Onduleur APC non reconnu par le PC

[Seven61]

Belle journée de lundi à toutes et tous

Voilà ce qui m'amène. J'ai un nouvel onduleur Back-UPS 700 d'APC. Il est connecté au PC via un cordon USB, du classique quoi. Mais l'onduleur n'est pas reconnu par le PC (il n'existe pas pour lui), et je ne peux installer l'application qui pilote l'onduleur, Windows refusant étant donné que l'appareil n'est pas installé pour Windows. Les recherches dans le gestionnaire de périphérique n'a rien donné.

Je précise que j'ai changé trois fois de cordon USB sans résultat.

Un coup de main serait le bienvenue. Merci.

Modifié le 9 mars 2020 par Seven61

[calisto06]

@Seven61 Bonjour , 

Sur cette page https://www.apc.com/shop/us/en/tools/software-firmware/ tu dois pouvoir sélectionner un logiciel compatible 

[Seven61]

il y a 5 minutes, calisto06 a dit :

@Seven61 Bonjour , 

Sur cette page https://www.apc.com/shop/us/en/tools/software-firmware/ tu dois pouvoir sélectionner un logiciel compatible 

Bonjour, je connais cette page, malheureusement le ou les logiciels refusent de s' installer du fait qu'ils ne trouvent pas l'onduleur branché sur ma bécane.

 

[calisto06]

J'ai trouvé ce tuto https://www.justegeek.fr/tuto-powerchute-pour-gerer-son-onduleur-apc/ , il faudrait un câble data RJ45/USB voir tout le topic https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/onduleur-apc-plus-reconnu-sous-windows-10-version/c4791bc5-dcaf-4cfb-a567-94e0c8e97437?page=2