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Bonjour @danielo13 Essaie d'être précis dans tes réponses. De quel logiciel parles-tu ? FRST, ZHPDiag ou autre ? Le câble volant t'a-t-il permis de retrouver Internet sur ton PC en panne ? Ce message apparaît-il lorsque tu lances un programme particulier ? À défaut de copier ce message, peux-tu m'indiquer en gros son contenu ? Finaliser ? D'après tes deux messages d'aujourd'hui, tu n'as pas encore commencé à effectuer les opérations que je t'ai préconisées dans mon précédent message. Exécution des opérations Exécute dans l'ordre toutes les opérations de la procédure personnalisée expliquée dans mon précédent message. => Procédure personnalisée pour Danielo13. Ensuite, pour la meilleure efficacité de cette désinfection, indique précisément les résultats de chaque opération dans ta prochaine réponse. À te relire.
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Bonjour @danielo13 Bienvenue sur le Forum LeCrabe.net - Forum d'aide informatique / Sécurité. Merci de respecter les consignes suivantes pour la bonne efficacité de cette désinfection. Ne te fais pas aider ailleurs pendant la procédure. Exécute exactement les actions que je te demande, attentivement et complètement. N'installe pas de nouveau logiciel pendant cette désinfection. \*/ Sans réponse de ta part dans les 5 jours, ce sujet sera retiré de mes suivis.\!/. Héberge tous les rapports sur Cjoint. Choisis ces options : Type de diffusion : Privée et Durée : 4 jours. Clique sur Parcourir. Navigue jusqu'au rapport que tu viens de créer, généralement situé sur ton Bureau. Valide en cliquant sur le bouton sur Créer le lien Cjoint. Quels sont les symptômes ? Donc, si je comprends bien, tu n'as aucun accès Internet sur ton PC fixe et une connexion difficile sur ton PC portable. Est-ce bien cela ? Sur le PC fixe, l'absence totale d'accès Internet est-elle arrivée juste après la désinstallation d'Avira ? Ou ce problème est-il apparu après le téléchargement d'un fichier, l'installation d'un logiciel, ou une mise à jour Windows ? Comment as-tu désinstallé Avira ? As-tu constaté d'autres dysfonctionnements ? Des indications précises sur ton ennui nous aideront à le résoudre. Redémarrage de la Freebox Redémarre ta Freebox selon le démarrage normal. =>Tutoriel : Réinitialiser sa Freebox. Test de débit sur ton PC portable Clique sur ce lien Test débit OVH.com. Patiente jusqu'au terme du test. Fais une capture d'écran du résultat. Enregistre cette image sur ton PC. Héberge cette image sur Cjoint et poste le lien dans ta prochaine réponse. Restauration du système de ton PC fixe Essaie de restaurer le système avec un point de restauration antérieur à l'apparition de ton problème de connexion. =>Tutoriel : Restaurer son PC à partir d’un point de restauration (Cas n°1 - Vous avez accès à Windows). Réinitialisation du réseau de ton PC fixe Si le problème persiste, exécute les commandes réseau suivantes. Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tape invite de commandes. Le bouton d' invite de commandes s’affiche. À droite, sélectionne exécuter en tant qu’administrateur > Oui. Dans l’invite de commandes, exécute les commandes suivantes dans l’ordre où elles apparaissent, et valide chaque commande par appui sur la touche Entrée. netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig/release ipconfig/renew ipconfig/flushdns Analyse ZHPSuite et analyse FRST Si la connexion est rétablie sur ton PC fixe, exécute la procédure standard. => Procédure détaillée. Sinon, tu vas utiliser ton PC portable connecté et une clé USB. - Télécharge les outils ZHPDiag et FRST64 sur le PC portable. - Puis, connecte la clé USB sur le PC portable et copie ces deux programmes sur la clé USB. - Puis, connecte la clé USB sur le PC en panne et copie ZHPDiag et FRST64 depuis la clé USB sur le Bureau. - Puis, effectue l'analyse ZHPSuite et l'analyse FRST selon la Procédure détaillée ci-dessus. - Après les analyses ZHPSuite et FRST, fais la manipulation en sens inverse pour les trois rapports. - Enfin, héberge ces rapports sur Cjoint. Attendus Capture d'écran du résultat du test de débit OVH.com 3 rapports : ZHPDiag.txt, FRST. À te relire.
