Windows update bloqué

[Pierre27]

Bonjour tout le monde,

Depuis quelques temps, impossibilité d'obtenir les maj de windows update. erreur 0x80073712

Ma version W10 famille (1903) (OS 18362.657)

J'ai essayé beaucoup de choses, désinstallation de mon antivirus (eset internet security) les différents utilitaires pour réparer windows update.

Sur votre site j'ai également tenter les résolutions n°1 2 et 3 mais pas la n°4 car je ne souhaite pas formater mon DD j'ai trop de trucs dessus.

Si quelqu'un a une idée lumineuse, je suis preneur.

Bonne journée.

Pierre

[calisto06]

Bonjour @Pierre27 , tu peux utiliser la réparation par mise à niveau qui ne supprime ni les données ni les logiciels .

Il faut simplement exécuter le setup.exe de l'iso monté de ta version et de ton architecture , le systeme se réinstalle par dessus lui meme , il faut juste veiller à avoir assez de place pour le dossier Windows.old qui va se créer .

[Pierre27]

Bonjour,

Merci de votre retour.

Pouvez-vous m'envoyer la procédure ?

Cordialement

Pierre

[calisto06]

Tu as le process complet http://www.chantal11.com/2015/11/windows-10-mise-a-niveau-sans-perte-de-donnees-ni-applications-et-parametres-depuis-le-fichier-iso/ 

Dans ton cas tu peux choisir soit de garder la version 1903 et dans ce cas tu récupère l'iso ici https://tb.rg-adguard.net/public.php sélection ci dessous 

Ou bien tu peux choisir de changer et passer en 1909 , la manipulation est la meme .

En ce qui concerne les données de toute manière il faut les sauvegarder sur un support externe meme si elles ne sont pas supprimées avec la manipulation (un crash du disque peut tout effacer) 

[Pierre27]

C'est parfait merci beaucoup.

Bonne journée.

Pierre