calisto06

Oui mais sauvegarder le systeme ne servira à rien , tu peux faire un copié collé des dossiers utilisateurs et de ce qu'il y a dans les bibliothèque en espérant que tout soit intègre . Le clonage et l'image systeme reproduiront les erreurs qu'il y a sur le disque qui sont dues aux secteurs endommagés

C'est inutile , mets les réglages par défaut comme indiqué (les SSD ne sont pas si fragiles qu'on croit ) et désactive le fichier sur le HDD et dis moi si c'est mieux .

Bonjour @gravenul sur ces vieux appareils il faut vérifier si le disque dur est en état avant de se mettre à vouloir réparer ou installer quoique ce soit De plus il peut y avoir la pile bios(voir sur la carte mère) qui peut faire des siennes Donc pour vérifier les disques il faut le faire depuis un outil bootable https://lecrabeinfo.net/medicat-creer-une-cle-usb-de-depannage-et-de-secours.html?highlight=medicat version 19.10 qui contient des utilitaires pour vérifier les disques durs comme crystaldiskinfo (dans ce cas utiliser l'option pour bios légacy)

Bonjour @DOUCH Pouvez vous désinstaller Norton complètement https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881 et voir si le PC rame moins ?

Bonjour @quebecissim le mot de passe administrateur n'est pas visible quand on l'inscrit dans le terminal sous Ubuntu : il faut le taper et faire enter .

Donc pas la peine de s'enquiquiner à réinstaller il faut changer le disque : réinstaller sur un disque défaillant ne remettra qu'un systeme avec des erreurs Impératif : sauvegarder les données rapidement Quel est le modèle précis de l'appareil pour qu'on voit comment ouvrir (surtout si c'est un portable) ?

Bonjour @coldom , ton fichier d'échange sur C est délocalisé sur un autre disque ? Apparemment il n'y a pas de fichier d'échange sur C : Aucun Coche la case "géré par le systeme " après sélection de C et redémarre le PC Que représente E ? un autre disque ?

Moi non plus ....j'ai tout passé avec l'ISO en déconnectant internet ....sauf le vieux Sony Vaio bourré de logiciels (inutiles que j'ai la flemme de virer étant donné que c'est mon PC de secours) qui est passé comme une fleur en 2004 .... Les autres plus récents attendaient toujours et attendraient jusqu'en 2024 je pense la proposition de mise à niveau Oui mais pas tous ...je me demande si le problème ne viendrait pas plutôt d'une mauvaise qualité des emballages (chocs ou autres pb) ou de l'expédition En tous cas effectivement on ne peut pas se baser sur l'expérience des uns et des autres (sauf si pb généralisé et connu) ...si je me base sur mon expérience jamais je ne rachèterais du Acer : 2 CM en 1 an et demi (là pas de soucis d'emballage par contre mais un défaut : si ça se reproduit je tenterais le vice caché ) On a tous eu des déboires avec des matériels pourtant validés par des tests consommateurs , ce qui veut dire que tout matériel même cher et neuf peut être déficient : c'est pour ça qu'il y a des garanties qui permettent les échanges et remboursements Petite note à ce sujet https://demarchesadministratives.fr/demarches/consommateur-les-garanties-et-recours-concernant-lachat-dun-produit-defectueux , lors d'un achat sur internet vous avez 14 jours pour renvoyer le produit sans justifier votre décision et le vendeur doit vous proposer le remboursement conformément à votre droit de rétractation https://www.europe-consommateurs.eu/fr/quels-sont-vos-droits/achats-sur-internet/apres-la-commande/droit-de-retractation/14-jours-pour-se-retracter/ , donc testez votre matériel rapidement pour rester dans les délais et gardez les emballages (n'arrachez pas les adhésifs mais ouvrez proprement pour pouvoir les retourner ) et éventuellement faites des photos avant fermeture et après fermeture du colis (peut servir de preuves en cas de soucis )

Bonjour @Mustangg Si tu peux accéder à l'appareil depuis un autre compte tu peux vérifier certains points : -Le bon état du disque à l'aide de crystal disk info portable http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=1911 -Récupérer les données sur un support externe Si le disque est en bon état et le nouveau compte opérationnel tu peux tenter la migration de ce compte sur un autre (garde le compte opérationnel en administrateur comme compte de secours) à l'aide du tutoriel https://www.cjoint.com/doc/18_01/HAtmrKkk7BZ_REMPLACEMENT-D-UN-COMPTE-D-UTILISATEUR-CORROMPU.pdf Le mieux est de récupérer un maximum de données sur un support externe pour alléger le volume du compte à copier (on peut les réinstaller ensuite)

c'est là ou tu va intégrer ton tuto : tu cliques sur ajouter un billet et tu intègres dans l’éditeur ton tuto (copié collé ou autre)

Il faut créer le billet .... ...

