Windows bloque tous les sites web

[calisto06]

Si tu peux être plus précis https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1030673/ 

En attendant tu peux récupérer les données (mais si tu as réinstallé Windows ça a du être fait) , je te conseille de tenter la restauration usine : le pc est récent et effectuer le passage en version 1909 ne devrait pas poser de problème  https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1013065/

Avant d'effectuer cette restauration usine crée tes supports : 

-Le lecteur de récupération : permet de récupérer les paramètres usine de ton PC si tu veux le reconfigurer lors d'un changement de disque par ex à son état initial https://lecrabeinfo.net/creer-lecteur-de-recuperation-usb-windows-10.html , il faut une clé USB de 16g , ce lecteur ne permet pas la réparation du systeme .

-Une clé bootable w10 qui permet de réinstaller Windows 10 (sans les ajouts constructeurs) et de réparer le systeme voir l'outil de la page https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 créer un support d'installation .

Si tu n'as pas accès à un autre PC pour créer la clé bootable w10 tu le feras après la restauration état usine 

Attention les logiciels et données sont supprimés lors de la restauration usine 

[Aya]

Merci pour votre réponse

Sur le pc il n y a pas la partie  restauration d'usine 

[calisto06]

Bon si tu as déjà récupéré tes données lors de la première installation clique sur supprimer tout (ça supprime tout sur le lecteur) …et il n'y aura plus que Windows 10 

[Aya]

Merci pour votre réponse j'ai supprimé  mais Windows  ne veux s'activer  et même  manque  des mises à jour 

Merci d'avance 

[calisto06]

Il est connecté comment à internet cet appareil ? essaye en Ethernet avec un câble RJ45 directement sur la box . 

 

[Aya]

Merci pour votre réponse  mais l'ordinateur ne prend pas le câble 

Merci d'avance 

[calisto06]

Tapes msinfo dans la barre de recherche et donne le résultat , le résultat de modèle du pc n'est pas assez précis avec la référence que tu m'as donné 

Tu as un PC avec du réseau pour pouvoir récupérer des drivers ?

Si tu as l'occasion de pouvoir acheter une clé usb wifi on pourras accéder au réseau en wifi et l'appareil pourra effectuer ses mises à jour et la licence devrait se réactiver .

Sans autre appareil ni clé wifi on ne pourra pas faire grand chose : récupérer les drivers étant impossible sans réseau ….

[Aya]

Merci pour votre réponse  l'ordinateur a le wifi  mais pas avec le câble .modèle F540MA-DM239T

Merci d'avance 

[calisto06]

Oui mais pour avoir le wifi il faut installer les drivers donc …..le plus simple sera d'acheter une petite clé wifi pour avoir du réseau ou alors avoir un autre appareil connecté ….c'est plus cher qu'une clé USB wifi qu'on trouve à 15 ou 20 euros en grande surface ou sur internet .

[Aya]

Merci pour votre réponse j'ai Une autre ordinateur 

[Aya]

Mo pc Asus est connecté et j'ai un autre ordinateur  fonctionne bien  et une clé  wifi 

[calisto06]

Alors update devrait fonctionner et la licence pouvoir trouver les serveurs d'activation .

Récupère les drivers de ton PC https://www.asus.com/fr/supportonly/F540MA/HelpDesk_Download/ 

Installe le chipset en premier puis les drivers Wifi, blue tooth , ATK 

 

 

 

 

[Aya]

Merci beaucoup  j'ai activé  Windows  mais le problème  de blocage  google  reste  encore  je pense  avec une connexion  câble  ca marche  mais  avec  connexion wifi  sa bloque et aussi  certains mise à jour  reste 

[calisto06]

ce code d'erreur indique ton appareil ne se connecte pas sur les serveurs Microsoft . 

Si tu as internet récupère l'iso de la page https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 pour du 64b et une fois monté exécute le setup.exe sur ton Asus .

On va voir si la réparation suffit à remettre les connexions en état .

 

 

 

[AZAMOS]

Bonjour @Aya,

Il faudrait que tu nous fournisse une photo (la plus claire possible) de la partie que j'ai entouré en vert =>

On aura ainsi la référence exacte de ton PC.

En parallèle, prends une capture d'écran de ton "Gestionnaire de périphérique" dans son ensemble, puis une autre en développant la partie "Cartes réseau" toujours dans le "Gestionnaire de périphérique" (exemple) =>

[Aya]

Bonjour Merci  beaucoup pour votre aide j'ai activé Windows 10 et Google fonctionne bien  sûr filiale et même  j'ai désactivé carte raiseau  et fonctionne sur Cle wifi  mais pas sur wifi  de ma carte raiseau 

Merci  d'avance 

[AZAMOS]

Re,

Si tu pouvais répondre aux questions qui te sont posés, ça avancerait.