calisto06

Bonjour @Taz91 Peux tu donner le modèle PRECIS de l'appareil ? Si le PC est ancien et que le disque n'a jamais été changé on peut le tester à l'aide de crystal disk info depuis Médicat medicat 19.10 https://community.lecrabeinfo.net/files/file/51-medicat-usb-avec-mini-windows-10/ Il faut créer la clé pour ton type de bios légacy ou UEFI booter dessus et chercher l'outil Crystal disk info dans les Apps

Oui le 32b c'est pour les PC qui ont des ressources réduites en ram . Ton PC est en UEFI de base donc si il y a un soucis ce n'est pas là qu'il faut voir Fais ton installation déconnecté d'internet mais récupère les drivers Ethernet et wifi il peut arriver que les drivers de base ne conviennent pas et au moins on pourra les installer depuis un support usb si besoin . Peux tu poster une vidéo ou des captures écran de l'installation si jamais le problème recommence (trombone ) Quand tu auras branché la clé w10 vérifies l'état du disque , tu cliques sur réparer l'ordinateur et tu vas trouver ça dans les options avancées voir depuis l'installeur https://lecrabeinfo.net/ouvrir-linvite-de-commandes-sur-windows-10-8-et-7.html#depuis-linstalleur-de-windows Dans la fenêtre tu tapes : wmic diskdrive get status, model, size, mediatype Attention aux espaces et tu donnes le résultat , on peaufinera après avec un logiciel si besoin .

Bonjour @Dimitri tu dois joindre le vendeur de l'appareil dans le délai de deux ans à dater de la date de l'achat .

Le soucis sera de savoir si il y a des drivers linux pour cette surface ....

Bonjour @JoHérisson Ta SP6 a un port USB donc le mieux est de booter sur une clé USB , le soucis va être la compatibilité du matériel pas du tout conçu pour abriter linux , tu risques de perdre des fonctionnalités Je vais appeler @zelandonii qui pourra te renseigner Si tu souhaites tester Ubuntu sans désinstaller w10 tu peux soit créer un dualboot soit rester sur une machine virtuelle qui est tout à fait facile d'utilisation par ex avec virtualbox : ça permet de se servir de linux sans les inconvénients d'avoir à installer en dur avec les inconvénients que ça peut présenter .

Mais la 2004 ne pose pas de soucis c'est la version suivante qui est problématique version 20h2...et celle là est proposée et pas imposée .

OK donc pour toi pas question d'installer du w7 : le processeur ne supporte que w10 il faut donc aller dans les réglages du bios et remettre les paramètres par défaut qui doivent être UEFI first pour tenter la réinstallation de w10 . Fais une clé w10 comme décrit https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/15-création-dune-clé-usb-bootable-universelle-de-windows-10-version1809-et-ultérieures-avec-diskpart-en-utilisant-liso-rtm/ à l'aide de l'iso https://community.lecrabeinfo.net/files/file/35-windows-10-1909-x64/ et sur un support neuf (clé USB de 8 g ) et recommence le process d'installation comme décrit https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/13-tutoriel-complet-de-recuperation-et-dinstallation-de-windows-10-depuis-un-support-dinstallation/ Tiens nous au courant Pourquoi berk ? C'est un appareil tout à fait honorable Si des drivers manquent il faudra les installer en commençant par le chipset https://pcsupport.lenovo.com/us/en/products/laptops-and-netbooks/legion-series/legion-y520-15ikbn/downloads/driver-list

Bonjour @Game4Rode je vais interpeller nos deux helpers @Firebird et @Christian-S qui te prendront en charge dès que possible

