Webcam et Predator Helios

[Monteau13]

Bonjour les ami(e)s.

Je reviens vers vous à cause d'un souci avec ma webcam sur mon Predator Helios 300.

Je voulais faire une consultation médicale en vidéo mais...

Je tourne sous Windows 11, j'ai fait toutes les mises à jour mais, dans le gestionnaire de périphériques, je ne trouve ni "appareil photo" ni "webcam".

Tous vos conseils seraient les bienvenus pour régler ce problème.

MERCI !

[Delta]

hello, @Monteau13

depuis quand vous l'avez plus utilisé ?

 

[Monteau13]

A vu de nez, @Delta, je dirai 3 ans ...

[Delta]

Il y a 3 heures, Monteau13 a dit :

A vu de nez, @Delta, je dirai 3 ans ...

3 ans !!

cela peut être tout et rien comme problème ...

Ce pc durant les 3 ans, il était sur W10 et passer a W11 ou directement sur W11 depuis 3 ans

[Monteau13]

Non @Delta, il est resté sous WIN10.

[Delta]

Il y a 3 heures, Monteau13 a dit :

Non @Delta, il est resté sous WIN10.

+

Le 21/04/2023 à 10:17, Monteau13 a dit :

Je tourne sous Windows 11, j'ai fait toutes les mises à jour mais, dans le gestionnaire de périphériques, je ne trouve ni "appareil photo" ni "webcam".

ce pc est sur W1 en ce moment ou pas? arf

 

[Monteau13]

Autant pour moi @Delta.

Non, il tourne bien sous W11; choc des neurones qui m'ont fait écrire n'importe quoi...

Clean Install sur W11.

Edited April 22 by Monteau13

[Delta]

il y a 10 minutes, Monteau13 a dit :

Clean Install sur W11.

Sur W10 la camera allait bien...

Clean install W11 et cela ne marche plus.

Probablement un driver.

on vas tenter de voir avec ceci si on trouve pas un driver.

https://www.iobit.com/fr/driver-booster.php

lors de l'installation du logiciel, bien veiller a décocher tout ce qui veut installer en accessoire.

Faire un scann et voir ce qu'il nous donne...

 

[Monteau13]

Iobit, ce fut une des premières choses que j'ai faite mais il ne m'a rien trouvé concernant une caméra ou une webcam...