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Bonjour @danielo13 Après ZHPDiag, lance FRST, comme indiqué dans la procédure. Rappel : Attendus 3 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. À te relire.
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Bonjour @danielo13 Selon ses disponibilités, @Christian-S te prendra en charge, sinon je le ferai. Commence par effectuer une analyse ZHPDiag et une analyse FRST. => Procédure ici : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/92-désinfection-faire-en-premier-zhpsuite-frst/ Attendus 3 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. À te relire.
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Bonjour @dugnou83 Merci pour les rapports. Mon script FRST a fait un bon nettoyage. Il reste encore des éléments superflus, que le script FRST suivant va supprimer. Correctif FRST Avertissement Ces instructions ne concernent que ce PC. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager. Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours. Passé ce délai il ne sera plus disponible. Clique sur ce lien fixlist. Sur la page qui s'ouvre, fais un clic droit et Tout sélectionner, refais un clic droit et Copier ou utilise la séquence de touches Ctrl A et Ctrl C. Relance FRST par clic droit sur FRST64.exe, puis choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer. Clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction. Ce n'est pas la peine de coller, car FRST se sert du Presse-papier pour utiliser le script. L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Héberge ce rapport sur Cjoint et poste le lien dans ta prochaine réponse. => Attention : Héberge le rapport Fixlog.txt sur Cjoint et copie le lien du rapport avant d'exécuter KpRm, car cet outil supprimera le rapport Fixlog.txt de ton Bureau. Finalisation de la désinfection Suppression des outils de désinfection via KpRm=> Nettoyage de ton Bureau Télécharge KpRm de Kernel-panik et enregistre le fichier sur ton Bureau. Exécute kprm.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur. Sur le menu principal, coche les quatre cases suivantes, comme indiqué sur l'image. - Supprimer les outils (précochée) - Supprimer les points de restauration - Créer un point de restauration - Supprimer maintenant les quarantaines. Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler. Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le Bureau. Héberge le rapport sur Cjoint Donne le lien créé dans ta réponse. Attendus 2 rapports : Fixlog.txt et kprm.txt. Quelques consignes de sécurité pour terminer Maintiens à jour le système et les "logiciels sensibles". Fais des sauvegardes régulières des documents sur des supports externes, non connectés en permanence. Sois vigilant au moment de l'installation d'une application. N'installe pas des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, porno, etc.). Privilégie toujours le site de l'éditeur. N'ouvre jamais une pièce jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu. Lis bien les clauses avant d'installer un programme et décoche tout éventuel logiciel ou toolbar qui pourrait infecter ton PC. Mise à jour de Windows 10 => Très important, à faire sans tarder Ton système est sous W10 1909, version obsolète, deux versions de retard. Pour maintenir la sécurité de ton système, je te conseille d'installer la version W10 2009, sans attendre que Windows Update te le propose. Avant de faire la MAJ de W10, je te recommande de suivre ces Conseils pour préparer la MAJ W10 2009. Effectue la mise à jour depuis ce lien officiel Microsoft. Clique sur la première option "Mettre à jour maintenant". Après la mise à jour, réactive la protection du système. => Tutoriel : Activer la protection du système. Tu peux Marquer le sujet comme résolu. => Clique en haut de la page sur le bouton vert À te relire.
