Doutes sur une possible infection

[carine262000]

Bonjour,

Depuis quelques jours j'ai des doute que mon pc portable est infecter et je voudrais en avoir le coeur net, merci d'avance à la personne qui voudra bien m'aider !

Je suis sous windows 10 famille 1909, mon pc est un HP Envy Laptop 17-bw0xxx, j'ai lu auparavent la marche à suivre, je vais faire de mon mieux !!

Mes problèmes ont surement commencé après une MAJ de windows et/ou de ma carte graphique (j'en ai deux, Intel) Nvidia ge force et suite je pense aussi à microsoft edge (2 icones sur le bureau ?) !! En plus de tout cela j'arrivais au bout de mon abonnement à mon antivirus (Pack serenité de Fnac F-Secure) et j'ai du mal à le réinstaller (plusieurs fois) maintenant je suis seulement avec l'antivirus de windows...

Ca a commencé avec le pc qui chauffais beaucoup et des ralentissement quand j'utilisais Photos et j'ai vu des maj windows manquantes (a mon avis il manque un mois) et un échec de Maj en rapporte avec windows defender et voilà que ensuite je pouvais plus installer le module de mon antivirus sur firefox que j'utilise par défaut (avec ublock origin et 2 autres que j'ai tenté de désactiver mais sans succès pour autant) et quand je le désinstalle il dis qu'il y a un problème (j'ai fais une capture si besoin) une dernière chose deux ou trois jours avant la fin de mon abonnement à mon antivirus j'avais des messages de windows me disant que mon antivirus étais désactivé et quand je regardais dans mon pack antivirus il me disais tout ok !! Voilà j’espère que je n'oublie rien !! 

Par contre sur le blog de christian il es indiqué qu'il faut désactiver l'antivirus qu'on a (pour le moment celui de windows) mais je ne le connais pas si on peux me donner la marche à suivre ?? Et pour le reste je vais retourner sur son blog car j'avais fais cela une fois mais il y a très très longtemps !! ;-))

Par avance je vous remercie !!

J'ai oublié de préciser que j'ai voulu scanner mon fichier .exe de mon antivirus avec virustotal et que je n'ai plus osé l'executer car un des antivirus m'a détecter un problème sur le fichier mais malheureusement j'ai oublié de faire une capture et j'ai supprimer de suite le fichier en question...

Modifié le 31 août 2020 par carine262000

[Firebird]

Bonjour @carine262000

 

Je vais te prendre en charge pour cette désinfection.

Pour la bonne efficacité de cette désinfection, merci de respecter les consignes suivantes.

• Ne te fais pas aider ailleurs pendant la procédure.
• Exécute exactement les actions que je te demande, attentivement et complètement.
• N'installe pas de nouveau logiciel pendant cette désinfection.

\*/ Sans réponse de ta part dans les 5 jours, le sujet sera retiré de mes suivis.\!/.

 

Citation

J'ai oublié de préciser que j'ai voulu scanner mon fichier .exe de mon antivirus avec virustotal et que je n'ai plus osé l'executer car un des antivirus m'a détecter un problème sur le fichier.

S'agit-il de l'antivirus Pack sérénité de Fnac F-Secure ?
Une détection de 1 ou 2 sur 50 ou 60 est probablement un faux positif.
Quand un fichier est vraiment infecté, le ratio de détection est plus élevé.

A l'avenir, quand tu as un doute sur un fichier, scanne-le via VirusTotal et poste-nous le lien du rapport de détection de VirusTotal.
L'historique des actions effectuées par le demandeur est utile au helper, problèmes rencontrés, rapports de logiciels de sécurité, etc.
 

  Ton système n'est pas à jour, la version actuelle est W10 2004.
Mais ne fais pas la mise à jour maintenant, on s'en occupera après la désinfection.
 

  Désinstallation de ton antivirus tiers

Si ce n'est pas encore fait, désinstalle complètement ton antivirus tiers Pack serenité de Fnac F-Secure.
Windows Defender est largement aussi efficace.
Menu Paramètres > Applications et fonctionnnalités > Pack sérénité > Désinstaller.
Puis redémarre ton PC.
 

  Désactivation provisoire de Windows Defender pour le diagnostic

• Tape Sécurité Windows dans la barre de recherche.
• Clique sur Sécurité Windows dans les résultats de recherche.
• Clique sur Protection contre les virus et menaces.
• Clique sur Gérer les paramètres.
• Désactive le paramètre Protection en temps réel.

