Flav.Lbt Posté(e) le 12 juin 2021 Share Posté(e) le 12 juin 2021 (modifié) Bonjour tout le monde, J'ai cherché toute la matinée à résoudre un problème d'audio sur l'ordinateur de mon père et il m'arrive rarement de venir poster car j'arrive souvent à trouver mes solutions dans de vieux posts mais là je sèche... Bref : Je viens poster ici dans l'espoir de dépanner mon père, je suis sur un windows 7 pro 64bit, avec une tour HP Z220. Le problème est le suivant, d'après mon père il aurait voulu installer DeskFX de NCH Software, d'après ce qu'il me dit le logiciel lui a demandé des autorisations de modification au niveau des périphériques audio, qu'il a autorisé... À la suite de quoi il a constaté ne plus avoir de son, il a alors désinstallé le logiciel mais depuis le son n'est jamais revenu. Entre autre actuellement, les pilotes sont bien installés (pas de souci de ce côté) mais sous "Son" dans "Panneau de configuration\Matériel et audio" on a "Aucun périphérique audio n'est installé" dans les onglets "Lecture" ET "Enregistrement"... (de plus une croix rouge apparaît sur le logo de la barre des tâches) Les services Audio Windows sont bien démarrés, j'ai tenté de réinstallé les pilotes audio mais j'ai l'impression que ça ne vient pas de là, de mon point de vu j'ai l'impression que les périphérique ne sont plus dans le registre ou un truc dans le style, car même en lançant une résolution des problèmes cela m'affiche aucun problème détecté... Si vous avez une idée des manipulations que je peux tester je suis preneur, Merci de votre aide, @+ Modifié le 12 juin 2021 par Flav.Lbt Ajout de capture d'écran Lien vers le commentaire
calisto06 Posté(e) le 12 juin 2021 Share Posté(e) le 12 juin 2021 Bonjour @Flav.Lbt Il faut installer les drivers audio realteck pour w7 64b https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-z220-convertible-minitower-workstation/5260575 1 1 Lien vers le commentaire
Flav.Lbt Posté(e) le 12 juin 2021 Auteur Share Posté(e) le 12 juin 2021 Hello @calisto06 Merci beaucoup de ta réponse, j'ai déjà tenté de faire ceci mais sans désinstaller les anciens pilotes, je vais faire le test et vous tiens informé, @+ PS : j'adore l'interface du site le Crabe Info et sa communauté Lien vers le commentaire
Flav.Lbt Posté(e) le 12 juin 2021 Auteur Share Posté(e) le 12 juin 2021 Re bonjour @calisto06 Je viens de faire le teste, en désinstallant "Périphérique High Definition Audio" et en lançant une recherche ("Rechercher les modifications sur le matériel") cela m'a bien réinstallé le pilote Realtek (voi PJ) Mais le problème reste toujours présent, même après redémarrage... Merci de votre soutiens, @+ Lien vers le commentaire
calisto06 Posté(e) le 12 juin 2021 Share Posté(e) le 12 juin 2021 J'ai demandé à @Delta de passer : le son ça le connait 1 Lien vers le commentaire
Delta Posté(e) le 12 juin 2021 Share Posté(e) le 12 juin 2021 (modifié) hello @calisto06 et @Flav.Lbt , vraisemblablement Flav ou le papa est dj's ou aime vraiment la zic ... (collègue dj peut-être) je vois des pilotes pour UMC404HD voila la bête : un berhinger UMC 404hd je vois droid cam source3, sa j'avoue que je connais pas cette Interfaces audionumériques USB de marque Berhinger a mon avis pose peut-être quelques souci suite a la demande de votre pc un pop up de remplacer des fichiers mon astuce est de tout virer tout les drivers pour le UMC 404 etc le droid etc. déconnecté les virer tout les drivers audio classic de realteck nvidia etc. avant tout cela, allez les télécharger chez le constructeur de votre pc. Une fois fait, supprimer les et retirer internet... Passez un coup de Ccleaner. Re installer les drivers voir si cela marche. Modifié le 12 juin 2021 par Delta Lien vers le commentaire
afdl Posté(e) le 12 juin 2021 Share Posté(e) le 12 juin 2021 bonjour si Delta ou calisto me pardonnent mon intrusion : pourquoi ne pas tenter une restauration système à une date antérieure à celle où votre papa a voulu installer le soft quia mis le bordel ? 1 Lien vers le commentaire
calisto06 Posté(e) le 12 juin 2021 Share Posté(e) le 12 juin 2021 Oui on peut mais j'ai remarqué que souvent les points de restauration sont inexistants ou trop lointains ...en plus si il y a un antivirus tiers (en gnal avec w7 il y en a un) ça peut compliquer les choses : peut entre restaurer depuis le mode sans échec peut marcher . Lien vers le commentaire
