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calisto06

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Désinfection sur-mesure

Ne reprenez aucune discussion déjà en route pour y demander la désinfection de votre système.
Chaque désinfection est différente.
Créez un nouveau sujet dans la section "Désinfection Windows" pour décrire vos problèmes de logiciels malveillants.

 

Votre système au rapport

Les techniciens bénévoles ont besoin d'informations précises sur votre machine pour proposer une procédure de nettoyage ou de réparation.
Pour générer des rapports détaillés sur l'état de votre machine, il vous faudra utiliser les outils ZHPDiag et FRST.
Voici donc comment générer vos rapports et les publier

  •    Générer et communiquer un rapport ZHPSuite et un rapport FRST

 

Sans ces rapports, nous ne pourrons pas faire grand-chose à vos soucis.

Si vous avez des difficultés avec, présentez-les.
 

Suivre la procédure

Une fois qu'un membre vous propose de prendre en charge la désinfection, suivez attentivement ses directives : elles sont souvent précises, et à raison. Un oubli ou une erreur peut poser de gros problèmes.

Le processus de désinfection peut être long. Aussi, un seul membre prend en charge une désinfection.
Sauf si ce membre qui vous aidait s'est absenté trop longtemps et qu'un autre propose de prendre le relais, ignorez les directives des autres.

Tout membre qui ne porte pas la mention Helpers Sécurité [dans sa signature ? sous son avatar ?] n'est pas habilité à vous proposer autre chose que des analyses.
Seuls les membres habilités sont autorisés à vous proposer l'utilisation des fonctions de nettoyage ou de réparation à l'aide d'outils comme Combofix, OTL, OTM, FRST, DDS, ZHPFix, Gmer, AdwCleaner, Roguekiller ou UsbFix.
 

Responsabilités

Personne n'est à l'abri d'une erreur. Aussi, veillez à sauvegarder vos données importantes avant le nettoyage de votre ordinateur.

Les bénévoles, l'équipe de modération et l'administrateur du site déclinent toute responsabilité quant à l'utilisation des procédures de désinfection.

Que vous soyez l'auteur d'une demande ou simple lecteur, vous pouvez signaler à l'équipe de modération un comportement abusif. Nous tâcherons de le faire cesser dans la mesure du possible.

 


Récapitulatif

  1. Créez votre propre discussion dans la partie "Désinfection Windows",
  2. Expliquez votre problème (avec les politesses d'usage),
  3. Ajoutez les liens vers vos rapports ZHPDiag et FRST,
  4. Ne suivez les propositions que d'une seule personne à la fois, et seulement si elle est habilitée.

En vous souhaitant une résolution rapide et durable de vos soucis.
Bonne participation ! :c_happy:
 


Je veux être un membre habilité à la désinfection

Envie d'être technicien bénévole en désinfection ?
Proposez votre candidature sur la discussion des présentations, et indiquez-y toute information utile sur vos capacités en désinfection.

[Puis attendez qu'on vous adoube chevalier de la légion des grands nettoyeurs d'ordinateurs ?]

Merci au @Le PoissonClown qui a rédigé le sujet

Modifié par calisto06
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    • Hello @Delta et @calisto06. Après de nombreuses réflexions avec mon petit cerveau, après de longues discussions avec moi-même , voilà ce que je vais faire: - pas de NAS, - j'ai trouvé, près de chez moi, un Seagate BackUp Plus 6 To (bonne occasion, bon état) à 60 €, - je possède déjà, dans un tiroir (où ils dorment depuis un bon moment), 2 HD de 4 To chacun, - je dispose d'un PC de bureau (moyen tour) avec 500 Go SSD + 1 To HD et un portable avec les mêmes capacités de disques. - j’envisage de faire mes backup de ces 2 machines sur le Seagate BackUp Plus toutes les semaines, puis copie de ces backup sur 1 des 2 HD de 4To dans la foulée, faire une copie de ces backup sur le deuxième HD de 4 To quinze jours après et de faire ainsi un turn-over tous les 15 jours sur l'un puis sur l'autre de ces 2 HD de 4 To. - stockage de ces HD "copie de backup" en 2 endroits distincts et éloignés de mon PC de bureau dans mon habitation. Soyez gentils, dites-moi d'abord si mon explication est claire et surtout si je m'y prends bien. Grand merci d'avance.
    • Bonjour @COCLICOT  Il n'est pas très recommandé d'installer (pour une question de drivers) une image d'un PC sur un autre ...on peut mais on s'expose à des BSOD  Il y a plus simple : tu peux installer w10 gratuitement puisque le support bootable peut être créé soit à l'aide d'un iso soit à l'aide de l'outil MCT  Tu peux tout à fait booter depuis un USB pour l'installer  En ce qui concerne l'activation des licences (l'installation est gratuite mais il faut activer la licence) il y a plusieurs possibilités pour l'obtenir gratuitement par migration de w7 ou 8.1     
    • Bonjour @Berny55300 !  Cette opération est possible avec la commande shred, normalement incluse par défaut avec la distribution (au besoin, l'installer avec apt). Vous trouverez des informations sur son usage dans sa manpage ou ici : http://fr.manpages.org/shred.
    • Windows 10 est-il attaché a une machine ou peut il être transféré a une autre machine J'ai créé une image sur une machine sans lecteur DVD (Portable) que j'ai copiée sur une machine de bureau (Tour) avec un lecteur DVD Interne. Ce dernier refuse de démarrer. J'ai branché un lecteur externe qui lui fonctionne (USB) ???
    • Bonjour @MAGIST  Peux tu donner les modèles et config des appareils  En attendant récupère les fichiers d'activation des deux appareils si tu devais effectuer une clean install tu n'auras pas à racheter de licence https://www.tech2tech.fr/effectuez-une-clean-install-de-windows-10-sans-passer-par-la-mise-a-niveau/ Tu peux d'ore et déjà créer les lecteurs de récupération / disque de réparation et les images systeme pour chaque appareil ainsi que sauvegarder tes données sur support externe (tout ça demande à posséder clés et disques USB et éventuellement dvd pour le lecteur de récupération w7 )  On verra le reste dès que tu auras posté quel matériel tu possède   
    • Bonjour, @coldom Merci du retour, bonne journée 
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