Ecran noire après préparation pour réparation automatique

[ebcg93]

Bonjour,

 

je rencontre un problème récurent sur Windows 10.

Au démarrage, mon PC affiche le logo Acer puis après un certain temps une préparation à la réparation automatique se lance et ne cesse de tourner sans évolution pour aboutir sur un écran noir.

Plusieurs redémarrages ont été tentés mais ne c'est produit.

Aucune coupure Electricité, de fermeture sauvage n'a ete faite.

 

j'ai besoins d'aide pour réactiver mon PC et sauvegarder mes données.

Attention l'informatique n'est pas mon dada mais un bon Tuto et de la pédagogie peuvent faire des Miracles.

 

Merci

[Delta]

il y a 44 minutes, ebcg93 a dit :

j'ai besoins d'aide pour réactiver mon PC et sauvegarder mes données.

Attention l'informatique n'est pas mon dada mais un bon Tuto et de la pédagogie peuvent faire des Miracles.

bonjour,

avez vous un pc fixe ( tour ) ou une de vos connaissances.

on vas placer votre disque dur dans le pc tour, et faire une sauvegarde.

Ce dd que vous installerez dans le pc tout sera vus par lui comme un disque dur de donnée. Il vous sera possible de tout sauvegardé... et donc vous n'aurez plus aucun risque et peur de perdre vos précieuses données.

ensuite quand c'est fait, vous re installer votre DD dans votre pc et on vas pouvoir travailler dessus