windows 10 bloqué

[Gérald Estelle]

Bonjour,

J'ai un ordinateur de bureau, hier matin après une mise à jour de windows 10, il m'est impossible

de me rendre à ma page pour entrer mon mot de passe. À l'ouverture j'ai comme un rocher Percé et l'heure et la date

en bas à gauche. Ma souris et mon clavier ne fonctionne plus.

Que faire

Merci.

[Le Crabe]

Salut, est-ce que tu as essayé de débrancher tous tes autres périphériques USB et ne brancher ton clavier et ta souris sur d'autres ports (démarre ton PC après avoir fait les changements) ?

[Gérald Estelle]

Bonjour,

C'est un ordinateur de bureau. Mon clavier et ma souris ne sont pas sans fil.

Merci et bonne journée

[Le Crabe]

Tu as essayé ce que je t'ai dit ?

[Gérald Estelle]

Bonjour,

Non pas encore je suis en plein déménagement, aussitôt que

je pourrai je vous donnerai des nouvelles. En attendant j'ai mon IPad

que je peux me servir. Mais j'ai absolument besoin de mon ordinateur dans lequel

je dois récupérer des choses, c'est pour ça que je veux absolument qu»'il fonctionne

Merci