  Diagnostic de ton PC

Exécute cette procédure.
https://community.lecrabeinfo.net/topic/12549-doutes-sur-une-possible-infection/

Attendus trois rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt.

A te relire.

Modifié le 31 août 2020 par Firebird

[Christian-S]

Hello

Il y a 7 heures, Firebird a dit :

Bonjour @carine262000

  Diagnostic de ton PC

Exécute cette procédure.
https://community.lecrabeinfo.net/topic/12549-doutes-sur-une-possible-infection/

Attendus trois rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt.

A te relire.

 

Juste une petite intrusion, erreur de lien sur la page en question.

Pour faire gagner du temps à @Firebird, le bon lien pour exécuter 

C'est en Fait --> Désinfection - Faire en Premier ZHPSuite + FRST

 

Donc @carine262000 --> trois rapports attendus : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt.

Bonne désinfection à vous..

 

Christian-S

[carine262000]

Bonjour et merci beaucoup @Firebird et @Christian-S !!

Il y a 21 heures, Firebird a dit :

S'agit-il de l'antivirus Pack sérénité de Fnac F-Secure ?

Oui ! (au sujet de virustotal)

Pour info mon antivirus (le pack à été désinstaller, il n'est plus visible dans applications, mais eu message d'erreur dont j'ai une capture si vous le voulez, je suis avec l'antivirus de windows) et nouveauté l'échec de Maj de windows update c'est refaite hier soir et est passée (donc avant tout début de désinfection) mais me manque une à mon avis, je pense que mon pack avais aussi embêté windows update (pourtant j'en étais contente pendant toute l'année) mais bon j'ai encore photos qui embête par moment et j'ai un peu l'impression que l'ordi chauffe moins (maj carte graphique nvidia à peut être aidé ?) bref.... Je préfère être tranquille et continuer la désinfection et encore merci de votre aide !!

Ok maintenant je vais me mettre au "travaille" et vous tiens au courant !! ;-) (Donc je vais cliquer sur le lien de Christian-S si j'ai bien compris)

https://www.cjoint.com/c/JIbswDfGE4s

Modifié le 1 septembre 2020 par carine262000
ajout lien no 1

[carine262000]

Question : @Firebirdj'ai pas le choix du lieu d'enregistrement des fichiers .exe, Pour zhp j'ai pris le fichier dans téléchargement (couper/coller) sur le bureau et ensuite j'ai exécuté comme administrateur, est ce que je peux faire pareil avec FRST ?? ou est ce que ça fausse quelque chose ?? J'attends avec le fichier .exe de FRST de vos nouvelles, merci !! ;-)

[Firebird]

Bonjour,

Oui, tu peux copier/coller le fichier exécutable FRST64.exe sur le Bureau.

J'attends les rapports FRT.txt et Addition.txt.

 

Citation

mais eu message d'erreur dont j'ai une capture si vous le voulez, je suis avec l'antivirus de windows)

Oui, transmets la capture.

=>Transmets aussi la capture suivante

• Paramètres de W10
• Mise à jour et sécurité
• Windows Update
• Afficher l'historique des mises à jour
• Capture d'écran.

Modifié le 1 septembre 2020 par Firebird

[carine262000]

Ok merci !!

Oui je vais te transmettre les captures aussi !!

Par contre je suis désolée mais hier soir en attendant une possible réponse j'ai été dans mes documents perso (partition Data) et j'ai supprimer 2 vidéos et quelques photos que je ne voulais plus garder et malheureusement j'ai réaliser trop tard que je n'aurais rien du modifier vu que j'avais fais l'analyse ZHP !! :-(

Est-ce que je dois tout recommencer et re-télécharger ZHP au propre aussi ?? (je l'ai pas encore désinstaller et je ne sais pas si il y a une façon particulière de le faire) ou est ce que ça ne change rien pour la première analyse de ZHP ??

Je m'excuse car je sais que ma bêtise fais traîner en longueur les choses du coup et que je t'ai fais perdre du temps aussi !!!

En attendant ta réponse je vais t'envoyer les captures demandées déjà !!

Encore merci et désolée !!

[carine262000]

[Firebird]

Bonjour,
 

  Merci pour les captures d'écran.
D'après ces images, il me semble que tu n'as plus de mise à jour en attente.
De toute façon, on ne va pas se focaliser sur les problèmes de Windows pendant la désinfection.
En effet, je te ferai installer la version actuelle, W10 2004, ce qui devrait régler les dysfonctionnements éventuels de ton système.
 

