Installation impossible sur HP portable

[Larkin]

Bonjour,

Voilà j'ai ressorti mon ordinateur portable qui ne démarrait plus car j'en ai besoin pour bosser (formation d'administrateur réseau)

C'est un HP PAVILION dv7 avec windows 7 comme OS d'origine (64bits) 

Les deux disques durs ont été formatés, j'ai créé un usb boot de windows 10 (qui fonctionne bien , déjà installé sur un autre pc)

A chaque fin d'installation j'ai différents messages d'erreur. Le dernier en date étant "Windows n'a pas pu mettre à jour les données de Registre dans l'installation".

J'ai aussi essayé en installant un windows 7 pour le passer ensuite en windows 10 pro via la clé de boot. J'ai pu installer windows 7 mais impossible de mettre à jour , d'installer le moindre pilote ou d'utiliser le wifi. Impossible également de le faire passer vers windows 10 .

J'ai l'impression d'avoir essayé toutes les possibilités, même mon prof sèche dessus..

Quelqu'un pourrait il m'aider ?

Merci d'avance

 

[calisto06]

Bonjour @Larkin 

Dans un premier temps il faudrait vérifier l'état du disque dur utilise Médicat 19.10 et l'outil Crystal disk info inclus 

Il faut démarrer sur une clé USB  MediCat : créer une clé USB de dépannage et de secours – Le Crabe Info 

Ouvre l'outil Crystal disk info une fois que tu as booté sur medicat et donne le résultat 

 

[Larkin]

Je vais essayer mais j'ai essayer l'installation sur trois disques différents dont un neuf donc je doute qu'il y ait un soucis au niveau des disques.

Je fais la manip' et je reviens avec le résultat..

[calisto06]

Alors non c'est pas la peine si tu as testé 3 disques 

Que donne une installation depuis un DVD d'un w7 ? 

[Larkin]

Heureusement , ça allait mettre une plombe à se télécharger...

Ben j'ai juste essayé par usb vu que le lecteur dvd est mort apparemment.

 

 

Modifié le 11 août 2021 par Larkin

[Larkin]

Sinon une installation de win7 fonctionne mais impossible de la mettre à jour , d'installer un pilote depuis le site HP ,d'utiliser le wifi ou de passer à windows 10 (j'ai besoin de windows 10 pro pour certaines manip pas faisables avec une autre version)

 

[calisto06]

C'est quel modèle le hp pavilion exactement ...

[Larkin]

dv7 2238-sf

[calisto06]

As tu un numéro de série pour que je puisse aller chercher les drivers sur le site HP 

Sinon teste si tu bootes sur un support w10 l'astuce utilisée ici 

[Larkin]

C NF9392VT4

Je vais regarder le lien , merci.

 

[calisto06]

Impossible de trouver la page du support officiel , l'appareil est trop ancien + de 10 ans 

[Larkin]

Oui , j'avais trouvé des pilotes mais impossible de les télécharger..

Je vais essayer d'autres moyens de passer de windows 7 au 10 , tampis pour les pilotes je verrais bien ce que ça donne.

Quoi qu'il en soit merci pour ton temps.

[calisto06]

Il y a ce site HP pavilion dv7 Pilotes Télécharger pour Windows 10, 8.1, 7, Vista, XP (driverscape.com) qui propose des drivers : ne pas télécharger leur outil mais les drivers 

[Larkin]

Je suis en train de réessayer de passer à win 10 via l'outil de création de media windows 10.

En attendant je vais enregistrer les pilotes via ton lien pour plus tard.Merci.

Je te tiens au courant.

[Larkin]

Bon , apparemment c'est bon pour windows 10 pro, fallait juste essayer sans le boot de la clé mais avec l'outil windows 10, me reste à vérifier tous les pilotes et faire marcher le wifi, mais le plus pénible est passé je pense..

Un grand merci pour ton aide et ton temps ;)