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clé de secours MediCat - disque dur non visible


odlr17
Résolu

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bonjour à tous

J'ai laissé ce message au mauvais endroit (dans les commentaires), mille excuse, je suis un mousse totalement debutant sur le site..

J'ai essayé la méthode clé de secours Medicat, avec rufus et mini.windows.10_v19.10.iso pour creer la clé. J'accede bien au systeme apres avoir rebooté avec la clé, mais je ne vois pas le disque dur. Il n’y a que le X: du boot 🙁      ....Donc impossible de trouver liste des comptes utilisateurs pour reinitialiser.

Cest un Dell XPS 13 acheée il y a quelques mois (precesseur intel core i7-10510U 10e generation)

J' ai utilisé le schema de partition GPT (je vais quand meme reessayer avec MBR pour voir)

Merci beaucoup par avance pour votre aide

Olivier 

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Il y a 3 heures, odlr17 a dit :

Cest un Dell XPS 13 acheée il y a quelques mois

Ton PC est garanti chez Dell le support https://www.dell.com/support/incidents-online/fr/fr/frbsdt1/contactus/Dynamic?spestate?ref=contactus

Dans le cadre de la garantie mieux vaut suivre les indications du support : si le disque est défectueux il sera changé gratuitement .

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Il n'est pas defectueux

L'ordi a ete 'prepare' par les IT de mon universite mais le compte local administrateur a toujours pose des pbs (il semble désactivé - il affichait mon loggin mais aucun password ne fonctionnait), et je me connectais alors en passant par 'autres utilisateurs', en rerentrant mon login et password. 

Ensuite, ma betise. Malgre les droits administrateurs, il y a avait plein de verrouillages de partout et j'ai voulu essaye la methode 1 dans: https://lecrabeinfo.net/windows-10-solution-probleme-message-erreur-des-parametres-sont-masques-ou-geres-par-votre-organisation.html

pour voir si ces verrouillages sautaient. En redemarrant l'ordi, je me suis retrouve tout bete puisque l'option 'autre utilisateur' n'existe plus. Il ne reste que le compte admin local pour lequel aucun password n'existe ou ne fonctionne. Je suis donc boute (sans jeu de mot) hors de mon micro...

 

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Re,

A en lire ta réponse, ce PC a l'air d'avoir été complètement tweaké par les IT de l'université.

Là j'abandonne parce que l'on ne sait pas vers où l'on part, chaque modif pouvant faire planter définitivement le PC, ou bien une manipulation ne donnera rien vu qu'il y aura eu un blocage mis en place.

Modifié par AZAMOS
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ok - dommage

je dois travailler urgemment et aucun d'entre eux ne repond (sauf une bonne ame qui m'avait conseille MediCat )car c'est les vacances! je vais devoir faire 200 km pour aller chercher mon micro de secours :-(  

merci a tous pour votre aide

et navre du manque d'accent, j' emprunte le micro d'une amie :-)

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