SSD SATA qui ne démarre plus après échange de bloc alim ?

[Alonzi]

Bonjour
Il y a 3 semaines j'ai le bloc alim du PC utilisé par ma femme qui n'a pas voulu démarrer.
le PC date de février 2018, alim LDLC garantie 5 ans, donc hors garantie
en dépannage j'y mets l'alim de mon PC pour qu'elle puisse travailler
J'ai commandé une nouvelle alim (Corsair TX avec 7 ans de garantie), arrivée la semaine passée.
Cet après midi j'ai 1 heure pour changer l'alim, je le réalise, mais ...
à l'allumage, le PC m'affiche le Bios
quand je regarde dans les menus du Bios, je ne trouve pas son SSD sata dans les options de démarrage

Je démonte le SSD, le pose dans un boitier externe SATA/USB, il ne monte pas sur mon PC.

Quel outil puis je utiliser pour contrôler le bon fonctionnement du SSD ?
et surtout, essayer de récupérer les données qu'il contient ?
Parce que bien évidemment, ça fait des mois (décembre) qu'elle a débranché le disque externe qui sert à la sauvegarde journalière de son poste. Et ayant 1 heure pour intervenir, je n'ai pas pris le temps de sauvegarder le SSD avant le démontage/remontage de l'alimentation.

merci d'avance de votre aide

 

Pour info c'est PC diy, avec un intel i5, un SSD au format sata, w10 à jour, utilisation en bureautique et un logiciel de compta pour les paramédicaux.

 

[Delta]

hello,

comme cela je pencherai pour un câble qui aurait bouger est ce que tout vos câbles sont bien connecter et pas de travers ou légèrement retirer.

Je ne vois pas pourquoi votre SSD sata viendrai a tomber alors que vous n'avez rien fait de grave.

 

[Alonzi]

Merci @Delta

c'est bien mon problème, j'ai des difficultés à comprendre comment le fait de débrancher le câble d'alimentation d'un SSD avant de le rebrancher aurait pu poser problème.
surtout que sur un alim semi modulaire il y a l'indication du lieu de branchement du câble destiné à l'alimentation SATA, donc c'est quand même compliqué de se tromper.

Mais dans un boitier externe SATA/USB, je n'accède pas non plus au SSD, y compris avec l'outil téléchargeable sur le site du fabricant du SSD (c'est un Silicon Powers de 1 To), c'est ce qui m'inquiète sérieusement.

 

 

[Delta]

il y a 7 minutes, Alonzi a dit :

Mais dans un boitier externe SATA/USB, je n'accède pas non plus au SSD, y compris avec l'outil téléchargeable sur le site du fabricant du SSD (c'est un Silicon Powers de 1 To), c'est ce qui m'inquiète sérieusement.

en effet c'est suspect ... 

on pourrait avoir la marque et le modèle de la carte mère etc.

on vas tenter de commencer un diag

[Alonzi]

Merci @Delta

Je viens d'aller vérifier :
en février 2018 :
Gygabyte B250-DS3H avec Intel i5-7500 à 3,4Ghz et Bequiet BK008
2 x 4 Go Ballistix Sport LT DDR4 2400 Mhz - PC4-19200
ajout 2 x 8 Go Crucial Vengeance LPX 3200 Mhz C16 en novembre 2021
=> 24Go de ram
Crucial MX500 - 250 Go
remplacé par Silicon Power A55 1 To en juillet 2020

et 2 écrans 24" raccordés à la carte mère, pas de carte vidéo indépendante

alimentation modulable LDLC 460, remplacée par Corsair CX450 pendant 3 semaines et Corsair TX 550M cet après midi
 

Je viens de rebrancher le SSD sur le PC et de démarrer avec une ancienne clef Strelec, je dois encore trouver comment utiliser les utilitaires présents, mais le SSD semble invisible.
J'espère réussir à trouver une solution pour récupérer les données, la dernière sauvegarde daterait de Noël dernier.

 

Modifié le 19 avril 2023 par Alonzi

[Alonzi]

Rebondissement :

j'ai raccordé un SSD ancien que je dois installé dans un portable, uniquement initialisé sur mon PC en complément du SSD existant.
le PC n'a pas démarré, mais, ça a surtout senti le brulé ...
et le SSD neuf ne fonctionne plus et sens le brûlé.
Donc il semblerait que le câble fourni, ou l'alim ait un problème

Si c'est ça il y a de quoi être sérieusement énervé, parce que j'y suis depuis 15h sur ce pu.ain de remplacement d'alimentation.