 Tu n'as pas besoin de relancer l'analyse ZHPSuite.
La suppression de quelques documents ne fausse pas l'analyse.
Mais n'installe et ne désinstalle aucun programme, sauf ceux que je te demande.

  Exécute l'analyse FRST comme indiqué dans la procédure
Désinfection - Faire en Premier ZHPSuite + FRST
et transmets-moi les rapports FRST.txt et Addition.txt.

A te relire.

[carine262000]

Bonjour,

Ok ! Merci !!

Je fais la suite !!

https://www.cjoint.com/c/JIdramQgrLA

https://www.cjoint.com/c/JIdrcrXUh0A

Modifié le 3 septembre 2020 par carine262000
ajout lien

[Firebird]

Bonjour @carine262000

Merci pour les rapports.
On continue.
 

  Désinstallation de programmes

Je te conseille de désinstaller tous les programmes que tu n'utilises pas et les programmes suivants.

• Bonjour => Programme intrusif et inutile sauf pour certaines utilisations de iTunes, que tu n'utilises pas.
• Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de BSOD, et dispensable.

=> Menu Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités > Clic sur le programme à supprimer > Désinstaller.
 

  Correctif FRST

=> Attention : Le correctif suivant peut durer un certain temps. Laisse-le s'exécuter jusqu'au bout, attends le redémarrage du PC.

Avertissement

Ces instructions ne concernent que ce PC. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager.
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours. Passé ce délai il ne sera plus disponible.

• Clique sur ce lien fixlist.
• Sur la page qui s'ouvre, fais un clic droit et Tout sélectionner, refais un clic droit et Copier ou utilise la séquence de touches Ctrl A et Ctrl C.
• Relance FRST par clic droit sur FRST64.exe choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer.
• Clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
• Ce n'est pas la peine de coller FRST se sert du presse papier pour utiliser le script.
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
• Héberge ce rapport sur Cjoint et poste le lien dans ta prochaine réponse.
   

  Nettoyage avec ZHPCleaner

• Télécharge et enregistre ZHPCleaner à partir de ce lien.
• Exécute-le en cliquant sur le bouton droit de la souris et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur".
• Accepte les conditions d'utilisation.
• Clique sur le bouton Scanner, puis sur [Nettoyer].
• Si des détections malveillantes sont mises en évidence, clique sur le bouton [Nettoyer].
• Une fenêtre Réparation s'ouvre avec l' affichage des rubriques et des détections.
• Tout est précoché. Pour tout supprimer, clique sur [Nettoyer].
• Accepte la création d'un point de restauration.
• Patiente pendant la réparation, puis accepte le redémarrage si demandé.
• Le rapport ZHPCleaner(R).txt est présent sur le bureau.
• Ce rapport se trouve aussi dans le dossier utilisateur.
  => Touches Windows[/COLOR] + R[/COLOR], tape ou Copie/Colle %appdata%\ZHP\ puis valide par OK.
• Héberge le rapport ZHPCleaner(R).txt sur Cjoint et colle le lien créé dans ta réponse.

 

  Nouvelle analyse ZHPSuite (Inutile de télécharger à nouveau ZHPSuite)

Relance une analyse ZHPSuite.
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint et colle le lien créé dans ta réponse.
 

  Nouvelle analyse FRST (Inutile de télécharger à nouveau FRST)

Relance une analyse FRST.
Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt sur Cjoint et colle les liens créés dans ta réponse.
 

Attendus 5 rapports : Fixlog.txt, ZHPCleaner(R).txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt et Addition.txt
 

Comment se comporte désormais le PC ?

A te relire.

Modifié le 3 septembre 2020 par Firebird

[carine262000]

Bonjour @Firebird,

Merci beaucoup à toi surtout !!!

Je vais faire la suite, je voulais juste te dire pour info que pendant ma demande de désinfection ma carte graphique de Intel ma notifié qu'il y avais une MAJ a faire, ce que je n'ai pas voulu faire avant la fin de la désinfection et pourtant hier soir la maj c'est faite toute seule !!! :-(( J'espère que Ça ne posera pas de problèmes ??

Autre chose que j'ai oublié de signaler (j'espère que ça ne sera pas trop embêtant pour la suite) c'est que j'ai fais des sauvegardes sur mes DD externes (4 au total) de mes documents perso pendant que j'avais tout ces problèmes du coup je me demande si je pourrais les récupérer ??

