Problème pour installer windows 10

[Lawrence]

Bonjour, En voulant installer windows 10 via une clé USB, j'ai un message de rapport de compatibilité :  l'option de mise à niveau n'est pas disponible et on me demande de supprimer un support initial. 

Que dois faire ?

Par avance merci.

Lawrence

[calisto06]

Bonjour @Lawrence , 

Il faudrait dans un premier temps sauvegarder tes données (essentiel) et récupérer l'activation (fichiers à coller sur USB )  au cas ou on doive effectuer une clean install https://www.tech2tech.fr/effectuez-une-clean-install-de-windows-10-sans-passer-par-la-mise-a-niveau/

Ensuite tu ne fais rien sans nous donner le modèle précis du PC et on verra si il est compatible pour w10 .

 

[Lawrence]

Bonjour,  

il y a 27 minutes, calisto06 a dit :

Bonjour @Lawrence , 

Il faudrait dans un premier temps sauvegarder tes données (essentiel) et récupérer l'activation (fichiers à coller sur USB )  au cas ou on doive effectuer une clean install https://www.tech2tech.fr/effectuez-une-clean-install-de-windows-10-sans-passer-par-la-mise-a-niveau/

Ensuite tu ne fais rien sans nous donner le modèle précis du PC et on verra si il est compatible pour w10 .

 

Merci pour ta réponse.

mon PC est DELL LATITUDE E5550. 

Dis moi si je dois faire le clean install ?

[calisto06]

Ton PC peut tout à fait passer à w10 puisque des drivers sont prévus https://www.dell.com/support/home/fr-fr/product-support/product/latitude-e5550-laptop/drivers 

Essayes la clean install en conservant la partition recovery usine tu as les indications ici https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/13-tutoriel-complet-de-recuperation-et-dinstallation-de-windows-10-depuis-un-support-dinstallation/ , le support tu l'as déjà fait donc ne reste plus qu'à suivre les indications : 

VI - INSTALLATION PROPRE DE WINDOWS 10

Si des problèmes apparaissent on les traitera quand ils arriveront , j'ai déjà passé des PC largement plus anciens de cette marque sans aucun soucis avec la méthode clean install et tech2tech pour l'activation .