[Alonzi]

Maintenant que je sais que je vais remettre mon alimentation dans le PC, est ce quelqu'un aurait une idée de comment récupérer les données présentes sur le SSD et que je n'ai pas sauvegardées avant de remplacer l'alim ?

Parce qu'en 1h je ne n'avais pas le temps de réaliser une sauvegarde complète (plus de 600 Go de données) et de changer l'alimentation, donc nous sommes dans la merdre.

 

 

[Delta]

Il y a 4 heures, Alonzi a dit :

le PC n'a pas démarré, mais, ça a surtout senti le brulé ...
et le SSD neuf ne fonctionne plus et sens le brûlé.
Donc il semblerait que le câble fourni, ou l'alim ait un problème

Si c'est ça il y a de quoi être sérieusement énervé, parce que j'y suis depuis 15h sur ce pu.ain de remplacement d'alimentation.

court circuit quelques part sa !!

Il y a 5 heures, Alonzi a dit :

remplacée par Corsair CX450 pendant 3 semaines

Et avec votre ancienne alimentation pendant 3 semaines, tout ce passait bien !

si cela sais bien passé je ne vois que le cable ou l'alim...

Il y a 3 heures, Alonzi a dit :

est ce quelqu'un aurait une idée de comment récupérer les données présentes sur le SSD et que je n'ai pas sauvegardées avant de remplacer l'alim ?

Parce qu'en 1h je ne n'avais pas le temps de réaliser une sauvegarde complète (plus de 600 Go de données) et de changer l'alimentation, donc nous sommes dans la merdre.

cela s'annonce compliquer et long !!!

déjà pour voir si cela vas marché ou qu'il vas être vu par les programme on as :

EaseUS Data Recovery Wizard

https://www.easeus.fr/logiciel-recuperation-donnees/

Mais il sera payant pour autant de données a récupérer

on a aussi  :

Qphotorec

https://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_Download

[Alonzi]

Merci @Delta

Je teste tout ça demain soir, ou vendredi matin, demain c'est journée "tourisme" avec ma fille en forêt de Brocéliande.

ça va être difficile d'en profiter

[Delta]

il y a 18 minutes, Alonzi a dit :

Merci @Delta

Je teste tout ça demain soir, ou vendredi matin, demain c'est journée "tourisme" avec ma fille en forêt de Brocéliande.

ça va être difficile d'en profiter

courage, prenez de la détente 

on vas suivre cela de près ...

je vais un peut regarder et prendre des info sur votre matos et voir pourquoi subitement paf cela a senti le brulé, c'est quand même étonnant et surtout deux incident sur SSD !

[Delta]

Il y a 6 heures, Alonzi a dit :

alimentation modulable LDLC 460, remplacée par Corsair CX450 pendant 3 semaines et Corsair TX 550M cet après midi

si votre CX450 a fonctionner 3 semaine avec votre pc et puis que vous etes passer a la TX 550 et que là vous etes tomber dans les incidents, peut etre est ce ici :

dans les branchement 6+2 & 4+4

pour ce qui est de la CM et qui se rapporte au 6+2 & 4+4 c'est ici :

[Alonzi]

Il y a 19 heures, Delta a dit :

si votre CX450 a fonctionner 3 semaine avec votre pc et puis que vous etes passer a la TX 550 et que là vous êtes tomber dans les incidents, peut etre est ce ici :

aucun problème avec la CX 450 pendant les 3 semaines d'usage
sur la carte mère utilisation du connecteur SATA 0 au premier essai, puis 0 (SSD neuf) et 1 (SSD d'origine)
Pour l'alimentation du SSD d'origine, utilisation d'un adaptateur sata plat sur prise molex (les prises sata du câble fourni sont trop épaisses pour permettre au SSD d'être fixé sur son support)
Ensuite, j'ai essayé sur le câble SATA, puis les deux câbles lorsque j'ai essayé les deux SSD en même temps.

J'ai installé, à tour de rôle les 2 SSD sur mon PC, aucun des logiciels ne les voit.
j'ai l'impression que l'alim, ou les prises destinées SATA/PATA sont HS.
c'est possible ce genre de chose ?

