calisto06

@Delta le disque système est abimé

@Totoman7075 Yo aussi Donc là tu ne peux rien faire donc . J'imagine que restaurer en mode sans echec n'a rien donné : si tu n'as pas fait l'essai tente le . On peut essayer de réparer restaurer ou réinstaller avec les outils de la clé w10 mais il faudrait avoir accès à un PC fonctionnel pour la créer . Pour créer la clé tu peux utiliser l'outil mediatool (il faut décocher utiliser les caractéristiques de ce PC puisque ce ne sera pas le tien) et savoir l'architecture de ton PC (32 ou 64b) voir utiliser l'outil pour créer un support d'installation pour un autre PC Ou télécharger l'iso W10 depuis https://tb.rg-adguard.net/index.php?lang=fr-FR&extract (Windows final, 1803, Windows 10, Français et 32 ou 64b suivant ce que tu as comme architecture) et créer la clé avec rufus https://rufus.akeo.ie/ suivant si tu es en UEFI https://lecrabeinfo.net/creer-une-cle-usb-dinstallation-uefi-de-windows-10-8-ou-7.htmlou en bios légacy voir image des réglages mbr ci joint . Pour récupérer tes données tu peux le faire depuis la clé bootable https://community.lecrabeinfo.net/topic/2605-tuto-récupérer-ses-données-depuis-un-support-externe-de-windows/ Et le bootmenu pour booter sur la clé tu peux peut être le trouver ici pour ton PC https://forum.pcastuces.com/comment_acceder_au_boot_menu_ou_et_au_bios_uefi_differentes_marques_de_pc-f4s85637.htm

Tes disques ont tous environ 3 ans d'utilisation on dirait mais les deux derniers sont en bon état . J'aimerais que tu me donne la référence exacte de la carte et du bios car j'ai le manuel pour la version 2 et je voudrais voir les caractéristiques précisément . Est ce celle là https://www.gigabyte.com/fr/Motherboard/GA-970A-DS3P-rev-10#ov ou celle là https://www.gigabyte.com/fr/Motherboard/GA-970A-DS3P-rev-2x#ov ? Ou une autre …...

Remercie surtout @Firebird qui a guidé ton dépannage . Pour info @lincolnFan93 le mode IDE n'est quasi plus utilisé sauf à avoir XP et pas de pilotes SATA correspondants voir https://lecrabeinfo.net/comment-installer-windows-xp-cd-cle-usb-disque-sata-ahci.html pour info .

Ah ok c'est ça , franchement c'est pas difficile à moins d'avoir à faire 200 comptes de configurer ce menu donc ok , je ne voyais pas trop ou était le pb mais là j'ai compris : merci alors pour les éclaircissements .

c'est trop petit et je ne vois rien sur les petites photos : reposte en plus grand les deux dernières .

Dans le bios tu dois le voir dans boot au niveau du disque SATA ou est installé le disque ou tu compte installer Windows (en fait les réglages diffèrent un peu d'une carte mère à l'autre ) un exemple https://lecrabeinfo.net/le-bios-et-luefi-pour-les-debutants.html et https://lecrabeinfo.net/installer-windows-7-8-10-mode-uefi.html?highlight=installer w10 uefi

Et diskpart ça dis quoi ?

Pour avancer il faut que tu saches si tu es en UEFI ou bios légacy sur la gestion du disque système pour pouvoir faire ta clé en fonction .

Je viens de vérifier : le site a l'air hors ligne aujourd'hui il est en maintenance

Oui : rupture de stock

@Kangueul Bonjour , Il est comment dans diskpart le disque : en invite de commande diskpart , list disk , select disk (n°du disque) , list volume et regardez comment il est noté

@safami Coucou , Je savais même pas que ça existait des figurines pour Asus c'est ça ? https://www.newegg.com/Product/Product.aspx?Item=N82E16800995246

Perso je ne vois pas trop pour cette histoire de menu démarrer qui change à chaque session : du même utilisateur, de différents utilisateurs … Le menu démarrer on peux le paramétrer pour chaque compte de la même manière avec les mêmes vignettes un fois pour toute pour chaque utilisateur . Mon menu démarrer ne change pas pour le même utilisateur suivant les sessions . De plus la question faisait mention de l'écran de démarrage .

