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Poser une question sur LeCrabeInfo.net


Le PoissonClown

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Bonjour, :)
Vous ne savez pas comment ouvrir votre propre discussion sur le forum ? Suivez le guide :
 

1. Poser une question

Pour créer une nouvelle discussion, vous pouvez le faire depuis plusieurs endroits :
 

a. Depuis n'importe où sur le forum

Remontez en haut de la page et cliquez sur le lien « + Créer » puis « Sujet ».
(capture lien Créer)
Ensuite choisissez une rubrique correspondant au thème de votre sujet pour continuer.
(capture rubriques nouveau sujet)
 

b. Depuis une rubrique

Depuis la liste des discussions qui correspondent au thème de votre sujet, vous pouvez cliquer sur le bouton « Commencer un nouveau sujet ».
(capture : bouton poser une question)
 

c. Depuis une autre question

Sur une autre question du même thème, remontez au premier message et cliquez sur le lien « Commencer un nouveau sujet ».
(capture lien nouveau sujet)
 

2. Rédiger le message de départ

Vous voilà devant le formulaire :

(capture formulaire)
 

a. Choisir un titre

Nommez votre discussion avec un titre qui correspond aux particularités de votre problème.
Essayez de trouver un titre qui ne soit pas trop vague :

  • Si vous cherchez de l'aide pour installer Windows, évitez « Aidez-moi », préférez « (débutant) installation de Windows ».
  • Si vous avez un virus, mettez son nom, évitez « Mon pc est infecté », préférez « Infection virus Gendarmerie » si c'est celui-ci.
  • Évitez « Problème Internet », préférez « Windows n'arrive pas à se connecter » ou « Connexion à Facebook impossible » selon le problème.

N'écrivez pas en capitale ça ne vous aidera pas, car cela donne l'impression QUE VOUS HURLEZ ! :S Et donc ça ne fait pas très sympathique.
N'ajoutez pas « Aidez-moi » ou « Help » ou « Urgent » dans le titre, vous l'écrirez dans la description.

Ici, j'ai choisi : « Windows ne veut plus démarrer ».
 

b. Valider la lecture des règles

Avant de rédiger votre message, il est important de lire les quelques règles et conseils, qui vous permettront de commencer dans les meilleures conditions.

Une fois cela fait, cochez la case :
ukIH05M.png
 

c. Indiquer un tuto du site (optionnel)

Si votre message fait référence à un tutoriel du site, notez son titre pour le retrouver dans le volet :

ru7qSiN.png

Une fois sélectionné, son lien apparaîtra en haut de votre message.
Ceci n'est pas obligatoire, si votre message n'a aucun rapport, ne remplissez pas cette sélection.
 

d. Rédiger le corps du message

C'est ici que vous pourrez écrire votre question et la détailler.

Comme partout, n'oubliez pas les formules de politesse (par exemple « Bonjour » et « merci d'avance pour vos conseils »). Et bien-entendu, faites un effort pour éviter une orthographe/grammaire mauvaise (langage SMS proscrit).
Ne faites pas l'erreur de rédiger votre message en un seul bloc. C'est peu lisible. Allez à la ligne pour séparer les parties du message. Les gens vont lire plus attentivement votre message.

Le mieux est de commencer par expliquer le contexte (sans en faire une tartine de 100 lignes non-plus ^_^ ), à moins que celui-ci soit évident. Ensuite, poser votre question. Puis terminer par les spécificités de votre configuration qui se rapportent à votre question :
Type de machine, version de Windows, marque du PC, nom du logiciel, fournisseur d'accès au Net…

(capture exemple de message)

Pour vous aider à mettre en forme votre message (faire des listes, insérer des images… ), suivez ce guide :

3. Suivi de la discussion

N'oubliez pas d'activer le suivi de la discussion à l'aide du curseur en bas du formulaire.
Cela vous permettra d'être averti des réponses futures.

(capture curseur activer le suivi)

Bonne participation sur le forum LeCrabeinfo.net ! :)

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