MACHEPROT Posté(e) le 10 juillet Posté(e) le 10 juillet Bonjour à tous, Gros problème sur le PC d'un ami peu scrupuleux, maintenant effondré devant le blocage de son engin. PC portable Asus A712E avec W10 Famille. Rien d'extraordinaire en fait sauf que Bitlocker (jamais sollicité) s'est mis en tête d'encrypter le disque dur du PC. Donc à l'ouverture on tombe sur un écran à fond bleu qui vous demande la clé de Bitlocker. J'ai suivi les tutos proposés sur le site mais je suis tombé sur un écueuil important: le compte Microsoft est inaccessible (demande des 4 derniers chiffres du téléphone associé au compte et après la réponse, demande de changement de façon de controler le compte). Je suis dans la panade, comment récupérer les données de ce disque ??? Au secours !!! D'avance Merci à tous !!
calisto06 Posté(e) le 11 juillet Posté(e) le 11 juillet Bonjour @MACHEPROT essayez de récupérer l'acces au compte Microsoft via ce formulaire https://account.live.com/acsr?utm_source=copilot.com
MACHEPROT Posté(e) le 11 juillet Auteur Posté(e) le 11 juillet Bonjour à tous, Merci calisto06 je viens d'envoyer ma demande de recuperation de compte. J'attends... Pour info, cette apparition de Bitlocker serait elle due au fait que Secure Boot n'est pas activée ?? Une activation de Secure Boot serait elle bénéfique ?? Je n'ose pas trop m'aventurer ....!!
calisto06 Posté(e) lundi à 08:26 Posté(e) lundi à 08:26 Non le secureboot n'active pas bitlocker Sur certains appareils le fait d'utiliser un compte Microsoft l'active automatiquement https://www.lesnumeriques.com/informatique/windows-10-11-nouveau-fiasco-bitlocker-bloque-l-acces-a-des-milliers-de-pc-sans-prevenir-n244959.html 1
MACHEPROT Posté(e) lundi à 14:50 Auteur Posté(e) lundi à 14:50 Merci pour ta réponse qui me désole... mais tant pis, je persévère dans ta première réponse. Encore merci de vous être penché sur un sujet plutôt merdique. Bonne continuation à tous.
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