Pc portable se coupe hors ligne quand batterie encore chargée

[BigBig]

Bonsoir,

je viens vers vous car le problème que je rencontre est une coupure

sur un pc portable durant l'utilisation sur batterie alors que celle-ci est encore chargée.

Face à ce problème une balade sur le forum ma conduit

sur de tel problème et comme indiqué j'ai utilisé "Réviser"

Et là catastrophe le PC maintenant il rame, rame,

je penche donc vers une infection?

Je suis sous windows 11

Par avance merci de votre aide et conseils

Bien cordialement

 

[Longaripa]

Bonjour 

Cela ne ressemble pas à une infection. 
Quel âge a le PC ? Quand la batterie faiblit et/ou est défectueuse, il se passe ce genre de phénomène. 

On va vérifier le PC. 

Suivez ce tuto  --> https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/92-désinfection-faire-en-premier-zhpsuite-frst/

Il y a 3 rapports à poster 

[BigBig]

Bonjour et merci Longaripa

de vous intéresser à mon problème.

Je vais suivre le lin que vous me donnez.

Cependant quelques éléments supplémentaires au cas ou!

25s avec logo assus,

écran vide 50s jusqu' a "bien venue de windows"

70s pour enfin accéder aux fonctions windows

Cela en plus de la déconnexion quand je suis en mode batterie.

Encore merci je lance zhp

Modifié le 18 octobre 2023 par BigBig

[BigBig]

Je reviens mon précédent message n'avait pas été envoyé, désolé.

Pour la suite et selon vos conseils avisés je vous adresse les trois liens des scans.

Ce fut long mais comme ça rame!!!!

https://www.cjoint.com/c/MJsnqV8iPJZ

 https://www.cjoint.com/c/MJsnsiOxasZ

https://www.cjoint.com/c/MJsntbei3tZ

Encore merci 

[Longaripa]

Le rapport FRST est incomplet.
Merci de le poster en entier

[BigBig]

Oups

voici les liens que j'espère complets

https://www.cjoint.com/c/MJsq7moW3UZ

 https://www.cjoint.com/c/MJsrbguXq8Z

[Longaripa]

Bonjour 

Ok pour les rapports. Je prépare une petite correction. 

En attendant 

1 - Il y a plusieurs pilotes qui ne sont pas installé, il serait bon de les installer en allant dans le gestionnaire de périphériques. 

2 - Désinstallez Glaryutilities. Vous pourrez le réinstaller plus tard, si vous y tenez vraiment. 

3 -

Telecharger CrystalDiskInfo :  https://sourceforge.net/projects/crystaldiskinfo/
Lancez le , et notez l'état du disque : bon , correct , prudence, .... 
Postez une copie ecran

lien direct : https://downloads.sourceforge.net/project/crystaldiskinfo/9.1.1/CrystalDiskInfo9_1_1.exe

[BigBig]

Bonsoir et merci de vous occuper du problème que je rencontre

Voici le lien du rapport en texte:

https://www.cjoint.com/c/MJts27kCVpZ

Cordialement

[Longaripa]

Re 

Le disque est ok. 

Vous avez vu les 2 premiers points de mon message précédent ? 

[BigBig]

Bonjour est encore merci de votre aide

Oui bien entendu j'ai lu vos deux points indiqués

j'ai désinstallé Glaryutilities

et j'essaye de mettre à jour les drivers avec Myassus mais ce n'est pas simple.

Encore merci et bonne journée, j'essaye encore pour les drivers.

[BigBig]

Bonjour Longaripa,

je reviens après mise à jour des drivers et comme cela ramait toujours

j'ai lancé une réparation Windows, c'est long mais maintenant le pc à retrouvé sa vitalité.

Malheureusement lors du fonctionnement sur batterie

celui-ci se coupe au bout de='une dizaine de minutes alors que cette dernière est encore chargée à 80%

Une idée du problème ?

Merci et bon week-end

[Longaripa]

Bonjour 

Pour la batterie, à mon avis  par expérience, je dirais que la batterie est morte.

Le PC est vieux ? 

[BigBig]

ok, le pc n'est pas jeune (comme moi) mais je l'ai booster

J'ai passé de 4 à 8 MO la mémoire

Changer le DD en SSD

et changé la batterie, ceci étant je l'utilise beaucoup donc possible que la batterie soit en cause.

Il y a un logiciel pour tester la batterie?

Merci

[Longaripa]

Re 

Il y a ceci : https://lecrabeinfo.net/verifier-la-duree-de-vie-de-la-batterie-dun-pc-portable.html

Je ne sais pas si c'est vraiment fiable, n'ayant pas de quoi tester.

 

[BigBig]

Bonjour et merci pour vos conseils et avis.

le test par le logiciel indique un taux d'usure de 60%

Donc votre intuition semble la bonne.

donc encore merci et je clos cette demande d'aide

Bon dimanche et bonne semaine.

[Longaripa]

De rien

Bonne continuation