Bonjour @Julia7895 Ton menu démarrer varie à chaque session du même utilisateur ? Peux tu donner des exemples (chez moi pas de variantes) De plus ton intitulé n'est pas bon : tu parles de l'écran de démarrage alors qu'en fait tu veux dire menu démarrer .

Bon le disque est vieux et commence à s'abimer : donc pour moi autant réinstaller sur un disque dur en bon état car là ça ne va pas aller en s'améliorant . Je vais appeler notre technicien hardware @Delta qui pourra te confirmer (si tu le souhaites) la chose . Tu ne m'as pas dit ce que tu as comme autre disques disponibles ,il me faut aussi leur âge et savoir si ils sont en bon état : pas la peine d'installer sur des disques qui ont 10 ans d'âge (ça n'est pas comme le vin , pas d'amélioration avec l'âge ) Donc rebranche les autres disques, liste les et pour chaque fait une capture écran de ce que donne crystaldisk ( voir onglet disques)

J'ai comme qui dirais l'impression que le disque est ancien donc je fais vérifier sa santé . Pas la peine d'installer si le DD est trop vieux .

Pour le disque actuel (celui qui ne passe pas l'update) tu me dis qu'il est passé de XP à w10 (XP date de 2001 ) : le pb n'est pas le passage à w10 home ou pro mais la vétusté du disque qui doit commencer à flancher : on va vérifier . Fais un test avec cristaldisk info version portable de ce disque http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=1911 (je verrais le bios après) et poste une capture écran du résultat . Sauvegarde impérativement les données et clés de logiciels de ce disque car pour moi si ton disque a plus de 10 ans il y a urgence à le faire (ça n'est pas certain mais qd même )

@Bushi donc j'ai besoin de ta config exacte avec les disques installés et ce qu'il y a dessus (données ou système) et que tu ailles dans le bios . Va dans système information et ATA port information et fais une photo des périphériques installés Va dans bios feature et fais une capture écran des réglages pour info ça doit ressembler à ça mais en meilleure qualité pour qu'on puisse lire

Mais qui lui a demandé d'installer 1709 ? Si on part dans tous les sens on va pas y arriver . Là je lis le manuel du bios pour avoir des renseignements sur la config (photos) des disques et faire faire une install UEFI donc je dois vois ce qui a été bricolé (vu que msinfo indique un bios légacy : bios hérité p2 )

Mais qui a dit qu'il fallait installer 1709 ? Pas moi en tout cas : j'essaye de voir si notre ami a configuré en legacy alors qu'il a un firmware qui supporte UEFI mais je vais lui faire installer la 1803 sur un disque vide pour qu'on voit bien si la clean install fonctionne (au moins son précieux disque actuel restera intact même si non fonctionnel complètement pour ce qui est des updates )

Mais de quelle vieille version on parle ? Je n'ai pas proposé d'installer 1709 mais de tester 1803 sur un autre disque pour voir si en clean install le PC fonctionne avec 1803.

Bonjour @alg16 Installe whocrashed pour récupérer les fichiers dump https://www.98ffe08d.com/tutoriel-whocrashed/ pour voir si on trouve la cause . Sinon essaye de voir si en mode sans échec le problème se produit aussi (pour démarrer sans échec touche F8 avant le démarrage de Windows )

ici verifies mais je pense que c'est bien le manuel pour ta carte mère http://download.gigabyte.eu/FileList/Manual/mb_manual_ga-970a-ds3p_v.2.x_e.pdf

Donc tu as un bios UEFI et tu as installé en légacy ? Ca serait bien de passer en gestion UEFI disque GPT mais pour ça il faut réinstaller tous les disques en formatant . Un petit aperçu https://lecrabeinfo.net/installer-windows-7-8-10-mode-uefi.html Quitte à refaire une config autant le faire bien et si il faut formater passer en UEFI . Pour info 1703 ,1709 et 1803 puis la prochaine 1809