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Bonjour @dugnou83 Merci pour les rapports. Tu n'as pas répondu à la question de mon précédent message. Surcharge de la RAM Le pourcentage d'utilisation de mémoire RAM est passé de 87% dans la première analyse FRST à 83% lors de la dernière analyse FRST, ce qui reste très élevé. Ceci n'est pas surprenant, car tu n'as que 4 Go de RAM, ce qui est faible pour Windows 10. => Désinstalle les programmes que tu n'utilises pas et ne lance un programme qu'au moment où tu en as besoin. Mon premier script FRST a fait un bon nettoyage. Il reste encore des éléments superflus, que le script FRST suivant va supprimer. Correctif FRST Avertissement Ces instructions ne concernent que ce PC. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager. Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours. Passé ce délai il ne sera plus disponible. Clique sur ce lien fixlist. Sur la page qui s'ouvre, fais clic droit et Tout sélectionner, puis clic droit et Copier, ou utilise les touches Ctrl A et Ctrl C. Relance FRST par clic droit sur FRST64.exe, puis choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer. Clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction. Ce n'est pas la peine de coller, car FRST se sert du Presse-papier pour utiliser le script. L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Héberge ce rapport sur Cjoint et poste le lien dans ta prochaine réponse. Effectue une nouvelle analyse ZHPSuite et une nouvelle analyse FRST. Attendus 4 rapports : Fixlog.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. Comment se comporte désormais le PC ? À te relire.
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Bonjour @dugnou83 Merci pour la désinstallation des programmes et les rapports complets. Ce PC est infecté et comporte de nombreux éléments superflus. Correctif FRST Avertissement Ces instructions ne concernent que ce PC. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager. Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours. Passé ce délai il ne sera plus disponible. Clique sur ce lien fixlist. Sur la page qui s'ouvre, fais un clic droit et Tout sélectionner, refais un clic droit et Copier ou utilise la séquence de touches Ctrl A et Ctrl C. Relance FRST par clic droit sur FRST64.exe, puis choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer. Clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction. Ce n'est pas la peine de coller, car FRST se sert du Presse-papier pour utiliser le script. L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Héberge ce rapport sur Cjoint et poste le lien dans ta prochaine réponse. Nettoyage avec ZHPCleaner Télécharge et enregistre ZHPCleaner à partir de ce lien. Exécute-le en cliquant sur le bouton droit de la souris et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur". Accepte les conditions d'utilisation. Clique sur le bouton Scanner, puis sur [Nettoyer]. Si des détections malveillantes sont mises en évidence, clique sur le bouton [Nettoyer]. Une fenêtre Réparation s'ouvre avec l' affichage des rubriques et des détections. Tout est précoché. Pour tout supprimer clique sur [Nettoyer]. Accepte la création d'un point de restauration. Patiente pendant la réparation, puis accepte le redémarrage si demandé. Le rapport ZHPCleaner(R).txt est présent sur le Bureau. Ce rapport se trouve aussi dans le dossier utilisateur. => Touches Windows[/COLOR] + R[/COLOR], tape ou Copie/Colle %appdata%\ZHP\ puis valide par OK. Héberge le rapport ZHPCleaner-R-.txt sur Cjoint et colle le lien créé dans ta réponse. Effectue une nouvelle analyse ZHPSuite et une nouvelle analyse FRST. Attendus 5 rapports : Fixlog.txt, ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. Comment se comporte désormais le PC ? À te relire.
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Bonjour @dugnou83 Très bien. J'attends tes nouveaux rapports. À te relire.
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Bonjour @dugnou83 Antivirus Il ne faut jamais installer deux antivirus sur un système, sous peine de conflits qui ralentissent le système et le rendent instable. Windows Defender, antivirus intégré à Windows 10, est très efficace pour la protection de ton PC. => Infos ici : Efficacité de Windows Defender. Tu as donc bien fait de supprimer Avast Premium Sécurité et IObit Malware Fighter. Désinstallation de programmes Je te conseille de désinstaller tous les programmes que tu n'utilises pas et les programmes suivants. Advanced SystemCare => PUP (Programme potentiellement indésirable) Avast Premium Sécurité => Antivirus inutile sous W10, déjà désinstallé d'après ton précédent message Driver Booster 8 => PUP IObit Malware Fighter => Antivirus inutile sous W10, déjà désinstallé d'après ton précédent message. => Menu Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités > Clic sur le programme à supprimer > Désinstaller. Si tu ne parviens pas à désinstaller un programme par les Paramètres de W10, désinstalle-le via Revo Uninstaller Portable. => Tutoriel Revo Uninstaller. Analyse FRST Tes deux rapports FRST et Addition sont encore tronqués. Fais une nouvelle analyse FRST, puis poste les deux rapports FRST et Addition complets. => Vérifie en cliquant sur les liens que tu postes. Sur le menu principal, clique sur Analyser. Patiente le temps de l'analyse. Attends et valide les deux messages, sinon les rapports sont incomplets. Attendus 2 rapports : FRST.txt, Addition.txt. À te relire.
