probleme ecran bleu

[keke]

Bonjour 

J'ai un gros soucis avec mon pc je suis sous win 10

mon problème c un ecran bleu qui ce met comme sa et sa me marque "APC INDEX MISMATCH " j'ai essayé de faire une restauration au point d'origine met sa ma mit erreur 

j'ai essayer une restau d'usine et sa n'as pas fonctionner non plus , j'ai fais " sfc /scannow " j'ai aucune erreur j'ai fais aussi " chkdsk " il n'as detecté aucune erreur non plus 

aidez moi svp 

[Le PoissonClown]

Bonjour,

Est-ce que cet écran bleu revient souvent ?

[keke]

Le 01/03/2017 à 16:00, Le PoissonClown a dit :

Bonjour,

Est-ce que cet écran bleu revient souvent ?

bonjour,

assez régulièrement

j'ai essayer aussi réparation de windows 10 et sa n'a pas fonctionner non plus

[Yves B.]

Salut @keke,

Est-ce que tu as vérifié si tes pilotes étaient à jour ?

Rends toi chez DriverCloud.com et fait une vérification de tes pilotes.

Tiens nous au courant

A+

[keke]

il y a 2 minutes, Yves B. a dit :

Salut @keke,

Est-ce que tu as vérifié si tes pilotes étaient à jour ?

Rends toi chez DriverCloud.com et fait une vérification de tes pilotes.

Tiens nous au courant

A+

salut

je les ai mit a jour avec iobit met sa la fait beug et ma souris pavé numérique

je le fait et je t tiens au courant

[keke]

Il y a 2 heures, keke a dit :

salut

je les ai mit a jour avec iobit met sa la fait beug et ma souris pavé numérique

je le fait et je t tiens au courant

j'ai fait drivercloud comme l'on m'a dit alors sa ma dit que j'avais un crash c "cntoskrnl.exe+14A6F0 " et le deuxième sa serait un pilote qui ne serait pas a jour " Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Graphics & Display " alors je les telechargé comme il m dise mais après il ce bloque et me marque " le pilote en cours d'installation n'a pas été validé pour cet ordinateur.Contactez le fabricant de l'ordinateur pour obtenir le pilote approprié." comment puis-je réparé mon crash et comment mettre a jour mon pilote 

[Delta]

Bonsoir,

l'option Désactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilote dois être désactivé.. je pense

alors le Secure Boot dans le bios aussi dois etre desactivé je pense qu'il bloque les driver logiciel non signé par crosoft

 

++

Modifié le 1 mars 2017 par Delta

[keke]

il y a 36 minutes, Delta a dit :

Bonsoir,

l'option Désactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilote dois être désactivé.. je pense

alors le Secure Boot dans le bios aussi dois etre desactivé je pense qu'il bloque les driver logiciel non signé par crosoft

 

++

comment je fais pour les réactiver ?

[Delta]

il vous faut les désactivé et la réactivation du contrôle de signature se refais au prochain démarrage.

quant au bios il faudra retourner dans le bios pour désactivé et activé.