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problème boot menu démarrage pc portable ideapad 330S


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Bonjour

Je sais que je ne suis pas le seul à avoir eu ce problème mais je ne trouve toujours pas la solution et j'ai besoin d'un avis  .
Je suis un jeune dépanneur informatique et je voudrais éviter de réinstaller le sytème à mon client .


Question 1
Est ce qu'il est possible que le problème de boot menu puisse être engendré par un défaut du disque nvme ?
Je l'ai vérifié avec crystal disk info et il est marqué bon 80%  .
Mais dans le boot menu il n'apparait jamais que je soit en uefi ou en legacy .
Il est pourtant en premier dans la liste de démarrage du bios .
J'ai été également dans le bios et j'ai réinitialisé les paramètres bios avec F9
J'ai également essayer avec UEFI ou legacy rien à faire .
J'ai vu des vidéos sur internet avec pratiquement le même symptome .Ils nous invitent à passer en legacy et de désactivé le secure boot .
J'ai appris en formation que pour booter sur une clé pour une installation  le secure boot devait être désactivé .
Question 2
Cela devrait être le contraire pour que le boot menu n'apparaisse plus le secure boot ne doit pas être sur enabled  ?
Question 3
Est ce que cela peut venir du matériel ou est ce qu'un clear cmos pourrait arranger les choses ?


Est ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait ?

à bientot

Caractéristique du pc :
pc portable LENOVO 330S ideapad / amd ryzen 3 3200U système en 64 bits sous W10 famille version 22H2

 

20230325_155944.jpg

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il y a 4 minutes, ordi777 a dit :

Question 1
Est ce qu'il est possible que le problème de boot menu puisse être engendré par un défaut du disque nvme ?

Hello,

Si il a un souci et qu'il n'est plus reconnu au bios, il n'apparaitra pas dans le menu boot.

sur votre screen, on vois bien un disque dur mais tout semble pensé au vu de sont intitulé, il n'est pas un nvme mais un disque sata ou autre mais plutôt mécanique "plateau" je confirme, c'est un sata 1TO disque dur interne.

votre Nvme n'apparait donc pas.

il y a 8 minutes, ordi777 a dit :

J'ai également essayer avec UEFI ou legacy rien à faire .

+

il y a 8 minutes, ordi777 a dit :

J'ai vu des vidéos sur internet avec pratiquement le même symptome .Ils nous invitent à passer en legacy et de désactivé le secure boot .

c'est plus compliquer que cela ...

Passé en legacy ancien bios donc et avoir un bios en Uefi et format Disque dur en GPT au lieu de MBR provoquera un problème a coup sûr.

avant de continuer, il faudrait deja savoir si ce Nvme est au format GPT ou au format MBR. Je pense au vus de vos soucis qu'il est en GPT donc GPT / Uefi

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bonjour merci de votre réponse rapide !

pour la reconnaissance du disque effectivement le HDD 1 TO apparait dans le menu il sert de données .

Pour le nvme  je l'ai vérifié sur le sytème dans gestion des disques il est installé en gpt donc UEFI .

Par contre truc de fou effectivement dans le bios dans la liste je n'avais que "nvme" qui apparaissait

la j'ai le modèle exact qui apparait . (voir photo ) Apparemment il le reconnait donc je n'ai plus de boot menu.

donc avec UEFI  et secureboot enabled cela fonctionne

Donc pour conclure problème sur le nvme ? pourquoi le bios ne le reconnait pas tout le temps ?

Si je réinstalle le système dessus le problème peut revenir ?

merci à vous

 

20230327_135517.jpg

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il y a 56 minutes, ordi777 a dit :

Pour le nvme  je l'ai vérifié sur le sytème dans gestion des disques il est installé en gpt donc UEFI .

je viens de faire le test ici

en Nvme et uefi et gpt. secure boot desactivé

je rentre dans le boot menu et je rencontre mon NVME boot manager et sont intitulé du nvme 512go.

tentez une fois de retirer le HDD interne qui sert au donnée et tenter une fois.

 

 

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Bonjour

Merci beaucoup à vous . J'ai donc enlever le HDD et il démarre parfaitement sans afficher le menu boot .

J'essaye de comprendre .Le HDD causait un conflit au niveau du boot ?

 

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il y a 2 minutes, ordi777 a dit :

Bonjour

Merci beaucoup à vous . J'ai donc enlever le HDD et il démarre parfaitement sans afficher le menu boot .

J'essaye de comprendre .Le HDD causait un conflit au niveau du boot ?

 

je me demande si dans le bios il n'est pas configurer a l'envers.

c'est au niveau de la séquence. Qui démarre en premier etc. J'ai vus votre HDD en premier et je me demande si en le retirant, on a pas provoquer le saut de séquence au suivant qui est sur la liste.

ici

20230325_155944.jpg

 

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à l’instant, ordi777 a dit :

pour l'instant j'ai remplacé le hdd et je nai pas le menu boot .vraiment bizarre

 

je vais aller sur le pc atelier voir comment je suis en séquence boot etc en menu boot et en bios. J'avoue ne pas avoir de tête l'ordre, c'est pas un truc que l'on fait tout les jours :yo-dawg:

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