Je suis désolée mais avec tout ces trucs à pas oublié de mentionner et en plus que j'ai pas une mémoire de toute fraîcheur...

Encore mille mercis pour ton aide et ta patience et désolée de mon oubli de mes sauvegardes !!

Bon je commence à me mettre au "travaille" !! ;-)

[carine262000]

https://www.cjoint.com/c/JIesHLrnZoA

[carine262000]

Je comprend pas j'aurais aimé éditer mon post au dessus mais pas le bouton disponible.... Donc voilà pour les suivants....

https://www.cjoint.com/c/JIetnz0y0jA

https://www.cjoint.com/c/JIetDTyk8xA

https://www.cjoint.com/c/JIetKhsIc7A

https://www.cjoint.com/c/JIetLzX2NOA

Modifié le 4 septembre 2020 par carine262000
ajout lien

[carine262000]

Pour donner des nouvelles du pc il va bien je pense, il me semble plus rapide/fluide... Par contre j'ai toujours l'écran de Photos qui parfois reste noir et ne veux pas m'ouvrir l'image demandée, en principe j’attends quelques secondes et recommence et ça repart mais je n'avais pas ce souci avant tout mes petits couacs... J'ai pas encore tester quand je retouches des photos où parfois ça ramais un peu... Toujours deux icones de Edge sur le bureau (elles ont l'air différentes mais pourtant ont l'air de m'ouvrir le même Edge)... Comme je vais suivre ton conseil je ne vais plus utiliser mon pack antivirus F-Secure et du coup je ne peux tester si les modules auraient fonctionné avec le nettoyage !! voilà, je crois que je n'oublie rien...

Y avais t'il des virus ou des malwares ??

J'attends de tes nouvelles pour la suite et pour tes réponses à mes 2 dernières questions (mes sauvegardes et intel qui c'est mis a jour tout seul alors qu'il me l'avais notifier d'une maj il y a environ 3 jours seulement) !! J'espère que j'ai tout bien fais correctement !! Encore milles mercis pour ton aide et tes explications très très claires !! Passe une bonne soirée !! Je reviens demain !! ;-)

[Firebird]

Bonjour @carine262000

Merci pour les rapports.
Tu as bien travaillé.

 

Il y a 5 heures, carine262000 a dit :

Pendant ma demande de désinfection ma carte graphique de Intel ma notifié qu'il y avais une MAJ a faire, ce que je n'ai pas voulu faire avant la fin de la désinfection et pourtant hier soir la maj c'est faite toute seule.

Cela ne gêne pas la désinfection.
 

Il y a 5 heures, carine262000 a dit :

j'ai fais des sauvegardes sur mes DD externes (4 au total) de mes documents perso pendant que j'avais tout ces problèmes du coup je me demande si je pourrais les récupérer ??

Faire des sauvegardes sur DDE est une bonne précaution, il faut en faire régulièrement.

Qu'entends-tu par "les récupérer" ? As-tu supprimé ces fichiers de ton disque dur interne ?
Si tel est le cas, tu pourras les recopier sur ton disque interne en passant simplement par l'Explorateur de fichiers.  => Opération à faire seulement après la désinfection et la mise à jour de W10 2004.

=> Conseil : ne surcharge pas trop ton disque dur interne.
Les gros fichiers (vidéos, albums photo ou albums de musique sont très bien sur DDE.
 

Citation

Par contre j'ai toujours l'écran de Photos qui parfois reste noir et ne veux pas m'ouvrir l'image demandée, en principe j’attends quelques secondes et recommence et ça repart.

Ne te focalise pas sur ces désagréments, qui ne sont pas du ressort de la désinfection, et devraient disparaître après la mise à jour W10 2004.
Dans le cas contraire, tu pourras ouvrir un sujet dans le forum Windows du Crabe Info.
 

Il y a 2 heures, carine262000 a dit :

Toujours deux icones de Edge sur le bureau (elles ont l'air différentes mais pourtant ont l'air de m'ouvrir le même Edge).

Fais ceci : Clic droit sur chaque icône de Edge  > Propriétés > Onglet Document Web
> Rubrique URL : c'est la page ouverte dans Edge quand tu cliques dessus.

