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Erreur 0xc0000098 mais pas de cle usb ni dvd car SURFACE GO help!


emib

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Bonsoir

Help! Ma surface go (donc pas de port usb) est bloquée quand je l'allume sur un écran bleu "RECOVERY" qui me signale le code erreur et me dit "press the window key for uefi firmware setting"

ce que je fais fais et là j'atterris sur fenêtre blanche Surface UEFI où j'ai 6 menus:

 - pc information

-security

-devices

-boot configuration

- date and time

-exit

je pense bien qu'il fat que j'aille dans boot configuration, j'ai essayé plusieurs choses (enabled/ disabled) et je redémarre la tablette mais j'en suis toujours au même point!

Est ce que qqn a déjà vu ce genre de pbm?

D'avance merci merci si c'est le cas, et pour le partage de solution!!!

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Bonjour @emib tu as un port usbC qui va permettre avec un montage adaptateur usbc/usb et une clé bootable ou directement avec une clé usb c  de réinstaller ou réparer ton système et de récupérer les données 

Pour créer la clé vois si tu te souviens de la version installée (2004,1909 autre) 

Le tuto complet https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/13-tutoriel-complet-de-recuperation-et-dinstallation-de-windows-10-depuis-un-support-dinstallation/  va t'indiquer comment créer une clé w10 puis récupérer les données , tu peux avoir accès aux outils de récupération en cliquant sur réparer l'ordinateur  

Pour réparer le démarrage c'est ici https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/14-réparation-du-démarrage-sous-windows-10/ , tu peux tenter d'utiliser les outils de récupération voir Première Méthode ou si ça ne fonctionne pas utiliser une clé w10

Il faut lire III- RÉPARER LE BOOT UEFI (UEFI/GPT) 

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