calisto06

Alors c'est assez mystérieux et incohérent

Bonjour @HBen oui mais si on accède aux touches clavier ... On peut tester mais si @Elfee68 n'a rien modifié dans le bios je ne sais pas si ça va changer quelque chose

Non ça c'est pas lisible fais un effort pour poster clairement . Désinfecte tous les disques de tous les appareils en supprimant tout ce qui est trouvé : repasse le scan MBAM et après on s'attaquera aux autres problèmes restants mais par appareil une fois que la désinfection sera finie . Je préférerais que tu poste une demande séparée pour chaque appareil ce sera plus clair . As tu fait ce que je t'ai demandé : réinstaller le système

Tapes winver dans la barre de recherche et tu auras la réponse .

Bah alors tu dois être un des premiers à réceptionner la version , bizarre car normalement l'iso doit être dispo au moment du déploiement .

Bonjour @mdes , C'est effectivement curieux car on a pas encore l'ISO à disposition sur le site officiel . Tu as un abonnement MSDN ?

Pourrais tu me faire un résumé lisible et clair pas caché par appareil des problèmes rencontrés : une liste .

Je te dirais ceci @Kacaouet , la personne qui arrive , donc nouvelle sur un forum, doit respecter les règles de ce forum et les autres intervenants habituels si elle veut se faire adopter . Bonjour et lire l'intégralité des posts avant de répondre est un minimum et encore plus si on est nouveau si on veut créer une bonne ambiance amicale et courtoise . Bon dépannages à toi si tu respecte les règles en vigueur dans toutes les sociétés et groupes concernant les nouveaux membres . Le code de bonne conduite https://community.lecrabeinfo.net/topic/7278-code-de-bonne-conduite-du-sauveteur-en-mer/

Essaye de décharger les condensateurs de la carte mère ça mange pas de pain et on sait jamais ….https://www.pharweb.fr/blog/decharger-les-condensateurs-des-cartes-meres Éteindre le PC avec le bouton d'alimentation Débrancher le câble d'alimentation du PC et la batterie (si portable). Appuyer pendant 40 secondes sur le bouton de démarrage du PC. Relâcher ensuite le bouton de démarrage. Rebrancher le câble d'alimentation et/ou replacer la batterie du pc. Allumer le PC . Une autre astuce, consiste à enlever la pile de la carte mère pendant 30-45 sec et la remettre (plus facile à faire sur un pc de bureau ) .

@Elfee68 en Europe la garantie légale de conformité est de 2 ans https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094 : appelle le SAV du vendeur c'est lui qui doit indiquer la marche à suivre

J 'en ai jamais eu des liens en onion en clair. Mais tor je l'ai déjà utilisé un peu . Mais comme je n'ai rien à y acheter sur les sites du darknet . ...Mais j avais vu de la drogue et des armes en vente sur un site : bah ça m'intéressait pas .

Moi aussi j ai oublié le bonjour. Donc Bonjour @Kacaouet

@Kacaouet lis le post en entier ….et la souris USB ne fonctionne pas non plus , si c'est un pb de ports USB et qu'on ne peut pas rentrer de mot de passe ni cliquer sur quoique ce soit je ne vois pas comment tu vas pouvoir proposer une soluce sans clavier opérationnel ….je te rappelle au passage que les options restaurer et tout le reste demande d'avoir accès aux touches d'un clavier à ce stade on ne peut pas faire grand chose à part attendre la réponse de @Elfee68 . Même entrer dans le bios demande un accès aux touches .

Clear CMOS , si @Elfee68 n'a pas bidouillé le bios je ne vois pas l'intérêt on va plutôt attendre les renseignements demandés par @Delta . Si c'est un pb de firmware ça pourra se régler par un flashage si c'est matériel SAV .

ZHP est un logiciel tout ce qu'il y a de sérieux et ne contient pas de malware si on le télécharge depuis le site officiel : encore une fausse détection comme pour ReCall , donc tu ajoute une exception dans les réglages de ton antivirus .

Bon le plus sur ce serait d'avoir une photo exploitable du devant et du derrière de l'appareil , on serait fixés pour les ports disponibles . En tout cas c'est bien le bon modèle https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-pavilion-570-p000-desktop-pc-series/13823514/model/17441877/product-info?jumpid=reg_r1002_frfr_s-001_title_r0001 Et on a les caractéristiques de la carte mère https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-pavilion-570-p000-desktop-pc-series/13823514/model/17441877/document/c05576417 là ou j'ai pas vu de port PS2

@galyfree si tu peux passer en résolu stp . merci

Oui ben dis donc c'est mal parti on dirait …. et si tu réinstallait Windows 10 à neuf (clean install) comme indiqué dans le tuto https://community.lecrabeinfo.net/topic/8872-tutoriel-complet-de-recuperation-et-dinstallation-de-windows-10-depuis-un-support-dinstallation/ , il y a toutes les explications y compris la récupération des données depuis une clé USB bootable . Les pilotes de la tablette /pc si c'est bien ce modèle sont ici (drivers package) https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-W720NZKBXEF/ en cas de besoin .

Le truc c'est que j'ai rien vu pour brancher un clavier ps2 à l'arrière https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-pavilion-570-p000-desktop-pc-series/13823514/model/17441877/document/c05576417 si c'est le bon modèle .

Alors je trouve pas du tout pratique pour voir l'écran dans de bonnes conditions là , j'aimais bien le truc en verre intégré avec l'écran sur 3 pans

@vincent1 fais ce que je t'ai indiqué dans mon post précédent à savoir les tests pour vérifier que le disque dur est fonctionnel .

@niet Il faut résumer un peu tout ça et prioriser ce long pavé de pb ….pour info une clé WINTOGO ne vois pas le PC ou elle est branchée et inversement quand elle est branchée on ne la voit pas dans l'explorateur . Donc déjà pour tes problèmes d'infection lance Malwarebyte https://fr.malwarebytes.com/ en scan complet personnalisé des disques et coche rootkit : ça peut prendre des plombes alors fait ça le soir . Tu coches tous les malwares et tu supprime.

Ah oui et tu l'as acheté récemment la clé usb ? On en trouve quasi pas .

@Elfee68 Bonjour, C'est un clavier USB ? Fonctionne t-il sur un autre PC ? Teste un autre clavier USB ou PS2 (si il y a possibilité )

Ben sous w10 le système reconnait quel disque est installé donc pas de risque de défragmenter par erreur si tu utilise l'outil présent d'optimisation .