Probleme meme en reinatialisant win 10 mon clavier ne fonctionne plus acheter neuf a qql jours

[Meldi]

Bonjour, je viens d'acquerir une nouvelle tour de gamer (https://www.grosbill.com/4-grosbill_el_tornado-657953-ordinateurs_de_bureau-_pc_grosbill) achetée neuve avec deux nouveuax écrans un tout nouveau clavier logiter orion spark 910 et un souris logitec ...(https://www.grosbill.com/4-logitech_g910_orion_spark_-631147-peripheriques-clavier_gamer#mode=sayt_fiche&recherche=g9+)

Quand je suis rentré j'ai tout configurer tout fonctionnait nickel meme (le clavier) juste un petit soucis avec mon 2.1 qui n'a pas l'air de vouloir le faire fonctionner :(

les driver de logitec n'étant pas présent dans la boite merci logitec j'ai telecharger les derniers drivers sur leur site et la STUPEFACTION boum il coupe mon clavier impossible de taper quoi que ce soit plus de lumiere etc.. j'ai tenter de le debrancher et rebrancher j'entend un petit son au branchement et debranchement mais il fonctionne toujours pas ...

je me suis dit qu'en formatant win 10 et tout supprimer ca allait marcher comme a la premiere fois et bien a mon grand regret non de plus j'ai pas l'impression que ca soit vraiment un vrai reformatage comme à l'epoque

Donc ma question que puis-je faire je suis a court d'idéé et rien de logitec ne m'aide pour le reinstaller alors sans clavier pas facile...

un grand merci pour votre aide

LE crabe au secour

[Erwann]

Bonjour, As tu testé sur un autre port usb? Le clavier est-il vu dans le gestionnaire de périphériques?  

[Le Crabe]

Salut Meldi,

Comme tu l'as conseillé @Erwann, essaie de brancher ton clavier sur un autre port USB (essaie sur un port USB 2.0 par exemple) puis redémarre ton PC

Sinon : démarre Windows 10 en mode sans échec, va dans le gestionnaire de périphériques, clique droit sur ton clavier et fais "Désinstaller" (coche la case "Supprimer le pilote" si elle s'affiche). Redémarre ton PC normalement et dis nous si c'est mieux