Problème carte wifi

[XtremN00b]

Bonjour tout le monde (2eme sujet ca se fête mdrr )

Sur un Hp Omni200 PC 5330fr j'ai perdu toute connexion (filaire et sans fil) lorsque je vais dans peripheriques je vois qu'il y a 2 cartes wifi : une realtek pcie gbe family controller et une avast tpe (WTF ?!) mais plus de carte wifi et lorseque je veux installer le pilote, il me dit que je n'ai pas les requierments obligatoires. 

Merci de votre aide ^^

[Le Crabe]

Tu es sûr et certain d'être connecté sur un compte administrateur ?

[XtremN00b]

Bien sur ^^

[Duke]

Bonsoir @XtremN00b,

Je peux te suggérer de télécharger le HP support assistant, et une fois installé de démarrer ce logiciel.

Ensuite, tu clic sur ton ordinateur qui sera reconnu par cet assistant, et une série d'ongle va apparaître.

Tu choisira l'onglet "Internet et sécurité" ainsi la recherche et la réparation des conflits devrait être réglé.

Cordialement,

 

[XtremN00b]

Je vais essayer tout de suite ^^

[Mreve]

@XtremN00b
Tu vois, tu n'as même pas besoin de moi !

[Duke]

@Mreve Salut,

il y a 2 minutes, Mreve a dit :

 

@XtremN00b
Tu vois, tu n'as même pas besoin de moi !

 

...attend, c'est pas dit que ça fonctionne et que le problème nécessite de conseils plus avisés 

Cordialement et certainement A+

[XtremN00b]

L'installation est bientot finie ^^

[Duke]

cool, tiens nous au courant

A+

[Duke]

@XtremN00b,

Oups, petite erreur : Une fois le logiciel lancé, tu devras choisir "outils et diagnostiques", puis sur la gauche tu verras en bleu "Vérification réseau HP". C'est cette fonction qui contrôlera ton réseau.

J'me suis emmêler les pinceaux...

[XtremN00b]

Que dois-je faire maintenant ?

[Duke]

à l’instant, XtremN00b a dit :

Que dois-je faire maintenant ?

Suis les instructions : 

il y a 3 minutes, Duke a dit :

Une fois le logiciel lancé, tu devras choisir "outils et diagnostiques", puis sur la gauche tu verras en bleu "Vérification réseau HP". C'est cette fonction qui contrôlera ton réseau.

A+

[XtremN00b]

ok merci ^^

[XtremN00b]

c'est fait

Pas de carte wifi ?!

 

Modifié le 21 août 2016 par XtremN00b
oubli ^^

[Duke]

ok, tu es sous Windows 10 ?

[Duke]

si oui, tu vas :

Tous les paramètres --> Réseau internet --> Etat --> Réinitialisation du réseau (en bas, au milieu de l'écran)

[Duke]

Remarque, tu peux aussi cliquer sur les triangles bleu où ton HP Assistant à détecté des problèmes.

[XtremN00b]

Bien le bonjour  jsuis désolé de pas pouvoir être la plus souvent  c'est pas mon pc

A propos je suis allé voir le hp assistant et il n'a rien pu faire...

[Mreve]

Yep,

Est-ce que tu peux nous envoyer une capture d'écran de la page Connexions réseau s'il te plaît ?
==> Panneau de configuration\Réseau et Internet\Connexions réseau
 

Le undefined à 12:18, XtremN00b a dit :

Bien le bonjour  jsuis désolé de pas pouvoir être la plus souvent  c'est pas mon pc

Il n'y a pas de soucis

Modifié le 25 août 2016 par Mreve