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Bonjour, Nous allons commencer la désinfection avec les rapports partiels que tu as postés. Antivirus Windows Defender, antivirus intégré à Windows 10, est très efficace pour la protection de ton PC. Je te conseille fortement de désinstaller McAfee LifeSafe via le menu Paramètres de W10 (voir ci-dessous Désinstallation de programmes) et de compléter par l'outil McAfee Consumer Product Removal (MCPR). => Infos ici : Efficacité de Windows Defender. Désinstallation de programmes Je te conseille de désinstaller tous les programmes que tu n'utilises pas et les programmes suivants. Amazon Assistant => PUP (Programme potentiellement indésirable) Avast SecureLine => VPN d'Avast, source de ralentissements du système Windows McAfee LifeSafe Mozilla Firefox 38.0.1 (x86 en-US)=> Version en 32 bits et obsolète. => Ensuite, installe Mozilla Firefox 82.0.3 (64 bits français) => Menu Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités > Clic sur le programme à supprimer > Désinstaller. Si tu ne parviens pas à désinstaller un programme par les Paramètres de W10, désinstalle-le via Revo Uninstaller Portable. => Tutoriel Revo Uninstaller. Correctif FRST Avertissement Ces instructions ne concernent que ce PC. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager. Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours. Passé ce délai il ne sera plus disponible. Clique sur ce lien fixlist. Sur la page qui s'ouvre, fais un clic droit et Tout sélectionner, refais un clic droit et Copier ou utilise la séquence de touches Ctrl A et Ctrl C. Relance FRST par clic droit sur FRST64.exe, puis choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer. Clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction. Ce n'est pas la peine de coller, car FRST se sert du Presse-papier pour utiliser le script. L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Héberge ce rapport sur Cjoint et poste le lien dans ta prochaine réponse. Nettoyage avec ZHPCleaner Télécharge et enregistre ZHPCleaner à partir de ce lien. Exécute-le en cliquant sur le bouton droit de la souris et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur". Accepte les conditions d'utilisation. Clique sur le bouton Scanner, puis sur [Nettoyer]. Si des détections malveillantes sont mises en évidence, clique sur le bouton [Nettoyer]. Une fenetre Réparation s'ouvre avec l' affichage des rubriques et des détections. Tout est précoché. Pour tout supprimer clique sur [Nettoyer]. Accepte la création d'un point de restauration. Patiente pendant la réparation, puis accepte le redémarrage si demandé. Le rapport ZHPCleaner(R).txt est présent sur le bureau. Ce rapport se trouve aussi dans le dossier utilisateur. => Touches Windows[/COLOR] + R[/COLOR], tape ou Copie/Colle %appdata%\ZHP\ puis valide par OK. Héberge le rapport ZHPCleaner-R-.txt sur Cjoint et colle le lien créé dans ta réponse. Effectue une nouvelle analyse ZHPSuite et une nouvelle analyse FRST. Attendus 5 rapports : Fixlog.txt, ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. Comment se comporte désormais le PC ? À te relire.
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Bonsoir, Peux-tu préciser : ne peux-tu pas saisir ou pas poster ? As-tu ce problème seulement sur ce forum ? À te relire.
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Bonjour, Que veux-tu dire exactement par là ? Le rapport FRST est tronqué, il n'y a que le début. Poste le rapport FRST complet. Si tu dois refaire une analyse FRST, poste les deux rapports FRST et Addition complets. => Vérifie en cliquant sur les liens que tu postes. À te relire.