Bon déjà c'est pas une carte SD ,( on boote pas Windows dessus) c'est un SSD SATA de 2.5" qui est censé contenir le/les système/s Donc tu vas rebrancher ce disque dur et créer sur ton PC une clé bootable w10 à l'aide de l'iso 1909 64b (stable) https://community.lecrabeinfo.net/files/file/35-windows-10-1909-x64/ ( si il y a un mdp c'est lecrabeinfo ) suivant ce tutoriel (si le pc ou tu la créé est sous une version w10 supérieure à la 1703 et pas sous W7 8 ou 8.1 ) https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/15-création-dune-clé-usb-bootable-universelle-de-windows-10-version1809-et-ultérieures-avec-diskpart-en-utilisant-liso-rtm/ Si tu n'arrives pas à créer la clé utilise l'outil de cette page (je ne recommande pas cette version mais si tu n'arrive pas à faire ta clé avec diskpart c'est une option) , dans ce cas il faudra décocher utiliser les caracteristiques de ce pc à la création de la clé https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 voir utilisation de l'outil pour créer un support d'installation Une fois la clé w10 créée il va falloir récupérer les données en premier lieu et voir si tu peux réinstaller le système Attention si le disque est en train de lâcher il faudra le tester soit en l'installant dans un boitier usb/sata et en le testant sur un pc fonctionnel soit en le testant à l'aide de médicat medicat 19.10 uefi Tu peux récupérer les données depuis médicat en copié collé en circulant dans le disque dur dans les dossiers utilisateurs Ensuite il faudra vérifier ce disque à l'aide de l'outil Crystal disk info voir app portables Là si le disque est en bon état : pas d'indication prudence mais correct , tu pourras réinstaller le système comme indiqué https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/13-tutoriel-complet-de-recuperation-et-dinstallation-de-windows-10-depuis-un-support-dinstallation/

Fais une capture écran de ton update Chez moi j'ai le choix de l'installer : tant que tu ne cliques pas sur installer tu gardes la 2004 .

Bon voila ton système est correct et tu peux passer en résolu

Ce serait celui ci https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/4077?b=1 mais le coup de la carte SD ....peut tu poster une photo de cette "carte" et me dire ou tu l'as trouvée sur le PC ?

Ok tu peux donc vérifier que la commande sfc /scannow renvoie un résultat correct .

Ton topic est fait pour ça

Donc tu as la version 1909 nommée aussi 19h2 L'iso https://community.lecrabeinfo.net/files/file/35-windows-10-1909-x64/

Bonjour @philou01simba Peux tu donner le modèle précis de l'appareil Où puis-je trouver le numéro de modèle de mon portable ou de mon netbook? (acer.com)

Ok donc à priori tout semble en ordre revérifies à l'aide de dism en invite de commande administrateur si tout est en état https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

Oui vérifies aussi avec CDI (crystal disk) rien à installer puisque portable et résultat immédiat également . On sera surs .

La version c'est 1909 ou 2004 ou 2009 ...l'édition c'est home ou pro ou entreprise , éducation ...

Bonjour @Kira75 Je t'invite à effectuer la réparation depuis un support bootable de la même version https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/14-réparation-du-démarrage-sous-windows-10/ tout y est décrit y compris la récupération des données (essentiel : tu peux copier tes fichiers sur un support externe dossier utilisateur compris ) Par ailleurs ton disque dur est-il récent ? et quelle est la version w10 installée qui ne boote pas ?

ok ...et le disque quel est son état ?

Pour compléter ; si elle fonctionne en USB garde la : pas de gaspillage

Merci pour cette intervention HS ....

Reste avec cette version pour le moment elle est stable , si tu souhaites tester une version ce sera la 2004 mais avec les précautions de création d'image système et de support d'installation w10. Donc au cas ou le système ne serait pas réparé tu as la chance de pouvoir le faire sans perte de données (il faut avoir suffisamment de place sur le disque dur pour la création du dossier windows.old assez volumineux) Ceci sous réserve que le disque soit en bon état : vérifie ce point à l'aide de Crystal disk info portable http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=1911 donne le résultat Si le disque est en bon état et que la manipulation depuis le support w10 (prends l'iso 1909 64b sur le site en section téléchargement) fonctionne pas besoin de continuer ; sinon suivant les résultats on avise quoi faire . Donne également le modèle du PC ou la config J'attends les réponses : config et test du disque

Bonjour @Le grand du 69 , bonjour @Toto61 Si je peux me permettre .... As tu effectué cette vérification depuis un support d'installation w10 ? https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/16-tutoriel-sur-la-verification-et-reparation-de-l’imageet-des-fichiers-systeme-de-windows-10-en-environnement-de-recuperation/ Quelle version as tu de Windows 10 ?