calisto06

Ok essayez de démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau Arretez le PC et redémarrez le 3 fois à l'aide du bouton pour arriver dans les options de récupération https://lecrabeinfo.net/demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec.html#methode-n02-depuis-les-options-de-demarrage-avancees Dites moi si l'ecran est allumé et si vous pouvez entrer dans votre session

Mais l'ecran s'allume quand vous débranchez l'ecran externe ou il reste noir ?

Bonjour @noure Faites une capture écran des réglages proposés dans panneau de configuration, options d'alimentation quand vous cliquez sur choisir les boutons d'alimentation

Les fichiers que vous avez du sauvegarder issus de votre ancien PC

Oui vous relancez update pour tout mettre à jour avec windows 10 (ne remettez pas les données encore) Vous créez une image système que vous pourrez réinstaller si besoin en cas de problème https://lecrabeinfo.net/creer-image-systeme-windows.html Puis ensuite vous passez à Windows 11 si vous le souhaitez si vous avez le message que Windows 11 est disponible pour votre appareil dans update

La suite c'est voir si tout est à jour et si le matériel fonctionne puis remettre vos données indispensables Donc vous relancez update depuis les paramètres

Ok

Il s'est activé seul ou vous avez fait appel au support ?

Ceci ne répond pas à mes demandes

Plutôt chercher du coté drivers constructeur pour info ce ne sont pas les drivers vidéo puisqu'installés Pour info il faut reinstaller d'abord la carte graphique intel et seulement ensuite la nvidia

Mais vous aviez bien lié l'ancien appareil à l'aide d'une licence numérique : activation numérique Essayez de les contacter demain https://support.microsoft.com/contactus

Ok Refaites la procédure en faisant bien attention https://lecrabeinfo.net/reactiver-windows-10-apres-changement-carte-mere.html

Quand vous allez sur votre compte Microsoft avez vous encore l'ancien appareil qui apparait dans vos appareils ? https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/comment-se-connecter-à-un-compte-microsoft-2ffedaca-6e1b-bc18-f28c-58539e1cb6d3

Il faut cliquer sur j'ai recemment changé le matériel de cet appareil

Connectez-vous au PC avec le meme compte Microsoft que je vous avais demandé de créer sur le PC précédent (voir se connecter avec un compte Microsoft dans paramètres/comptes) et utilisez l'outil de resolution des problèmes d'activation pour une licence numérique comme décrit https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/réactivation-de-windows-10-après-un-changement-de-configuration-matérielle-2c0e962a-f04c-145b-6ead-fb3fc72b6665#ID0EBD=Windows_10

Bonjour @Frthib il faut supprimer toutes les partitions windows voir tutoriel Edit : Refaites votre support bootable également

Bonjour @Jean-Roland Liu pouvez-vous donner le modèle précis de l'appareil ou la config ? Testez aussi le/les disques à l'aide de Crystal disk info portable http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=1911 postez le résultat pour chaque disque à l'aide du trombone Effectuez aussi une réparation des fichiers système à l'aide de DISM https://lecrabeinfo.net/reparer-image-de-windows-10-dism.html

Dans ce cas je transfère votre post en désinfection @Longaripa vous prendra en charge dès qu'il pourra

Désinstallez chrome completement https://fr.wikihow.com/réinstaller-Google-Chrome

Ok avez vous tenté ces manipulations ? https://support.google.com/chrome/answer/6315198?hl=fr#zippy=%2Cimpossible-dinstaller-chrome-car-vous-êtes-en-mode-s%2Cle-programme-dinstallation-est-introuvable-sous-windows

Bonjour @B1B1 C'est sur quel appareil ?

Je reviens sur le sujet (merci @Delta) aviez-vous réalisé une clean install sur ce PC ou il a seulement migré vers windows 10 ? Quand avez vous noté l'absence du control panel NVIDIA ? Si clean install il faut installer le chipset en premier puis la CG Intel avant la NVIDIA pour pouvoir switcher de l'une à l'autre

Bon là je sèche un peu, il se peut que le port HDMI soit défaillant ou bien le cable ; en effet si l'installation des drivers ne permet pas de retrouver le deuxième écran je ne vois plus que ça Avez-vous un signal quelconque notification sonore par exemple quand vous branchez le cable HDMI ?

BONJOUR à vous aussi Je vous suggère la lecture de ceci Et https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/activer-windows-c39005d4-95ee-b91e-b399-2820fda32227

Si vous avez une autre carte graphique Intel voir dans le gestionnaire de périphérique il faut le verifier le panneau de configuration NVIDIA est incomplet le control panel Intel doit gérer les options https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/articles/000005596/graphics.html