Flav.Lbt Posté(e) le 12 juin 2021 Auteur Share Posté(e) le 12 juin 2021 Hello tout le monde, @Delta merci beaucoup de votre retour, je pense que c'est une bonne idée de tout désinstaller pour déjà essayer d'au moins retrouver du son sur le périphérique par défaut, Et oui mon père aime beaucoup la musique il voulait tester un équaliseur pour micro, mais je pense qu'il s'est fait avoir par le logiciel gratuit... Je vais suivre vos étapes décrites et vous tiens informé, @afdl l'idée du point de restauration n'est pas mauvaise, mais le soucis c'est que je lui ai installé un SSD et désactivé les points de restauration, je pense que je vais lui réinstaller un disque dur de secours pour justement créer des points de restauration régulièrement, Merci beaucoup de votre investissement, Je fais ces tests en fin de journée et vous dis ce qu'il en est, Merci à tous, @+ 1 Lien vers le commentaire
Delta Posté(e) le 12 juin 2021 Share Posté(e) le 12 juin 2021 il y a 1 minute, Flav.Lbt a dit : Et oui mon père aime beaucoup la musique il voulait tester un équaliseur pour micro, mais je pense qu'il s'est fait avoir par le logiciel gratuit... clairement c'est lui qui est en tord, ce logiciel... mais votre UMC404 ne module pas ? il n'y as pas d'équalizer Lien vers le commentaire
Flav.Lbt Posté(e) le 12 juin 2021 Auteur Share Posté(e) le 12 juin 2021 Il y a 1 heure, Delta a dit : je vois droid cam source3, sa j'avoue que je connais pas @Deltajuste pour l'anecdote, je ne connaissais pas non plus à priori ce driver permet d'utiliser un smartphone Android en tant que périphérique pour webcam ou micro, je pense qu'il a dû installer ça pour faire des tests sur Skype, Merci @+ Lien vers le commentaire
Delta Posté(e) le 12 juin 2021 Share Posté(e) le 12 juin 2021 je vois en effet que le UMC n'as pas d'equal... Il faut passer par un autre boitier de la même marque si il aime moduler Lien vers le commentaire
Delta Posté(e) le 12 juin 2021 Share Posté(e) le 12 juin 2021 il y a 2 minutes, Flav.Lbt a dit : @Deltajuste pour l'anecdote, je ne connaissais pas non plus à priori ce driver permet d'utiliser un smartphone Android en tant que périphérique pour webcam ou micro, je pense qu'il a dû installer ça pour faire des tests sur Skype, Merci @+ oui beaucoup de périphérique qui agis sur le sound Lien vers le commentaire
Flav.Lbt Posté(e) le 12 juin 2021 Auteur Share Posté(e) le 12 juin 2021 il y a 1 minute, Delta a dit : clairement c'est lui qui est en tord, ce logiciel... mais votre UMC404 ne module pas ? il n'y as pas d'équalizer Non il ne module pas non plus, sauf si on passe par une applis genre Adobe Audition, Adobe Audition arrive à détecter l'UMC404 mais Windows ne détecte aucuns périphérique audio... Ni même la carte son de vas Realtek... Lien vers le commentaire
Flav.Lbt Posté(e) le 12 juin 2021 Auteur Share Posté(e) le 12 juin 2021 il y a 1 minute, Delta a dit : oui beaucoup de périphérique qui agis sur le sound Yes, je vais tenter de tous virer, je ne penses pas avoir trop de mal à retrouver les drivers de l'UMC404, je pense que les 2 périphérique "droid" sont inutiles, pour le Realtek je vais passer par le site HP, Je ne suis pas à la maison cet après midi mais je test tout ça ce soir et vous tiens au jus si ça a solutionné mon souci, Merci pour tout en tout cas 1 Lien vers le commentaire
Delta Posté(e) le 12 juin 2021 Share Posté(e) le 12 juin 2021 (modifié) il y a 50 minutes, Flav.Lbt a dit : je ne penses pas avoir trop de mal à retrouver les drivers de l'UMC404 https://www.driverscape.com/download/behringer-umc404hd-192k Modifié le 12 juin 2021 par Delta 1 Lien vers le commentaire
Flav.Lbt Posté(e) le 13 juin 2021 Auteur Share Posté(e) le 13 juin 2021 Hello @Delta Merci pour toutes l'aide que vous avez pu m'apporter malheureusement aucunes solutions n'a pu régler notre problème... J'ai une ancienne image disque que je vais utiliser pour restaurer les paramètres audio, je ne sais vraiment pas quelle DLL ou Registre a pû être modifié par le logiciel en question... Bref j'ai tout tenté, je vais sauvegarder les fichiers les plus récents et claquer une image disque. Merci beaucoup de votre acceuil en tout cas, ça fait vraiment plaisir de voir une communauté aussi réactive À une prochaine Flav Lien vers le commentaire
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