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accés de compte impossible


renciot

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Posté(e)

bonjour

je ne sais pas si je suis au bon endroit veuillez m'excuser d'avance

je suis en galère depuis deux semaines après un échange de pc je n'arrive plus à me connecter au compte Microsoft et par ricoché Outlook

j'ai essayé tout les liens possibles quand je rentre mon adresse mail j'ai ce message Là( connexion à cet appareil nécessite un mot de passe sur votre compte. Visitez https://account.live.com/ResetPassword.aspx pour ajouter un mot de passe à votre compte. Après l'ajout d'un mot de passe, revenez pour vous connecter à cet appareil )

quand je reçois un code il me demande confirmation par un mail qu'il m'envoi seulement je n'ais pas aces à ce mail puisque je n'ais pas accès au compte.(le serpent qui se mord la queue croit)

si une ale charitable pouvait m'aider je le remercie d'avance. 

 

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