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Bonjour @dugnou83 Tes rapports sont inexploitables. Rapports FRST et Addition hébergés sur Cjoint tronqués. Rapport ZHPDiag hébergé sur Cjoint : tu as décoché le module O82 Crack, Keygen. Aucune désinfection ne sera menée sur un Windows illégal et les cracks seront supprimés. => Relance ZHPDiag comme indiqué dans la procédure. Cliquer sur " Tout Cocher ". Puis Décocher cette case : Afficher le rapport. Rapports FRST et Addition postés hébergés sur Pjjoint inaccessibles. Bienvenue sur le Forum LeCrabe.net - Forum d'aide informatique / Sécurité. Merci de respecter les consignes suivantes pour la bonne efficacité de cette désinfection. Ne te fais pas aider ailleurs pendant la procédure. Exécute exactement les actions que je te demande, attentivement et complètement, jusqu'au terme de la désinfection. N'installe pas de nouveau logiciel pendant cette désinfection. \*/ Sans réponse de ta part dans les 5 jours, ce sujet sera retiré de mes suivis.\!/. Héberge tous les rapports sur Cjoint. Choisis ces options : Type de diffusion : Privée et Durée : 4 jours. Clique sur Parcourir. Navigue jusqu'au rapport que tu viens de créer, généralement situé sur ton Bureau. Valide en cliquant sur le bouton sur Créer le lien Cjoint. Quels sont les symptômes ? Peux-tu donner des précisions ? Cette lenteur se produit-elle avec tous les navigateurs ? Ce problème est-il apparu après le téléchargement d'un fichier, l'installation d'un logiciel, ou une mise à jour Windows ? As-tu constaté d'autres dysfonctionnements ? Qu'est-ce qui te fait suspecter une infection ? Des indications précises sur ton ennui nous aideront à le résoudre. Désinfection - Faire en premier ZHPSuite + FRST => Procédure détaillée. Attendus 3 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. À te relire.
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Bonjour, Merci pour ces réponses. Effectue la procédure indiquée dans mon précédent message et transmets-moi les trois rapports ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. À te relire.
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Bonjour @Mox Bienvenue sur le Forum LeCrabe.net - Forum d'aide informatique / Sécurité. Merci de respecter les consignes suivantes pour la bonne efficacité de cette désinfection. Ne te fais pas aider ailleurs pendant la procédure. Exécute exactement les actions que je te demande, attentivement et complètement. N'installe pas de nouveau logiciel pendant cette désinfection. \*/ Sans réponse de ta part dans les 5 jours, ce sujet sera retiré de mes suivis.\!/. Quels sont les symptômes ? Peux-tu donner des précisions ? Comment-as tu remis ton ordinateur à zéro ? Le bruit que tu entends est-il permanent ? Est-il constant ou variable ? Ce son indésirable est-il apparu après le téléchargement d'un fichier, l'installation d'un logiciel, ou une mise à jour Windows ? As-tu constaté d'autres dysfonctionnements ? Ton souci ne provient pas forcément d'une infection. Il peut aussi être causé par un problème matériel ou logiciel. Des indications précises sur ton ennui nous aideront à le résoudre. Désinfection - Faire en premier ZHPSuite + FRST => Procédure détaillée. Attendus 3 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. À te relire.
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Bonjour @Tommy Hilfiger @Christian-S te prendra probablement en charge, sinon je le ferai. Commence par effectuer une analyse ZHPDiag et une analyse FRST. => Procédure ici : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/92-désinfection-faire-en-premier-zhpsuite-frst/ Attendus 3 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. À te relire.
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Bonjour @dugnou83 Selon ses disponibilités, @Christian-S te prendra en charge, sinon je le ferai. Commence par effectuer une analyse ZHPDiag et une analyse FRST. => Procédure ici : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/92-désinfection-faire-en-premier-zhpsuite-frst/ Attendus 3 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. À te relire.
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Icônes dans la barre des tâches.
