[RESOLU] portable sur usb impossible sur w10

[milo18]

Bonjour à tout le monde

Après la migration de W7  vers W10 impossible de connecter un portable (n'importe quelle marque)

sur un port Usb !!! message d'erreur périphérique inconnu !!! msg " installation du pilote impossible "

MTP Device....Une partie de INF défectueuse !!!Quoi faire ????

Merci

[Le Crabe]

Un utilisateur propose une solution sur le forum de Microsoft, essaie de suivre la procédure : 

Citation

1) Connecter le portable à l'ordinateur via un câble USB.
2) Ouvrir le gestionnaire de périphériques.
3) Onglet ''Affichage'' --> ''Afficher les périphériques cachés''
4) Clique droit sur ''Périphérique inconnu'' --> ''Propriétés''
5) Onglet ''Pilote'' --> ''Mettre à jour le pilote''
6) ''Rechercher un pilote sur mon ordinateur''
7) ''Choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur''
8) Cliquer sur ''Périphérique USB MTP'' dans la liste puis sur ''Suivant''
9) Le pilote s'installe correctement et l'ordinateur détecte ton portable. En ouvrant le poste de travail, tu peux maintenant accéder au contenu de ton portable.

Source : https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-hardware/appareil-téléphonique-non-reconnu-mtp/3216e732-1227-42e3-8fc4-ada98804ea96

[milo18]

Merci pour l'info

Je vais l'essayer !!!

Bonsoir à tout le monde et bravo pour l'entr'aide

[milo18]

Victoire !

Le portable est reconnu et on pêut accéder au contenu du portable !!!

Encore Merci !!!!

[Le Crabe]

Super !