Windows 10 ne repart plus, help svp

[floflo44]

Bonsoir à tous,

j’ai énormément besoin de vos services.

Suite à une chute, Windows 10 ne démarre plus sur mon Toshiba satellite. J’ai essayé de repartir avec une clé bootable ainsi que le cd de restauration appropriée par le BIOS, mais rien à faire. 

Je reste bloquer sur le menu de dépannage Windows 

MERCI DE M’AIDER 

 

CORDIALEMENT 

[zelandonii]

Bonsoir,

Le "suite a une chute" peut faire craindre plusieurs problèmes. Je tague un spécialiste, @Delta

[calisto06]

Bonsoir @floflo44 , on peut craindre un pb sur le disque ….j'ai déjà donné avec un magnifique vol plané d'un Sony Vaio ...bilan sol +1 disque -1 . Dans ce cas il faut voir si le portable peut se démonter facilement ou si il y a une trappe et quel type de disque peut convenir . Par chance le bios démarre et c'est là l'essentiel . 

Quand @Delta t'aura indiqué le détail de l'opération de changement disque tu pourras envisager la réinstallation du systeme à l'aide d'une clé ou des CD de restauration . On en reparle à ce moment .

Si tu as le modèle précis et fais des photos du dessous , poste les avec l'icone trombone en bas .

[Delta]

yop là,

@calisto06 et @zelandonii

il y a une heure, floflo44 a dit :

Suite à une chute, Windows 10 ne démarre plus sur mon Toshiba satellite

cela sent pas bon pour le disque dur en effet ...

je présume que le disque dur est un Disque dur mécanique de type SATA...

est ce que tu l'entend tourner?? un claque claque ...

 

[floflo44]

Oui Le disque dur se démonte très facilement ,mais je le pense opérationnel car j’arrive à voir ce que j’ai dessus lorsque je le branche avec un adaptateur sur un second ordi.

pour être honnête j’entends plus le bruit de CD de restauration que le bruit du disque dur, vu le barouf qu’il fait ^^

Justement, avec le BIOS, je ne peut pas forcer un démarrage ? Une sorte d’ « auto-forçage interne » ^^ parce que toutes les tentatives de dépannage auquel j’ai l’accès non mené à rien.

Je ne sais plus trop quoi tenter désormais. ..

 

[floflo44]

Voici la photo du disque dur 

 

[calisto06]

De dehors on peut pas voir ….non je ne vois pas ce que tu veux faire . Si le disque est endommagé le support ne pourra pas écrire correctement dessus donc inutile d'insister . 

[Delta]

il y a 59 minutes, floflo44 a dit :

mais je le pense opérationnel car j’arrive à voir ce que j’ai dessus lorsque je le branche avec un adaptateur sur un second ordi.

yop là,

on peut partir du principe que le DD est opérationnel.

si vous saviez faire un contrôle avec crystal disk info sur votre second ordi..

[calisto06]

il y a 10 minutes, Delta a dit :

yop là,

on peut partir du principe que le DD est opérationnel.

si vous saviez faire un contrôle avec crystal disk info sur votre second ordi..

La tu veux brancher le disque sur quel deuxième ordi ? Edit ok j'ai vu

Modifié le 20 septembre 2019 par calisto06

[floflo44]

@Delta faire un contrôle avec Crystal disk info, c’est à dire ? 

Grâce à l’adaptateur j’ai pu me balader sur mon DD. 

Fichier -> USB -> DD

Me conseil tu de vérifier l’état et le bon fonctionnement du DD par le biais de mon autre ordi ? Et comment ? 

 

Merci d’avance 

[calisto06]

@floflo44 récupère tes données d'abord puis sur le deuxième PC récupère Crystal disk info (portable) http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=1911 et tu sélectionne le disque à examiner et tu auras les infos 

[Delta]

Il y a 4 heures, floflo44 a dit :

Me conseil tu de vérifier l’état et le bon fonctionnement du DD par le biais de mon autre ordi ? Et comment ? 

yop la @floflo44

en effet comme cela on est sûr ...

maintenant si c'est pas lui il y a forcement soit les Ram soir la CM

[calisto06]

Il y a 1 heure, Delta a dit :

yop la @floflo44

en effet comme cela on est sûr ...

maintenant si c'est pas lui il y a forcement soit les Ram soir la CM

Il vaudrait mieux le disque ou les ram si elles sont pas soudées ….sinon si c'est la CM (vu que le bios démarre les ram et la cm ça m'étonnerait un peu ) tu peux jeter le PC .

[Delta]

@floflo44 apprx de combien il est tombé ??

20 cm, 50 cm, 1 m ??

il y a 13 minutes, calisto06 a dit :

c'est la CM (vu que le bios démarre les ram et la cm ça m'étonnerait un peu )

je ne sais pas une felure qui une fois que le pc commence a chauffé ne fait plus contact ... peut etre l'element du sata :

le controleur en sois :

c'est une piece qui fait la jonction entre la CM et le Disque dur.

elle fait passer les infos en fait..

des fois c'est cette même pièce qui embête le monde quand on fait une clean install l'installation demande un driver périphérique contrôleur

en résumé le disque dur fonctionne mais il fait croire le contraire car aucun système ne peut être installé car les information ne passe pas, il ne dialogue pas en resumé

Modifié le 21 septembre 2019 par Delta

[calisto06]

Oui bon ben si c'est ça c'est le disque pas la CM . 

[floflo44]

Je fait tout sa demain et je vous tiens au courant en tout cas déjà mille merci pour vos conseils 

[Delta]

il y a 28 minutes, calisto06 a dit :

Oui bon ben si c'est ça c'est le disque pas la CM .

non calisto  , le micro contrôleur..

sur un disque dur tu as la PCM carte imprimer au dos du disque dur.

sur un pc fixe les sata etc sont soudé a la CM

sur les pc portable c'est un petit élément qui s'enfiche sur la CM et le disque dur s'enfiche lui sur ce petit élément.

[calisto06]

Et oui c'est l'autre connecteur sur la cm  …..ben j'espère que c'est pas ça ...