Réparation Windows 10

[khrysthel]

Bonjour enfin bonsoir ( car ça fait 3h que je rame et j'en peux plus) :-)

J'ai créé une clé USB pour réparer Windows 10 car mon portable ACER ne redémarre plus depuis la dernière Update de Windows ...Super
J'ai redémarré sur ma clé apres avoir modifié l'ordre de démarrage dans le bios
J'ai essayé les différentes méthodes Options avancées sans succès ... du coup je suis partie sur Installer Windows , j'ai choisi Mettre à niveau et là patatras, j'ai le message suivant :

L'option de mise à niveau n'est pas disponible si vous démarrez votre ordinateur à l'aide d'un support d'installation de windows
Si une copie de Windows est déjà installée sur cet ordinateur et que vous voulez procéder à une mise à niveau , supprimez le support d'installation et redémarrez votre ordinateur . Une fois que windows aura redémarré normalement, insérez le support d'installation et executez le programme d'installation de Windows.

Hum, j'ai tout fait comme le message m'a dit mais évidemment Windows ne redémarre pas normalement ...
Argh ... Please help me 
I'm desperate 

Christelle

[KRISTOBAL]

Bonjour @khrysthel

Le 11/04/2017 à 23:35, khrysthel a dit :

J'ai créé une clé USB pour réparer Windows 10

Comment avez vous procéder, est-ce un lecteur de récupération comment expliqué dans ce tuto et avez vous essayé d'installer Windows à partir de ce lecteur de récupération ?

Cordialement
Kristobal