J'ai contacté le support de Silicon Power, j'attends leur réponse, mais j'ai un très gros doute sur la possibilité de récupérer les données, sans passer par une boite hyper spécialisée avec le tarif qui va avec.

une photo de l'alim avec les câbles, il faudrait que je trouve une doc avec les voltages des prises, pour vérifier si ça fonctionne. Je vais essayer de trouver ça sur le site de Corsair.

[Delta]

Il y a 3 heures, Alonzi a dit :

il faudrait que je trouve une doc avec les voltages des prises, pour vérifier si ça fonctionne. Je vais essayer de trouver ça sur le site de Corsair.

[Alonzi]

Il y a 12 heures, Delta a dit :

léger problème :
3,3 => 5 V
5 => 5 V
12 => 7 V

sur la molex j'obtiens :
12 => 7V
5 => 5V
y'a pas 12V
 

Par contre est ce que l'absence de 12V peux justifier les SSD grillés ?
 

[Delta]

Il y a 1 heure, Alonzi a dit :

Par contre est ce que l'absence de 12V peux justifier les SSD grillés ?

si il n'y a pas de sur tension, non je ne pense pas, il sera sous alimenter...

maintenant si un brochage est fait a l’envers et qu'il envoie du 12v au lieu de 5v là où il faudrait 5V là clairement on risque de donné trop de tension et il vas pas apprécier

[Alonzi]

Il y a 6 heures, Delta a dit :

si il n'y a pas de sur tension, non je ne pense pas, il sera sous alimenter...

maintenant si un brochage est fait a l’envers et qu'il envoie du 12v au lieu de 5v là où il faudrait 5V là clairement on risque de donné trop de tension et il vas pas apprécier

Le problème est que je n'ai pas de 12V sur les câbles.

J'aurais eu 12 au lieu de 5, j'aurais compris, mais là c'est 7 au lieu de 12 

 

[Delta]

il y a une heure, Alonzi a dit :

Le problème est que je n'ai pas de 12V sur les câbles.

J'aurais eu 12 au lieu de 5, j'aurais compris, mais là c'est 7 au lieu de 12 

ses test là, c'est alimentation en fonctionnement au moins ?

et non pas a l’arrêt

le ventilateur de l'alimentation tournait ... Signe qu'elle est en fonctionnement. Si c'est une alimentation avec une sonde interne, là il faudra voir pour mettre un consommateur genre ventilo et s'assurer qu'elle débite bien du voltage

Modifié le 21 avril 2023 par Delta

[Alonzi]

Il y a 9 heures, Delta a dit :

ses test là, c'est alimentation en fonctionnement au moins ?

et non pas a l’arrêt

le ventilateur de l'alimentation tournait ... Signe qu'elle est en fonctionnement. Si c'est une alimentation avec une sonde interne, là il faudra voir pour mettre un consommateur genre ventilo et s'assurer qu'elle débite bien du voltage

alim branché sur mon PC, PC allumé, aucun périphérique sur les câbles d'alim, puisque j'ai un SSD M2.

 

[Delta]

Il y a 1 heure, Alonzi a dit :

alim branché sur mon PC, PC allumé, aucun périphérique sur les câbles d'alim, puisque j'ai un SSD M2.

 

hello,

okok mais pc allumé c'est ok.. l'alim fait sont boulot de distribué le courant etc au différent futur éléments

ne pas avoir du 12V n'est déjà pas normal par exemple ...

[Alonzi]

Il y a 21 heures, Delta a dit :

ses test là, c'est alimentation en fonctionnement au moins ?

et non pas a l’arrêt

le ventilateur de l'alimentation tournait ... Signe qu'elle est en fonctionnement. Si c'est une alimentation avec une sonde interne, là il faudra voir pour mettre un consommateur genre ventilo et s'assurer qu'elle débite bien du voltage

Sans doute un problème avec la masse. Je ne vois que ça comme problème ayant pu griller les SSD.
Le problème maintenant ce sont les données à récupérer.

Sans oublier les deux SSD grillés, mais qui va payer ? je doute que corsair fasse quoi que ce soit, alors qu'il y a 2 jours de travail perdus, plus les frais annexes comme aller chercher un nouvel SSD, l'installer, les tests réalisés ... Lundi, ma conjointe doit contacter son assurance professionnelle.

