plus de clavier ni souris après reinitialisation de WIndows 10

[ribax]

Bonjour,

j'ai vu que d'autres personnes rencontrent le même problème : après réinitialisation de Windows 10 en suivi l'excellent tuto https://lecrabeinfo.net/formater-et-reinstaller-windows-10-avec-ou-sans-cd.html#cas-n2-vous-avez-encore-acces-windows-10, je me retrouve sans clavier ni souris !
Les réponses suggérées dans les autres cas signalés ne règlent pas mon cas : je n'ai plus accès à rien ! Donc pas d'accès au Bios, ni à quelques commandes que ce soit => impossible de démarrer une nouvelle installation avec une clé USB.

Ma souris et mon clavier sont en USB, et fonctionnaient parfaitement avant la réinitialisation.

Comment faire ?

Eventuellement où s'adresser ?

Bien à vous,

ribax.

[KRISTOBAL]

Bonjour

Si vous aviez réinitialiser Windows à partir du support d'installation (DVD ou clé USB) il est peut être possible de le "réparer" à partir de ce support en démarrant sur ce support.

Regardez ce tuto https://lecrabeinfo.net/reparation-reinitialiser-reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html

Pour l'accès au BIOS éventuellement regardez sur l'assistance du contructeur de votre PC. Vous pouvez peut-être y avoir accès avec une des touches du clavier après redémarrage de l'ordinateur

Cordialement
KRISTOBAL