Firebird a répondu à un(e) sujet de Bernard PAUTAL dans Désinfection PC
Bonjour, Il n'y a aucune agressivité dans mes propos. Je t'ai apporté une aide bénévole, attentive, bienveillante et efficace. En retour, pour faciliter mon assistance, il est souhaitable qu'en tant que demandeur d'aide, tu fournisses des réponses précises et courtoises. Bonne continuation. -
Icônes dans la barre des tâches.
Firebird a répondu à un(e) sujet de Bernard PAUTAL dans Désinfection PC
Bonjour @Bernard PAUTAL Merci pour le rapport KpRm. Il aurait été préférable que tu me donnes ces informations en même temps que les rapports postés hier. Tu as ouvert un sujet concernant la disparition de l'icône Windows Defender, et tu as indiqué que tu avais désinstallé Spybot, désinstallation ineffective d'après les rapports d'anlyse. Puis, après exécution de ma procédure, tu as posté les rapports sans mentionner que l'icône de Windows Defender est reparue, ni précisé si tu as réussi à désinstaller Spybot manuellement, ni indiquer comment se comporte le PC, bien que je te l'aie demandé. Mon script FRST a supprimé beaucoup d'éléments superflus et réparé des erreurs de ton système, si bien que tu devrais constater une amélioration de la fluidité et de la vitesse de Windows. Enfin, malgré ma demande, tu n'as pas marqué le sujet comme résolu, et je vais donc le faire moi-même à l’instant. Bonne continuation et bon surf. -
Icônes dans la barre des tâches.
Firebird a répondu à un(e) sujet de Bernard PAUTAL dans Désinfection PC
Bonjour @Bernard PAUTAL Mon script FRST a fait un bon nettoyage et ton PC est désormais propre et optimisé. Tu n'as pas répondu à mes questions sur le comportement du PC et la reparution de l'icône Windows Defender dans les icônes cachées de la Barre des tâches. => Si ton problème persiste, ouvre un sujet dans le forum Le Crabe Info - Windows. Finalisation de la désinfection Suppression des outils de désinfection via KpRm => Nettoyage de ton bureau Télécharge KpRm de Kernel-panik et enregistre le fichier sur ton Bureau. Exécute kprm.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur. Sur le menu principal, coche les quatre cases suivantes, comme indiqué sur l'image. - Supprimer les outils (précochée) - Supprimer les points de restauration - Créer un point de restauration - Supprimer maintenant les quarantaines. Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler. Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le Bureau. Héberge le rapport sur Cjoint Donne le lien créé dans ta réponse. Attendu rapport kprm.txt. Quelques consignes de sécurité pour terminer Maintiens à jour le système et les "logiciels sensibles". Fais des sauvegardes régulières des documents sur des supports externes, non connectés en permanence. Sois vigilant au moment de l'installation d'une application. N'installe pas des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, porno, etc.). Privilégie toujours le site de l'éditeur. N'ouvre jamais une pièce jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu. Lis bien les clauses avant d'installer un programme et décoche tout éventuel logiciel ou barre d'outils qui pourrait infecter ton PC. Tu peux Marquer le sujet comme résolu. => Clique en haut de la page sur le bouton vert À te relire. -
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Firebird a répondu à un(e) sujet de Bernard PAUTAL dans Désinfection PC
Bonjour @Bernard PAUTAL => Merci de répondre à cette question. => L'icône Windows Defender est-elle reparue ? Des explications faciliteraient mon travail. Je reviendrai pour la suite plus tard, après analyse de tes rapports. À te relire. -
Démasquée !