J'ai contacté Recoveo => si la récupération fonctionne c'est entre 1090 et 1390€ ht pour récupérer les données.

D'ailleurs si quelqu'un connait une entreprise pouvant récupérer des données sur un SSD, je suis intéressé.

 

Modifié le 22 avril 2023 par Alonzi

[Delta]

Il y a 2 heures, Alonzi a dit :

Sans doute un problème avec la masse. Je ne vois que ça comme problème ayant pu griller les SSD.

Si c'est bien de ceci que vous parler :

j'ai des doute que cela soit directement l'alimentation qui les as tué. Car, ces appareils sont bien des disque dur mais pas brancher directement avec l'alim.

Si ils se sont fait tuer, c'est la carte mère qui les as tué via une anomalie l'alimentation par exemple ou un défaut a la cm "court circuit"

Il y a 3 heures, Alonzi a dit :

D'ailleurs si quelqu'un connait une entreprise pouvant récupérer des données sur un SSD, je suis intéressé.

peut être que @Le PoissonClown ou @zelandonii aurait des adresses ...

Moi perso je n'en ai pas vraiment et oui c'est extrêmement chère.

Le mieux a faire pour ses deux SSD c'est de les mettre dans un boitier externe et lancer un pc viable et stable! ses 2 ssd ne seront pas des disque qui vont se lancer pour monter sur windows. Ils seront vu comme des disque de stockage. De là, on pourrait tenter avec des programmes voir ce que l'on peut en tirer.

Il faut savoir que les boite spécialisé sont pas sûr de récupérer quelques choses, mais la facture il vous la donneront.

peut être essayer par nos soins avant de tenter une approche chez les spécialistes.

 

 

[zelandonii]

Bonjour,

Non désolé, je ne peux vous aider source point-là. C'est sur qu'en cherchant on en trouvera, mais à voir comment ils bossent.

[Alonzi]

Il y a 10 heures, Delta a dit :

Si c'est bien de ceci que vous parler :

non, il s'agit de disques SSD 2"1/2, donc raccordés sur la CM avec câble SATA et à l'alimentation via un câble molex avec adaptateur vers sata,  mais le second test était avec le câble sata sans l'adaptateur.

 

Il y a 10 heures, Delta a dit :

Le mieux a faire pour ses deux SSD c'est de les mettre dans un boitier externe et lancer un pc viable et stable! ses 2 ssd ne seront pas des disque qui vont se lancer pour monter sur windows. Ils seront vu comme des disque de stockage. De là, on pourrait tenter avec des programmes voir ce que l'on peut en tirer.

j'ai essayé, sur mon PC, dans un boitier externe USB, mais aussi avec une liaison directe sur la CM via câble sata, et ça n'a rien donné, je ne vois aucun des deux SSD testés, celui avec des données, et le SSD vide.

 

Il y a 10 heures, Delta a dit :

Il faut savoir que les boite spécialisé sont pas sûr de récupérer quelques choses, mais la facture il vous la donneront.

facturation aux résultats, pas de récupération, pas de facture, c'est ce qui est indiqué sur le dossier reçu.
 

Il y a 10 heures, Delta a dit :

peut être essayer par nos soins avant de tenter une approche chez les spécialistes.

c'est pour ça que je suis là, mais pour l'instant, aucun des deux logiciels conseillés n'a donné de résultat.

 

[Delta]

Il y a 1 heure, Alonzi a dit :

donc raccordés sur la CM avec câble SATA et à l'alimentation via un câble molex avec adaptateur vers sata,  mais le second test était avec le câble sata sans l'adaptateur.

vos tensions, en "V"

vous les avez contrôler avec et sans adaptateur?

[Alonzi]

il y a 49 minutes, Delta a dit :

vos tensions, en "V"

vous les avez contrôler avec et sans adaptateur?

les deux, j'ai juste oublié de les contrôler les tensions directement sur l'alim, sans câbles. Mais j'ai testé au moins 2 des prises sur chaque câble (molex + sata), avec et sans l'adapteur sur le câble molex. Et j'ai comparé les tensions avec celles de mon alim (un truc basique d'occase récente à 20€ sur LBC en attendant la livraison de la TX neuve) sur mon PC.