Si c'est la même URL dans les deux icônes, tu peux supprimer une des deux icônes.
Sinon, tu peux conserver les deux si tu le souhaites, et je suppose que c'est le cas, une des deux pages doit être un raccourci vers un site donné, et l'icône est celle de ce site.
L'icône officielle de Microsoft Edge Chromium est celle-ci 
 

Il y a 2 heures, carine262000 a dit :

Pour donner des nouvelles du pc il va bien je pense, il me semble plus rapide/fluide.

Tant mieux. C'est un des objectifs de mon intervention.
 

Il y a 3 heures, carine262000 a dit :

Je comprend pas j'aurais aimé éditer mon post au dessus mais pas le bouton disponible.... Donc voilà pour les suivants....

C'est normal, l'édition n'est disponible que pendant un certain délai, 15 ou 30 minutes, pour éviter des problèmes.
 

Citation

Y avais t'il des virus ou des malwares ??

J'avais prévu de te faire un petit compte-rendu en fin de désinfection, comme je le fais toujours.

Ton PC n'était pas vraiment infecté, mais comportait des éléments superflus (restes d'adware, programmes mal désinstallés, tâches planifiées inutiles, etc.)
 

Ton PC est propre désormais.

Finalisation de la désinfection

Suppression des outils de désinfection via KpRm => Nettoyage de ton bureau.

• Télécharge KpRm de Kernel-panik et enregistre le fichier sur ton Bureau.
• Exécute kprm.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
• Sur le menu principal, coche les quatre cases suivantes, comme indiqué sur l'image.
  - Supprimer les outils (précochée)
  - Supprimer les points de restauration
  - Créer un point de restauration
  - Supprimer maintenant les quarantaines.
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler.
• Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le Bureau.
• Héberge le rapport sur Cjoint
• Donne le lien créé dans ta réponse.

Attendu : Rapport kprm.txt

  Quelques consignes de sécurité pour terminer

• Maintiens à jour le système et les "logiciels sensibles".
• Fais des sauvegardes régulières des documents sur des supports externes, non connectés en permanence.
• Sois vigilant au moment de l'installation d'une application.
• N'installe pas des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, porno, etc.). Privilégie toujours le site de l'éditeur.
• N'ouvre jamais une pièce jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu.
• Lis bien les clauses avant d'installer un programme et décoche tout éventuel logiciel ou toolbar qui pourrait infecter ton PC.
   

  Mise à jour de Windows 10

Ton système est sous W10 1909, version obsolète.
Pour maintenir la sécurité de ton système, je te conseille d'installer la version W10 2004, sans attendre que Windows Update te le propose.

• Effectue la mise à jour depuis ce lien officiel Microsoft
• Clique sur la première option "Mettre à jour maintenant'.
• Après la mise à jour, réactive la protection du système.
  Voir ce tutoriel : Activer la Restauration du système.
   

Tu peux mettre Marquer ton sujet comme résolu en cliquant sur ce bouton en haut de page.

A te relire.

Modifié le 4 septembre 2020 par Firebird

[carine262000]

Bonjour @Firebird ,

Merci beaucoup pour toutes les explications et conseils, j'en prend bonne notes !!

Il y a 19 heures, Firebird a dit :

Qu'entends-tu par "les récupérer" ? As-tu supprimé ces fichiers de ton disque dur interne ?

Je veux dire, est ce que je vais pouvoir rebrancher (et donc récupéré mes documents perso si besoin) mes DD externes sans risques ?? A cause des virus je demandais, car je crois qu'un virus peux contaminer ses clés usb et dd externes de ce que j'ai compris...

Non j'ai laissé mes documents persos dans le DD interne (Data), je fais juste des sauvegardes/copies sur mes DD Externes très très régulièrement au cas ou...

Au sujet de Microsoft Edge je t'envoie une capture et je vais faire ce que tu me conseille !! Je reviens pour la suite !!

 

[carine262000]

Il y a 20 heures, Firebird a dit :

Fais ceci : Clic droit sur chaque icône de Edge  > Propriétés > Onglet Document Web
> Rubrique URL : c'est la page ouverte dans Edge quand tu cliques dessus.

Ok donc j'ai essayé de chercher mais je ne trouve pas le "onglet Document web", je crois que je me suis mal exprimée car c'est de l'application Edge elle-même que je parlais et je pense que tu as compris que je parlais de "raccourcis vers un site web" ?? Ou alors quelque chose m'échappe... Peut être que avec la MAJ de windows Update ça rentrera dans l'ordre ?? Et si jamais je demanderai après la désinfection et la MAJ de windows sur le forum comme tu le suggère !!