Bonjour @visio3 , Pour éviter le problème des téléchargements tu peux créer ton blog https://community.lecrabeinfo.net/blogs/et poster ton tutoriel qui sera facilement consultable

Il y a une fonction optimiser pour les SSD dans les outils de maintenance Windows 10

OK le disque est bon , sauvegardez les données de tout manière Vous pouvez vérifier les fichiers systèmes à l'aide de la commande DISM https://lecrabeinfo.net/reparer-image-de-windows-10-dism.html Mais sur votre profil on lit Windows 7 Il sera bon de vérifier également le matériel en dehors du disque notamment les barrettes de ram https://lecrabeinfo.net/tester-les-composants-de-son-pc-disque-dur-memoire-vive-carte-mere-alimentation.html

https://www.usine-digitale.fr/article/pourquoi-le-ransomware-wannacry-fait-il-autant-de-degats.N540029 Les anciens Windows non soutenus sont des passoires en matière de sécurité Les virus se propagent depuis des appareils non sécurisés .

Bonjour @Monica Là je vois Vista y avait il une ancienne installation vista ? Si votre disque dur est d'origine(2008 on dirait) il doit probablement commencer à lâcher , il faudrait le vérifier à l'aide de l'outil Médicat https://lecrabeinfo.net/medicat-creer-une-cle-usb-de-depannage-et-de-secours.html?highlight=medicat , l'outil permet de récupérer les données par copié copié collé si on a pas accès au disque dur (sauf si ce dernier est HS ) Pour booter sur l'outil il faut trouver le bootmenu du PC (varie suivant les modèles) insérer la clé et appliquer la procédure Si vous n'avez que cet appareil il faudra accéder à un PC fonctionnel pour créer les outils Deuxième option : acheter un boitier USB SATA pour récupérer les données et analyser le disque sur un autre appareil , vérifier son état à l'aide de l'outil portable CrystalDiskInfo http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=1911 puis si il est HS le changer et réinstaller le systeme suivant le tuto https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/13-tutoriel-complet-de-recuperation-et-dinstallation-de-windows-10-depuis-un-support-dinstallation/

Bonjour @bonsoir Et bien comme indiqué précédemment c'est périlleux

En fait non ....j'ai récupéré le ssd NVME 250g d'un PC (je l'avais changé pour un plus grand ) et j'ai acheté un boitier compatible boitier il y a d'autres marques ...je fais comme tout le monde je lis les commentaires sur le produit et le vendeur , il faut bien regarder la compatibilité au niveau des connecteurs (key) https://www.atpinc.com/blog/what-is-m.2-M-B-BM-key-socket-3 c'est noté dans les caractéristiques . Pour le SSD je te laisse voir mais perso si je n'avais pas eu ce disque en supplément je ne pense pas que j'aurai acheté un SSD M2 exprès .....

Quand tu parles de ton lecteur si c'est un lecteur externe USB c'est normal qu'il ne démarre pas sur Windows si tu as installé une image, pour démarrer depuis un lecteur USB avec Windows tu dois créer ce qu'on appelle un wintogo soit depuis un Windows pro ou entreprise soit utiliser wintousb (fonctionne très bien) https://www.easyuefi.com/wintousb/ mais attention pas sur une clé USB , il faut un disque dur (perso testé sur un M2 avec boitier USB c pas mal) Si tu veux voir les nouveaux disques dans l'explorateur tu peux activer le montage automatique des nouveaux volume en invite de commande administrateur copie colle (clic sur enter après chaque commande) Diskpart Automount enable Tu ferme la commande Tu redémarres le PC Tu devrais voir les nouveaux lecteurs Si ça n'a pas fonctionné il faut attribuer une lettre au disque https://assiste.com/Attribuer_une_lettre_a_un_disque.html

Désolée c'est de ma faute ....j'ai cru la désinfection finie et comme il y avait toujours le pb j'ai voulu trop bien faire

Il doit manquer la partition efi je pense Tu as démarré sur le HDD ? Liste moi les partitions du SSD Normalement tu as un partitionnement qui ressemble à ça avec une partition de récupération en plus en fin de disque Donc à l'aide de diskpart tu dois pouvoir voir si il y a bien cette partition efi systeme qui est marquée active

Ca c'est parce que le boot de Windows n'est pas installé ... Oui merci @mschmitt mais quand on fait l'installation depuis un support bootable on a pas besoin de marquer active cette partition : Windows fait ça tout seul au moment de la copie des fichiers sur le disque dur : quand on a un soucis avec une installation w10 impossible comme ici c'est soit qu'il y a un pb avec le support soit le disque soit le bios (dans le cas présent ça m'étonnerait à moins d'un bug car la CM récente ne doit pas poser pb )

@orion Merci pour le retour , vous pouvez passer votre sujet en résolu en cliquant en haut du post , si vous avez terminé

Le SAV Acer ....qui est intervenu deux fois et par deux fois (la dernière cm est d'occase aussi) donc c'est bien la marque Acer qui m'a fait un boulot de m...de !!!! Je pense qu'on en est un peu là et partout malheureusement .... Quand tu renvoies ton PC sous garantie en SAV tu n'as aucun regard sur les réparations effectuées : on peut t'installer du matériel d'occasion pourrave qui va tomber en panne : la seule option c'est si ça se reproduit le tribunal pour vice caché ....

oui désolé d'avoir interféré je pensais la désinfection terminée .