Elsa

Bonjour a tous, merci de m'avoir répondu Mon pc est un asus rog de 2014, c'est un portable, quand j'utilisais certaines applications mon ordinateur faisait un bruit étrange comme quand on éteins le pc avec le bouton d'arrêt d'urgence, ensuite ecran bleu avec un message disant que mon ordinateur a rencontré un problème, suite a ça le pc redémarre et je peux a nouveau le réutiliser jusqu'à a ce qu il replante. Il faisait ça quand je voulais jouer a des jeux tel que Blade and soul au moment du lancement, et a force ça me le faisait même lorsque je faisais rien. Le nom de l'erreur est "critical process died" j'ai donc direct pensé que j'avais chopé un virus j'ai fais un tas d'analyse sans rien trouvé, alors je me suis dis ça vient peut être de mes pilotes graphiques mais pareil ils sont tous à jour et etc.. Mon dd est neuf c'est un Toshiba j'ai aussi un ssd

Bonjour, Récemment, mon ordinateur plantait, après de nombreuse tentatives de réparation je n'ai pas pu trouver la solution à mon problème et j'ai donc décidé de réinitialiser windows afin de pouvoir me débarrasser de tout problèmes, sauf que durant ce procédé mon ordi a planté comme il l'a fait plusieurs fois avant et je pense pas que mon ordi est bien apprécié, j'ai essayer via les paramètres de démarrage avancés de réinitialiser mon pc, qui n'aboutit pas, la réinitialisation plante au bout d'un certain temps ce qui n'est pas bon du tout pour mon disque dur je pense. Maintenant je ne plus configurer le bios pour démarrer sur mes disques, le bios ne voit même plus mes disques. Je ne peux que le faire via une clé. Je crois que j'ai n'importe quoi en voulant réinitialiser Windows en fait. Sur certains post on me dit de réinstaller windows avec un support de type cd ou usb contenant windows, est ce que ça fonctionnerait pour moi d'essayer ça? Je ne peux même plus démarrer windows en mode sans echec vu que tout a planté. Ent tout cas toutes aides seraient vraiment la bienvenue. Merci de prendre le temps de lire mon post à bientôt. Elsa