Bon je continue pour la suite... ;-)

https://www.cjoint.com/c/JIfsq1S3CxA

Je vais redémarrer l'ordi pour bien finaliser et continuer avec la MAJ, pour info windows update me l'a bien poposé (je vais voire si c'est toujours le cas) mais j'avais peur de la faire, c'est stressant ces MAJ !! ;-))) Que me conseille tu, de l'a faire depuis windows update ou c'est mieux de passer par le lien officiel que tu m'a donné ??

J'attends de tes nouvelles pas faire de bêtises !! Encore merci beaucoup !! Je vais mettre en réolu aussi !! :-)

Modifié le 5 septembre 2020 par carine262000

[carine262000]

Pour info, vu l'heure, je préfère faire la maj windows demain et j'ai vu que winows update me l'a propose toujours la dernière version !!

J'attends de tes nouvelles au sujet de mes dernières questions (par où c'est mieux de faire windows update ?? et si je peux brancher sans risques mes DD externes, pas que je "re contamine" le pc avec ??)

Merci et bonne soirée !! :-)

[Firebird]

Bonjour @carine262000

Merci pour le rapport KpRm et le clôture du sujet.

 La désinfection est à présent terminée.
 

  Analyse de tes supports amovibles (DDE et clés USB) via Windows Defender
 

Citation

Je veux dire, est ce que je vais pouvoir rebrancher (et donc récupéré mes documents perso si besoin) mes DD externes sans risques ?? A cause des virus je demandais, car je crois qu'un virus peux contaminer ses clés usb et dd externes de ce que j'ai compris...

Vérifie tes DDE un par un avec Windows Defender.

Connecte un DDE au PC > Explorateur de fichiers  > Clic droit sur ce lecteur, dont la lettre apparaît sous Ce PC
> Analyser avec Microsoft Defender.
Dans mon exemple, le lecteur externe porte la lettre H:

Pour aller plus loin et te rassurer, tu peux utiliser USBFix.

  USBFix : Analyser, nettoyer, vacciner les supports amovibles

Par sécurité, tu peux analyser tes supports externes (clés USB et DDE) via USBFix.
=> Paragraphe Faire juste une analyse de ce Tutoriel USBFix.

Par précaution, tu peux également vacciner tous tes supports externes avec USBFix.
=> Vaccination USBFix.

 

  Deux icônes Microsoft Edge

Citation

Peut être que avec la MAJ de windows Update ça rentrera dans l'ordre ??

Ce n'est pas une anomalie. Tu as probablement créé cette icône par une manipulation involontaire et la mise à jour de W10 ne va pas la supprimer.

Citation

Ok donc j'ai essayé de chercher mais je ne trouve pas le "onglet Document web",

Ces deux icônes sont donc des fichiers de type Raccourci (.lnk) et non de type Raccourci Internet (.url).

Tu peux tout simplement double-cliquer sur chaque icône et voir le résultat, puis supprimer, le cas échéant la deuxième icône, si elle est inutile.

  Facultatif : Si tu veux aller plus loin

Effectue les manipulations suivantes.
Clic droit sur chaque icône de Edge  > Propriétés

• Onglet Général > Vérifie Type de fichier = Raccourci (.lnk)
• Onglet Raccourci : Quel est le contenu des rubriques Cible et Démarrer dans ?

 

  Mise à jour Windows 10 2004

Citation

c'est stressant ces MAJ !! ;-))) Que me conseille tu, de l'a faire depuis windows update ou c'est mieux de passer par le lien officiel que tu m'a donné ??

Les deux méthodes fonctionnent parfaitement.
Puisque Windows Update te propose cette mise à jour, je te  conseille d'utiliser cette méthode.

Ne t'inquiète pas, j'ai effectué plus de 20 mises à jour W10 2004 sans problème.

Cependant, par précaution, sauvegarde sur DDE tes fichiers personnels avant la mise à jour.
Après la mise à jour, pense à réactiver la protection du système.
Voir ce tutoriel : Activer la Restauration du système.

Bonne continuation et bon surf.

Modifié le 5 septembre 2020 par Firebird

[carine262000]

Bonjour @Firebird ! Ok je vais réfléchir à tous ça !! Et faire ce que tu me conseille au sujet des DDE !! Encore merci beaucoup pour tout et bonne continuation à toi aussi !! :-)