EPSON - problème d'impression - format / échelle

[doune85]

Bonjour à tous,

Je me permets de solliciter la communauté suite à un souci avec mon imprimante EPSON WorkForce WF-3520.

Lors de l'impression de documents pdf, le format d'impression n'est pas correct, et surtout varie selon le PC que j'utilise pour lancer l'impression.

Sur la photo ci-jointe on peut voir 2 impressions d'un même fichier pdf format A4, lancées depuis 2 ordis différents.
Dans un cas, l'impression sort trop petite, dans l'autre trop grande...

L’échelle d'impression demandée est dans les 2 cas réglée sur 100%, aussi le document devrait sortir en format A4 pleine page, mais non...

 

Merci d'avance pour vos avis et conseils !

Cordialement,

Doune

 

 

 

[Delta]

hello @doune85

j'avais déjà constater un tel problème avec une imprimante..

il a fallut aller régler la résolution dans les paramètres

[doune85]

Le 04/10/2021 à 16:38, Delta a dit :

hello @doune85

j'avais déjà constater un tel problème avec une imprimante..

il a fallut aller régler la résolution dans les paramètres

 

Merci pour ton retour !

J'ai regardé les paramètres, mais tout était OK !

J'ai finalement pu régler le problème sur un de mes PC, celui où l'impression sortait trop petite.

J'ai fait dans l'ordre :

1- mise à jour des pilotes de l'imprimante + redémarrage PC => NOK
2- mise à jour de windows + redémarrage PC => NOK
3- et finalement, suppression de l'imprimante puis réintallation => OK !

Ça ne doit pas être simplement la dernière étape qui a résolu le problème, mais sans doute l'ensemble des trois.

Ceci dit, même méthode appliquée sur l'autre PC (celui où l'impression sort trop grande), mais là le problème persiste...

A noter que ce problème d'échelle n'est constaté qu'à l'impression des PDF, et que j'ouvre mes pdf via Firefox.

En essayant d'ouvrir le même fichier via Adobe Reader, plus de problème d'échelle !

Je vais donc voir si le problème ne vient pas de Firefox...

 

 

 

 

[Delta]

yop là @doune85

super diag ... tenez au courant je pense que vous tenez le bon bout

[doune85]

Après mise à jour de Firefox, le problème persiste sur le 2eme PC... (impression trop grande)

J'ai "contourné" le problème en mettant Adobe Reader comme logiciel par défaut pour les pdf, et là l'impression se fait à la bonne échelle.

Mystère.....

[Delta]

il y a 39 minutes, doune85 a dit :

Adobe Reader

hello,

je bosse régulièrement avec la suite adobe pdf etc... 

pour des logiciel de diag et schéma électrique électronique sur véhicule

Modifié le 10 octobre 2021 par Delta