christiandu50 Posted September 24, 2020 Posted September 24, 2020 Bonjour; mon ordinateur a planté lord de l’installation de Windows 10 version 2004.depuis je tente de réinstaller la version 1903, ma clé démarre et a un moment ca me dit qu’il manque un pilote la je suit bloqué, donc plus d’ordinateur pour l’instant. Cet un HP 8000 pro avec 3;1 go de processeur et 8 go de mémoire. SOS merci
KRISTOBAL Posted September 24, 2020 Posted September 24, 2020 Bonjour à tous @christiandu50 Il y a 3 heures, christiandu50 a dit : a un moment ca me dit qu’il manque un pilote L'idéal serait de joindre une photo du "message d'erreur" pour permettre à ceux qui prendront en charge le dépannage de te guider utilement. Kristobal
christiandu50 Posted September 24, 2020 Author Posted September 24, 2020 Merci je vais le faire ce soir.Cordialement
Delta Posted September 24, 2020 Posted September 24, 2020 Il y a 5 heures, christiandu50 a dit : a un moment ca me dit qu’il manque un pilote la je suit bloqué yop là, pilote manquant CD / DVD. contrôleur de disque bien souvent. cela arrive quand on supprimer les partitions, on supprime également le petit contrôleur de disque sata
christiandu50 Posted September 24, 2020 Author Posted September 24, 2020 Merci pour la réponse ,mais je n'ais ni CD ni DVD cordialement
Delta Posted September 24, 2020 Posted September 24, 2020 (edited) il y a 9 minutes, christiandu50 a dit : Merci pour la réponse ,mais je n'ais ni CD ni DVD cordialement yop là, oui cela est possible, mais l'erreur reprend souvent cd/dvd pilote contrôleur manquant. cela peut aussi reprendre pilote contrôleur de disque dur. voici l'exemple type de l'erreur : "Charger un pilote". Il y est dit : "Un pilote de lecteur CD/DVD manque." et mon m'invite à insérer un CD, DVD ou clé contenant le pilote en question. Edited September 24, 2020 by Delta
Delta Posted September 24, 2020 Posted September 24, 2020 @christiandu50 votre screen je l'ai vus dans vos commentaire sur votre profil. c'est ceci que votre pc vous demande : Device Name:Intel(R) 4 Series Chipset Processor to I/O Controller - 2E10 Intel(R) ICH10 Family PCI Express Root Port 1 - 3A70 Intel(R) ICH10 Family PCI Express Root Port 2 - 3A72 Intel(R) ICH10 Family USB Enhanced Host Controller - 3A6A Intel(R) ICH10 Family USB Enhanced Host Controller - 3A6C Intel(R) ICH10 Family USB Universal Host Controller - 3A64 Intel(R) ICH10 Family USB Universal Host Controller - 3A65 Intel(R) ICH10 Family USB Universal Host Controller - 3A66 Intel(R) ICH10 Family USB Universal Host Controller - 3A67 Intel(R) ICH10 Family USB Universal Host Controller - 3A68 Intel(R) ICH10 Family USB Universal Host Controller - 3A69 Intel(R) ICH10D/DO SATA AHCI Controller Intel(R) ICH10DO LPC Interface Controller - 3A14 Standard Dual Channel PCI IDE Controller Driver Date2013-07-31File Size:5.1M Driver Version:9.1.9.1006Vendor:Intel Supported OS:Windows 10 32 & 64bit, Windows 8.1 32 & 64bit, Windows 7 32 & 64bit, Windows Vista 32 & 64bit, Windows XP téléchargeable ici : https://www.driverscape.com/manufacturers/hp/laptops-desktops/hp-compaq-8000-elite-sff-pc/1165 1
christiandu50 Posted September 24, 2020 Author Posted September 24, 2020 j'ai télécharger ce que vous m'avez dit et mis sur une clé USB et toujours le même message
Delta Posted September 24, 2020 Posted September 24, 2020 il y a 3 minutes, christiandu50 a dit : j'ai télécharger ce que vous m'avez dit et mis sur une clé USB et toujours le même message vous devez l'installer aussi ... donc quand vous arriver ici : exemple de screen. vous cliquer sur charger un pilote et ensuite parcourir jusqu'as votre fichier que vous avez télécharger. ensuite installer..
christiandu50 Posted September 24, 2020 Author Posted September 24, 2020 Le problème c'est que je fais tout d'un autre ordinateur et que ça veut s'installer dessus. Sur celui en panne, je ne peux rien faire.
Delta Posted September 24, 2020 Posted September 24, 2020 il y a 4 minutes, christiandu50 a dit : Le problème c'est que je fais tout d'un autre ordinateur et que ça veut s'installer dessus. Sur celui en panne, je ne peux rien faire. le fichier, vous l'avez télécharger ensuite, vous l'avez copier sur une clé usb ou sur un DD externe. Bien cela.
Delta Posted September 24, 2020 Posted September 24, 2020 il y a 26 minutes, christiandu50 a dit : Oui sur une clé USB et bien vous lancer la procédure d'installation et ensuite quand vous arriver là où vous avez eu le message du pilote manquant, vous placé votre clé usb et vous faite charger un pilote puis parcourir ... une fois fait, installer le.
christiandu50 Posted September 24, 2020 Author Posted September 24, 2020 Je les ais tous testé et aucun résulta
Delta Posted September 24, 2020 Posted September 24, 2020 il y a 4 minutes, christiandu50 a dit : Je les ais tous testé et aucun résulta il faudra des screen "image" de votre bios. les onglets divers que l'ont voie les options etc que vous avez ...
christiandu50 Posted September 25, 2020 Author Posted September 25, 2020 Bonjour, Tout d'abord, merci pour vos conseils. Ne voulant pas vous embêter plus longtemps, je suis en train d'installer un Windows 7 et si ça marche, je repasserai au 10. Cordialement. 1
Delta Posted September 25, 2020 Posted September 25, 2020 il y a 15 minutes, christiandu50 a dit : Bonjour, Tout d'abord, merci pour vos conseils. Ne voulant pas vous embêter plus longtemps, je suis en train d'installer un Windows 7 et si ça marche, je repasserai au 10. Cordialement. bonjour, aucun souci ...
christiandu50 Posted September 25, 2020 Author Posted September 25, 2020 j'ai bien installé Windows 7 Edition familiale prémium mais il ne reconnait pas mas licence qui est vraiment acheté avec le cd il y a quelque années ,donc toujours bloqué la
calisto06 Posted September 25, 2020 Posted September 25, 2020 (edited) Bonjour @christiandu50 Dans un premier temps tu peux faire les tests suivants https://support.microsoft.com/fr-fr/help/15083/windows-activate-windows-7-or-8-1 A la demande de @Delta Edited September 25, 2020 by calisto06
christiandu50 Posted September 28, 2020 Author Posted September 28, 2020 Bonjour et merci à tous de vous être intéressés à mon problème. En fait, je n'ai pas eu à valider Windows 7, j'ai simplement téléchargé l'outil pour installer Windows 10 sur l'ordinateur concerné et utilisé une clé neuve, et voilà c'est reparti avec un Windows 10 pro tout neuf et validé. 1
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