Réinstall W10 impossible

[HERVECOPILOTE]

Bonjour à tous,

 

J'essaie de réinstaller W10 tout en conservant mes applis et mes fichiers (système stable mais DSIM ne fonctionne pas, Update non plus, des difficultés à retrouver les droits de mon compte utilisateur (admin), etc.)

Il me reste un souci.

Le setup d’install se lance puis s’arrête juste après l’écran « démarrage du programme d’installation ». La fenêtre se ferme. Plus rien.  Et que ce soit depuis l’ISO monté ou la clef USB.

Une âme généreuse aurait-elle une idée ?

Merci,

[HERVECOPILOTE]

Précision : en bootant sur la clef, j'ai un message : "L'installation de Windows n'a pas pu installer un ou plusieurs pilote e démarrage critiques..."

[calisto06]

Bonjour @HERVECOPILOTE ,  quel est le modèle précis de l'appareil et la version installée de w10 ?