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Firebird a répondu à un(e) sujet de Bernard PAUTAL dans Désinfection PC
Bonjour @Bernard PAUTAL Merci pour les rapports. Ce PC est infecté et comporte de nombreux éléments superflus. Désinstallation de Spybot Tu n'as pas correctement désinstallé Spybot, car il encore installé sur ton PC. Je t'indique ci-dessous comment désinstaller ce programme. Si tu n'y parviens pas, ce n'est pas grave, car mon script FRST supprimera tous les éléments de Spybot. Choix du navigateur Je te conseille de désinstaller Google Chrome, peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources. => Infos ici : https://assiste.com/Logitheque/Google_Chrome.html. Je te recommande de naviguer sous Opera (ton navigateur par défaut), Mozilla Firefox ou Microsoft Edge. Désinstallation de programmes Je te conseille de désinstaller tous les programmes que tu n'utilises pas et les programmes suivants. Google Earth Pro => Dispensable, car tu peux accéder à Google Earth depuis tout navigateur. Google Chrome Nvidia GeForce Experience =>Application gourmande en ressources, intrusive, source de BSOD et dispensable qBittorrent 4.3.0.1 => Client P2P Torrent vecteur d'infections Spybot => Antispyware complètement obsolète. => Menu Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités > Clic sur le programme à supprimer > Désinstaller. Si tu ne parviens pas à désinstaller un programme par les Paramètres de W10, désinstalle-le via Revo Uninstaller Portable. => Tutoriel Revo Uninstaller. Si tu ne désinstalles pas Google Chrome => Désactive la synchronisation du compte Google et Réinitialise Chrome. => Important Désactiver la synchronisation Sur ton PC, ouvre Google Chrome. En haut à droite, clique sur Plus, puis sur Paramètres. En haut de l'écran, dans la section "Personnes", clique sur Désactiver puis sur Désactiver. Réinitialise Google Chrome via ResetBrowser. Pour t'aider : Tutoriel ResetBrowser Ensuite, installe l'extension uBlock Origin, bloqueur de publicités efficace. => Attention : Le correctif suivant peut durer un certain temps. Laisse-le s'exécuter jusqu'au bout, attends le redémarrage du PC. Correctif FRST Avertissement Ces instructions ne concernent que ce PC. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager. Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours. Passé ce délai il ne sera plus disponible. Clique sur ce lien fixlist. Sur la page qui s'ouvre, fais un clic droit et Tout sélectionner, refais un clic droit et Copier ou utilise la séquence de touches Ctrl A et Ctrl C. Relance FRST par clic droit sur FRST64.exe, puis choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer. Clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction. Ce n'est pas la peine de coller, car FRST se sert du Presse-papier pour utiliser le script. L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Héberge ce rapport sur Cjoint et poste le lien dans ta prochaine réponse. Nettoyage avec ZHPCleaner Télécharge et enregistre ZHPCleaner à partir de ce lien. Exécute-le en cliquant sur le bouton droit de la souris et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur". Accepte les conditions d'utilisation. Clique sur le bouton Scanner, puis sur [Nettoyer]. Si des détections malveillantes sont mises en évidence, clique sur le bouton [Nettoyer]. Une fenetre Réparation s'ouvre avec l' affichage des rubriques et des détections. Tout est précoché. Pour tout supprimer clique sur [Nettoyer]. Accepte la création d'un point de restauration. Patiente pendant la réparation, puis accepte le redémarrage si demandé. Le rapport ZHPCleaner(R).txt est présent sur le bureau. Ce rapport se trouve aussi dans le dossier utilisateur. => Touches Windows[/COLOR] + R[/COLOR], tape ou Copie/Colle %appdata%\ZHP\ puis valide par OK. Héberge le rapport ZHPCleaner-R-.txt sur Cjoint et colle le lien créé dans ta réponse. Effectue une nouvelle analyse ZHPSuite et une nouvelle analyse FRST. Attendus 5 rapports : Fixlog.txt, ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. Comment se comporte désormais le PC ? À te relire. -
Hello @Even Je ne m'intéresse pas aux sports médiatisés. Mais à chacun ses passions.
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Firebird a répondu à un(e) sujet de Bernard PAUTAL dans Désinfection PC
Bonjour @Bernard PAUTAL Pour la bonne efficacité de cette désinfection, merci de respecter les consignes suivantes. Ne te fais pas aider ailleurs pendant la procédure. Exécute exactement les actions que je te demande, attentivement et complètement. N'installe pas de nouveau logiciel pendant cette désinfection. \*/ Sans réponse de ta part dans les 5 jours, le sujet sera retiré de mes suivis.\!/. Désinfection - Faire en Premier ZHPSuite + FRST => Désinfection : Premiers rapports Attendus 3 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. À te relire.