Portable HP short DST failed impossible démarrer Windows 10

[Pistolero28]

Bonjour :) je poste ici car je ne trouve aucune solution j'espère que l'un de vous pourra m'aider. J'utilise un portable hp notebook de 2015.

AMD A6-5200 APU with radeon ( tm) HD graphics.

Processor 2000 MHz 

4 GB

Windows 10

Je n'ai ni la clé ni une clé bootable c'est un informaticien qui avait tout fait en 2017 il m'avait mis un nouveau disque dur avec Windows 10 dessus.

Alors, quand je démarre l'écran est d'abord tout bleu pendant quelques minutes ensuite " préparation de la récupération automatique " .

Impossible de faire quoi que ce soit j'ai essayé toutes les options qu'ils me proposent mais rien à faire.. 

Lorsque je fais le test ils me disent short dst failed.. 

Cela signifie-t-il que mon pc est HS ?

vais-je perdre toutes mes données ?

Merci d'avance, je suis débutant et pendant ce confinement c'était pas vraiment le moment de se retrouver sans ordi ^^.

A tout de suite :)

[Delta]

il y a 15 minutes, Pistolero28 a dit :

Lorsque je fais le test ils me disent short dst failed.. 

Cela signifie-t-il que mon pc est HS ?

vais-je perdre toutes mes données ?

bonsoir,

le short dst veut dire un problème de DD ...

il y a des risque en effet que vous perdiez vos infos ..

 

[Delta]

Vous n'avez je suppose pas d'autres pc pres de vous pour placer ce DD dans un autre pc genre un pc de bureau ...

placé ce DD comme un DD secondaire et voir si il n'y as pas moyens de retirer des données et infos precieuse etc

[Pistolero28]

il y a 8 minutes, Delta a dit :

Vous n'avez je suppose pas d'autres pc pres de vous pour placer ce DD dans un autre pc genre un pc de bureau ...

placé ce DD comme un DD secondaire et voir si il n'y as pas moyens de retirer des données et infos precieuse etc

Malheureusement non je n'ai que mon smartphone :(.  En fait je n'utilise plus de batterie c'est tout le temps branché sur secteur et beaucoup de fois lorsque je bouge un peu ca se débranche et donc l'ordi ne se ferme pas correctement ca arrive souvent. Et ici hier c'est de nouveau arrivé sauf que cette fois ça n'a pas démarré normalement pfff ^^

[Delta]

il y a 41 minutes, Pistolero28 a dit :

ca se débranche et donc l'ordi ne se ferme pas correctement ca arrive souvent. Et ici hier c'est de nouveau arrivé sauf que cette fois ça n'a pas démarré normalement pfff ^^

oui en effet, c'est pas bon pour le DD..

tenez lisez une fois ceci, tres bien expliquer par potto @Le PoissonClown