bsod usbehci.sys

[pascalou666]

bonjour 

voilà depuis quelques temps j'ai des freeze sur mon ordi et des ecrans bleue

aprés plusieurs recherches infructuantes, j'ai fait une réinstal propre de mon systéme mais toujours les même problémes

j'ai donc suivie les conseil de crabe info sur les bsod et donc installer bleurscreenview pour voir les fichiers dmp

et utilisé WINDBG pour le fichier MEMORY.

il s'avére pour le rapport bleuescreenview que le fichier USBPORT.SYS pose probléme et plus précisément USBEHCI.SYS pour WINDBG

 

bien sur j'ai testé ma ram au moins 10 fois mis les pilotes a jours 

j'ai fait aussi SFC  /SCANNOW sans détecté erreur

testé mon ordi avec HOT CPU TESTER sans rien signalé

il est a signalé que mon ordi fonctionne normalement en mode sans echec 

donc si vous aviez une petite idée ou une piste a exploré.

merci

rapport bluescreenview 20-04-2020.txt

Modifié le 20 avril 2020 par pascalou666

[calisto06]

Bonjour @pascalou666 y a t-il un périphérique USB connecté (souris , clavier ) peut être tester une souris ou un clavier différent .

[pascalou666]

bonjour 

oui il y a juste un connecteur bluetooh de connecté pour ma souris et clavier

je l'ai déja testé sur tout mes ports usb même constat.

je vais voir si j'ai encore un clavier et une souris en port ps/2

sinon je ne pourrais pas voir si mon ecran freeze 

[pascalou666]

bon fait le test avec un clavier filaire usb + souris ps/2 (trouvé au fond du placard)

freeze au bout 20 minutes

puis essai juste avec la souris ps/2 et pour l'instant ça tourne depuis 2 h 30

ça résout pas mon probléme car je savais que cela ce passé du coté des port usb  

je ne sais toujours pas quoi faire ou tenté

[calisto06]

Eventuellement tenter de vider les condensateurs de la carte mère https://www.pro-lcds.com/fr/smartblog/6_Vider-les-condensateurs.html

[pascalou666]

ok je vais faire ça 

par contre j'ai eu quand meme un bsod malgré que rien n'était branché en usb et le rapport de  bleurscreenview

cible dxgmms1.sys +42659

WINDBG me donne un memory corruption.

je suis déboussolé, demain je vais installer seven en dual boot, car c sur seven que j'avais monter mon ordi qui fonctionné trés bien, j'ai aussi commander des nouvelles barrettes de ram.

merci en tout cas pour ces pistes 

[calisto06]

Teste les rams une par une avec memtest https://lecrabeinfo.net/tester-les-composants-de-son-pc-disque-dur-memoire-vive-carte-mere-alimentation.html 

[pascalou666]

je l'ai déja fait une par une sur chaque rampe avec memtest+86  5 passages de 12 tests

aucun probléme détecté

[calisto06]

Déconnecte le maximum de périphériques  et vois ce qui se passe ...le disque a été vérifié avec Crystaldisk info portable ? 

http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=1911

 

[pascalou666]

oui les deux disque un ssd 500 go et un disque pata 1 to on été tester no probléme .

avec crystaldisk info mais pas portable, je ne sais si cela change grand chose, mais ça coute rien d'essayé

je me demande si tout cela ne viens pas de ma carte mére ?

bon là je vais chercher mes nouvelles ram en tout cas on sera fixé de ce coté là  

[pascalou666]

ok j'ai vider les condensateurs même constat ecran bleue

par contre je viens de passé crystaldisk info en mode portable et il m'a trouvé deux erreur disk 

alors que aucun probléme avec une version installé 

peu être qu'un chkdsk sur le disque  

[jojo89]

Salut @pascalou666

Je ne sais pas si c'est une mauvaise série sur les disques WDC, mais la semaine dernière j'ai remplacé celui

de ma fille sur son HP tout en un qui n'avait que un an. GRRRRR.

Bonne chance.

@+  

[pascalou666]

salut jojo 89

merci pour l(info

j'ai débrancher ce disque dur pour ne laissé que le ssd pour voir si cela viens de là 

et je viens d'installer deux nouvelles ram c en test voir ce qui ce passe

[calisto06]

Il y a 3 heures, pascalou666 a dit :

par contre je viens de passé crystaldisk info en mode portable et il m'a trouvé deux erreur disk 

Fais un test complémentaire de surface avec MPW https://www.minitool.fr/aide-pw/test-surface-disque.html l'outil ici http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?lid=1991 Décocher les options dont vous ne voulez pas
 

[pascalou666]

bon voilà aprés changement des deux barrettes ram et deconnection de mon deuxiéme DD

j'ai fait tourné mon ordi 7 heures d'affilés avec connection internet par wifi en faisant tourner 2 vidéos

verdict pas de freeze ni de BSOD.

je refait le test demain avec mon deuxiéme DD connecté .

si c effectivement mais 2 barrettes qui posées probléme je n'explique pas que mentest ne l'ai pas detecté  .

je ferais aussi un test de surface pour mon 2éme DD.

merci en tout cas pour ces pistes, j'ai appris plein de chose 

[calisto06]

Bonjour @pascalou666 quand tu penseras que ton soucis est résolu tu pourras mettre ton post en résolu en haut du topic  

Pour les rams oui c'est comme tous les composants : mal insérés ils peuvent dysfonctionner : carte sim meme combat ....

[pascalou666]

ok merci en tout cas pour tout