calisto06

Oui elle est contractée automatiquement entre le vendeur et l'acheteur d'un bien https://www.economie.gouv.fr/particuliers/garantie-legale-conformite , le bien doit être conforme à l'usage pour lequel il est prévu et donc dans le cas d'un PC être fonctionnel . Par contre si c'est toi qui est à l'origine du BSOD et que ce n'est pas un pb matériel tu peux voir pour le réparer comme indiqué .C'est évident que si tu bidouille le système et que ce n'est pas une panne matérielle ça s'arrange ça. Ceci dit j'avais reussi à faire échanger ma surface pro (échange par Microsoft pour une pro 2) à cause d'une carte wifi qui posait un pb de déconnections incessantes Par contre si réinstaller le système n'est pas possible et qu'il y a des erreurs matérielles là tu peux voir avec le SAV

Il y a ça aussi dans

Ah mon tuto préféré qui est célèbre partout ou je suis passée ça en a sauvé des données . @Le PoissonClown tu as vu dans le tuto pavé il est expliqué la sauvegarde avec le Notepad inspiré surement du tien (enfin je pense)

Comme le PC a 4 mois et qu'il est donc encore sous garantie je te déconseille de bricoler dedans , ramène le fissa à la FNAC , c'est une grande enseigne et eux se débrouillent avec le fabricant pour le faire remettre en état si il s'agit d'un probleme matériel , sinon si c'est la version insider qui a fait planter le PC , réparer le démarrage ou réinstaller le système devrait suffire . A voir après les tests de réparation depuis le support w10.

C'est ça mais si tu n'as pas bricolé les réglages UEFI normalement c'est déjà le cas .

Quelle idée de se coller en insider aussi perso je l'ai pas fait , j'ai assez des bugs sur les PC des autres , pas besoin de me les coltiner sur les miens en plus …..

Oui en Europe la garantie legale est de 2 ans donc si c'est un pb matériel zou retour à la fnac . Non non c'est le vendeur qui doit se débrouiller https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Les-garanties-legales

Oui merci @zelandonii pour la garantie , comme tu vois la règle n'est pas beaucoup respectée ni adoptée . Tout le monde s'en fiche .

Et le fichier host il y a quoi dedans ? Par défaut il n'y a rien après la dernière ligne voir https://support.microsoft.com/fr-fr/help/972034/how-to-reset-the-hosts-file-back-to-the-default Ca serait bien de connecter un autre PC pour savoir si ça vient du PC ou de la box

OK et pour la réparation éventuelle du boot en cmd @mehdibleu te donnera les instructions : il a de l'expérience en la matière

@Gwenty le Surfeur Désolée de te voir ici du coup , Donc si le PC est neuf on va pas s'orienter vers 1 pb matériel mais plutôt ver un pb de boot . Donc j'imagine que tu as du w10 64b UEFI . Là il va falloir lire ce gros pavé all inclusive Tu as la création du support et les différentes réparations A tenter en premier la réparation du démarrage depuis les options de "réparer l'ordinateur " qui donnera un message indicatif sur le problème .

https://www.astuces-pratiques.fr/informatique/connaitre-les-adresses-ip-d-un-reseau ou si tu as la flemme sous android il y a des applis (fing) qui te donnent les renseignements Edit c'est pour les adresses ip de tes appareils en réseau .

Oui , bibliothèques par défaut , certains les déplacent et ça fout le bazar parfois .

Essaye de cocher IPV6 dans la carte réseau Il y a un bug sur la dernière version https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/après-linstallation-de-la-version-1809-des/01b0dcc3-95a8-46fd-9f93-59bdc26150a5

C'est pour w10 Et pour le dépannage et l'installation tutos tous les deux rédigés par Abdelhafid plus des liens supplémentaires inclus .

Bonjour @Flood3D , Désinstalle Comodo pour voir si ton problème se résout .

J'espère , en tout cas vas y tu auras du biscuit avec les renseignements demandés pour finir .

@cbaud2000 Bonjour , Dans un premier temps détaille nous ta config matériel et version de w10 avec par ex speecy portable https://www.ccleaner.com/speccy/builds . Fais nous un scan avec ZHPDiag https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpdiag/ pour voir ce qui est installé sur le PC . Et démarre le PC en mode sans échec (depuis les paramètres par ex) et fais le tourner un peu pour voir si le fonctionnement est normal dans ce mode . Ah @Delta coucou , j'étais en train de rédiger au moment ou tu as posté ….

En fait on a constaté chez certains des messages d'erreurs aux maj majeures lors du déplacement des bibliothèques par défaut , tu as donc de la chance (ne me demande pas le code erreur c'est sur un post MC ) , c'est pour ça que je préfère faire comme indiqué , après j'indique ce que j'ai constaté pas de manière systématique donc si tu n'as pas de pb évidemment tu peux rester en l'état . Chacun ses petites manies

Pour compléter je déconseille de modifier les bibliothèques par défaut ; mieux vaut créer des dossiers avec le même nom et les personnaliser avec une icone et faire pointer les logiciels sur ces dossiers (ex dans ffox modifier le dossier téléchargement par défaut) , sauf bien sur comme @philbisca l'a signalé avec les logiciels qu'on ne peut installer ailleurs On peut par contre modifier l'emplacement des enregistrements par défaut vers ces nouveaux dossiers mais sans déplacer les bibliothèques comme par ex c'est indiqué ici https://www.windows8facile.fr/deplacer-bibliotheques-sur-autre-disque-partition/ car avec les maj majeures on a des erreurs signalées , donc éviter de faire cette manip .

De tout manière comme il n'y a pas eu de pilotes développés pour w7 tu ne pourras pas faire fonctionner ce PC sous w7. Le message d'erreur du début concerne les pilotes du processeur Intel (chipset) et comme il n'y a probablement rien eu de développé pour w7 ….et pour les autres périphériques ce sera la même chose probablement . D'autres ont essayé https://sospc.name/ultra-portable-windows-10/ . Tente de réinstaller w10 en 32b ou jette le. Upgrader de w7 à w10 est plus facile que downgrader , le problème principal étant que si le pc est récent les pilotes le sont aussi et pas forcément compatibles w7 .

Oui enfin comme bientôt nous n'aurons plus que de l'UEFI disponible sans CSM tout ceci disparaitra et le problème sera d'un autre ordre celui de pouvoir installer un système qui nous convient et pas forcément en UEFI , j'avais déjà posté cet article de revue sur les projets Intel sur ce point .

@mehdibleu Non je t'assure que tu n'étais pas visé , on l'a déjà dit personne n'est ommniscient . Comme je connais @lepoisson c'était dans un but général qu'il écrivait cela . En tout ca nous sommes tous amenés à nous tromper ou être incompétents sur certains sujets . Si @delta te parait susceptible c'est que son métier lui donne une certaine expérience et que souvent il sait mieux que d'autres ce qui va fonctionner ou pas et ça lui permet d'affirmer certaines choses sur des points qu'il connait bien .

C'est dommage car du coup ça annule un peu l'intérêt du 32b : en général on installe plutôt ça justement sur un PC en 32b donc sur ce point pour @mbdeeka c'est raté .

Personnellement je pense que le système est trop abimé pour booter , j'avais déjà donné la solution pour réparer le boot efi mais il arrive que tout échoue . Alors en ce qui concerne l'installation en UEFI comme le disque SSD est en GPT on peut quand même penser que le système a été installé dans ce mode ….