Pap0ose Posté(e) le 23 août 2024 Posté(e) le 23 août 2024 Bonjour, Sans aucune manipulation hasardeuse tous les mails sur plusieurs années sur Gmail ont disparu ... Si vous aviez une explication ou mieux une solution pour les récupérer .. Grand merci à vous Cordialement Gérard
Delta Posté(e) le 23 août 2024 Posté(e) le 23 août 2024 il y a 1 minute, Pap0ose a dit : Sans aucune manipulation hasardeuse tous les mails sur plusieurs années sur Gmail ont disparu ... hello, comment Madame etait configurer sur sont pc. Pour les mails, il y a deux options soit sur le serveur, et vous recevez une copie du mail (imap) sur le pc, et là vous recevez le mail original et donc rien n'est stocker nul part, c'est uniquement sur votre pc. (pop3) l’IMAP laisse le contenu des e-mails sur le serveur, tandis que le POP3 le télécharge sur votre ordinateur. 1
Pap0ose Posté(e) le 23 août 2024 Auteur Posté(e) le 23 août 2024 Bonjour Delta et merci ... C'est bien en IMAP d'où l'incompréhension ...
Delta Posté(e) le 23 août 2024 Posté(e) le 23 août 2024 il y a 2 minutes, Pap0ose a dit : C'est bien en IMAP d'où l'incompréhension ... donc en fait vous avez constatez que c'etait sur le serveur que cela avait disparu et non pas sur le thunderbird ou encore autre logiciel mail
Pap0ose Posté(e) le 23 août 2024 Auteur Posté(e) le 23 août 2024 Oui , j'ai constaté que la configuration de son Gmail est bien en IMAP donc en théorie sur le serveur mais comment les récupérer ?
Delta Posté(e) le 23 août 2024 Posté(e) le 23 août 2024 il y a 2 minutes, Pap0ose a dit : Oui , j'ai constaté que la configuration de son Gmail est bien en IMAP donc en théorie sur le serveur mais comment les récupérer ? de ce que je lis un peut ici il y aurai moyens mais les jours sont compter et sans toute fois assurer qu'il y seront tous revenu ici : https://support.google.com/a/answer/112445?hl=fr#:~:text=Cette option est également disponible,Cliquez sur Restaurer.
Delta Posté(e) le 23 août 2024 Posté(e) le 23 août 2024 Restaurer les données Gmail depuis la console d'administration Important : Une fois que vous avez cliqué sur Restaurer, comme décrit à l'étape 7, le processus de restauration ne peut pas être arrêté ni suspendu. En fonction de la quantité de données à restaurer, plusieurs jours peuvent être nécessaires pour que les données et les messages restaurés apparaissent dans le compte de l'utilisateur.
Pap0ose Posté(e) le 23 août 2024 Auteur Posté(e) le 23 août 2024 Grand merci, On va tenter cette méthode et je vous tiens au courant. Cordialement Gérard 1
Delta Posté(e) le 23 août 2024 Posté(e) le 23 août 2024 il y a 2 minutes, Pap0ose a dit : On va tenter cette méthode et je vous tiens au courant.
Pap0ose Posté(e) le 23 août 2024 Auteur Posté(e) le 23 août 2024 Merci, Par ailleurs, quelle explication logique avez vous quant à cette brusque disparition de tous ses mails en étant en IMAP ?
Delta Posté(e) le 23 août 2024 Posté(e) le 23 août 2024 à l’instant, Pap0ose a dit : Merci, Par ailleurs, quelle explication logique avez vous quant à cette brusque disparition de tous ses mails en étant en IMAP ? si vous êtes en Imap, que vous ou votre épouse n'as pas fait d'erreur dans les manipulations de rangement ou de nettoyage dans les mails ... C'est peut être un couac au niveau de chez Gmail, donc chez Google a la société.
Pap0ose Posté(e) le 23 août 2024 Auteur Posté(e) le 23 août 2024 Oui mais pas de compte admin genre google workspace donc c'est rapé ... Grand merci encore pour votre aide et votre disponibilité Cordialement Gérard
Delta Posté(e) le 23 août 2024 Posté(e) le 23 août 2024 il y a 6 minutes, Pap0ose a dit : Oui mais pas de compte admin genre google workspace donc c'est rapé ... Grand merci encore pour votre aide et votre disponibilité Cordialement Gérard contacter une fois Gmail cela doit être faisable et expliquer le cas ... Si c'est un problème chez eux, cela risque de faire une vague sur des millions de personnes
Delta Posté(e) le 23 août 2024 Posté(e) le 23 août 2024 (modifié) c'est en direct chez google gmail que vous prenez vos nouveau mail ou alors par Outlook ou encore thunderbird etc Modifié le 23 août 2024 par Delta
Delta Posté(e) le 23 août 2024 Posté(e) le 23 août 2024 Il y a 7 heures, Pap0ose a dit : En direct sur Gmail faudrait les contacter
Solution Pap0ose Posté(e) le 24 août 2024 Auteur Solution Posté(e) le 24 août 2024 Oui faudrait, mais bon ... Grand merci à toi et bon week-end Cordialement Gérard 1
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