Problème unmountable boot volume

[radioactivecha]

Bonjour, j'ai eu un problème avec mon pc portable. Il a planté après un redémarrage de mise à jour et m'a affiché l'écran bleu unmountable boot volume. Du coup j'ai suivi des conseils me dirigeant vers une réparation de Windows via clé USB (vu que je ne peux pas accéder aux fonctionnalités). J'ai suivi toutes les étapes d'installation pour ma clé, j'ai modifié tous les paramètres de BiOS demandés et j'arrive à l'écran titre puis demande de démarrer via usb. Je valide, le petit logo bleu Windows s'affiche et là écran noir de chargement pendant deux heures. Je ne vois pas où j'ai pu me tromper et je n'ai pas l'argent d'amener mon PC à réparer... 

Quelqu'un aurait une idée ou une nouvelle procédure à tenter ?

 

 

 

[Mreve]

Salut,

Le undefined à 14:07, radioactivecha a dit :

Je ne vois pas où j'ai pu me tromper et je n'ai pas l'argent d'amener mon PC à réparer... 

Pas de soucis, on est là pour ça

Dans les options de réparation, il faut que tu cliques sur Dépannage puis sur Invité de commande. Une fois fait, tape :

• Bootrec /fixmbr ==> tape sur entrée
• Bootrec /fixboot ==> tape sur entrée
• SFC /scannow ==> tape sur entrée
• exit ==> tape sur entrée

Le problème devrait maintenant être résolu

Tiens nous au courant

Passe une bonne journée

[Le PoissonClown]

Salut !

Le 24/07/2016 à 14:07, radioactivecha a dit :

J'ai suivi toutes les étapes d'installation pour ma clé, j'ai modifié tous les paramètres de BiOS demandés et j'arrive à l'écran titre puis demande de démarrer via usb. Je valide, le petit logo bleu Windows s'affiche et là écran noir de chargement pendant deux heures.

T'es sûr que tu démarres bien sur la clé USB ? Parce qu'il ne me semble pas que le média d'installation affiche un logo de Windows au chargement.

[radioactivecha]

Mon problème est que je ne peux pas démarrer mon PC alors encore moins accéder aux options de réparation

Par rapport au démarrage depuis la clé elle est au début de la "liste" des disques à démarrer (je ne sais pas trop comment appeler ça) qui s'affiche quand on garde F12 enfoncé au démarrage. Je ne suis pas spécialiste alors peut etre qu'il y a une autre façon que je ne connais pas. La procédure que j'ai trouvé est de passer le mode de démarrage (dans le BIOS) de UEFI à CSM.

[laurent59300]

salut,

c'est quoi la marque et le modèle du pc portable ?

quelle est la version de windows ? 7/8/10 ?

@+

Modifié le 27 juillet 2016 par laurent59300

[radioactivecha]

Le PC est un Toshiba Satellite P50 A 14P, sous windows 10. Il me semble qu'il a planté au premier redémarrage après une mise à jour.

Modifié le 27 juillet 2016 par radioactivecha
plus d'informations

[Le Crabe]

La clé USB que tu as créée c'est une clé USB UEFI ou Legacy ? Car si tu as une clé UEFI et que tu as mis "CSM" dans le BIOS c'est normal que ça ne fonctionne pas.

[radioactivecha]

je ne connais pas la différence, j'ai créé la clé usb à partir de cette méthode 

https://lecrabeinfo.net/creer-une-cle-usb-dinstallation-de-windows-10.html

Modifié le 28 juillet 2016 par radioactivecha

[Le Crabe]

Tu l'as créée depuis le PC qui a planté ?

Sinon, quand tu démarres ta clé USB depuis le menu de démarrage en laissant l'option UEFI (au lieu de CSM) dans les paramètres du BIOS, qu'est-ce que ça fait ?

[radioactivecha]

je pense que le problème est que je n'arrive pas à démarrer depuis la clé tout court. En laissant l'option UEFI, rien ne m'est proposé et le PC me raffiche l'écran bleu unmountable puis redémarre de lui même, affiche "préparation de la restauration" dans l'écran titre toshiba puis rame en mode écran noir pendant une demi-heure avant de s'éteindre tout seul.

J'ai créée la clé USB depuis un autre PC et j'ai même recommencé deux fois cette opération au cas où ça viendrait de là.

Modifié le 29 juillet 2016 par radioactivecha

[Roger1]

Oui, réparer le Boot c'est beau, mais avant il faut passer par la case " CHKDSK " en invite de commande, si plusieurs erreurs sont détectées, au revoir disque dur... C'est pas nécessairement une erreur informatique, il y a parfois des cas ou le DD met les voiles!

Option à prendre en compte et là je crois que... C'est mal barre!

Modifié le 30 juillet 2016 par Roger1

[Mreve]

Citation

Oui, réparer le Boot c'est beau, mais avant il faut passer par la case " CHKDSK " en invite de commande, si plusieurs erreurs sont détectées, au revoir disque dur... C'est pas nécessairement une erreur informatique, il y a parfois des cas ou le DD met les voiles!

Ah ouais ?
Tu ferrais un CHKDSK avant le SFC (avant le fixmbr ?) ?

Modifié le 4 août 2016 par Mreve

[Roger1]

Et pourquoi pas? 

[Mreve]

Yep,

Le CHKDSK n'impacte pas sur la MBR non ? Donc que je lance le CHKDSK avant ou après le fixmbr, ça ne changera du coup.
Je penserai à le faire à partir de maintenant. Merci de me l'avoir fait remarquer

Modifié le 5 août 2016 par Mreve