calisto06

Bonjour @PiLVaLK Vous pouvez simplement réinstaller windows 10 à l'aide d'un support bootable après avoir recupéré vos données puis réinstaller les drivers originaux depuis le site en commençant par le chipset https://www.asus.com/supportonly/g733qs/helpdesk_download/

Avec un peu de retard Joyeux Noel aussi

Testez en mode minimal https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/procédure-d-exécution-d-un-démarrage-en-mode-minimal-dans-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd#ID0EBBD=Windows_11 ATTENTION A BIEN MASQUER LES SERVICES WINDOWS AVANT DE TOUT COCHER

Alors aucun soucis avec les navigateurs mais j'ai modifié les DNS sur ma carte wifi pour eviter la censure etatique Donc DNS cloudflare et secondaire google (au cas ou cloudflare ait un soucis) Par contre je n'utilise jamais CCLeaner

@Delta Proximus ça te parle ?

C'est qui votre FAI ?

Leur réponse sera à coup sur celle qui consiste à réinitialiser le PC mais oui demandez de l'aide au support en indiquant ce que nous avons déjà tenté

Le réseau domestique c'est votre box donc si on a pas les infos correctes c'est difficile Resumons : Sur votre réseau domestique (box) tout fonctionne Sur le wifi routeur seuls les androids fonctionnent et les PC w10 ; le PC W11 ne voit pas le wifi Le PC w11 a t-il fonctionné ou pas avec le routeur ? Si oui je propose de réinitialiser le PC comme décrit dans mon précédent post

Je reviens sur le problème de wifi : si une réinitialisation ne montre pas d'amélioration la carte wifi est sans doute défectueuse ; voyez avec le support HP si le PC est encore garanti ; sinon une mise en cause pour vice caché peut être envisagé si les problèmes perdurent Si ce PC a déjà fonctionné avec le routeur on peut tester une reinitialisation https://www.hp.com/ca-fr/shop/offer.aspx?p=how-to-factory-reset-windows-laptop Faites une image système avant et une sauvegarde des données (indispensable de tout manière) https://lecrabeinfo.net/creer-image-systeme-windows.html

Dans ce cas on peut envisager un problème avec la carte réseau wifi du PC ça le fait par intermittence ? Voyez si dans les propriétés de la carte wifi depuis le gestionnaire de périphériques (sélectionner la carte wifi puis clic droit) dans l'onglet gestion de l'alimentation la case autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'energie est décochée

Bonjour @g15601w Si vous vous connectez à l'aide de votre compte orange vous devriez récupérer vos dossiers https://support.microsoft.com/fr-fr/office/ajouter-un-compte-de-courrier-dans-outlook-6e27792a-9267-4aa4-8bb6-c84ef146101b

Si ce PC a déjà fonctionné avec le routeur on peut tester une reinitialisation https://www.hp.com/ca-fr/shop/offer.aspx?p=how-to-factory-reset-windows-laptop Faites une image système avant et une sauvegarde des données (indispensable de tout manière) https://lecrabeinfo.net/creer-image-systeme-windows.html Avez vous déjà réinitialisé le routeur aux paramètres usines pour voir ? et que donne une permutation de la carte sim (testez d'abord la carte sim)

Testez des DNS différents pour la carte wifi comme cloudflare ou google et videz le cache DNS https://lecrabeinfo.net/changer-les-dns-sur-windows.html

Bonjour @roketsan avez vous testé un autre navigateur comme Brave par exemple ?

Voila car on verra si c'est bien lui ; on peut avoir des différences suivant les systemes

Bon vous désinstallez bitdefender a l'aide de l'outil et on vois si ça s'améliore pas besoin du support pour ça Perso j'ai arrêté de l'utiliser après des problèmes insolubles concernant le partage en réseau

Voyez si en désinstallant Bitdefender à l'aide de son outil dédié vous voyez les réseaux wifi à nouveau https://www.bitdefender.fr/links/uninstall_consumer_paid.html Il faudra peut être réinitialiser la carte réseau wifi à l'aide de l'utilitaire de résolution des problèmes après

Non ce n'etait pas tout à fait ça mais ça m'a permit de voir que vous avez une suite de sécurité Bitdéfender Est elle présente aussi sur le PC w10 ou est ce un logiciel fournit avec l'appareil ? Il se peut que ce soit ça qui bloque le réseau wifi sur l'appareil désactivez la sécurité wifi et dites moi si vous pouvez avoir internet sur le PC W11 https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/40621/

Donnez le modèle précis du PC w11 et le contenu de l'onglet démarrage du gestionnaire des taches ; faites remonter la selection de ce qui démarre avec le systeme en cliquant en haut de statut

Bonjour @Mimipepe il n'est pas sur que votre PC fonctionne de manière optimale avec cette version qui ne sera probablement pas mise à jour Cependant si vous souhaitez effectuer cette installation vous pouvez le faire en créant un support bootable à l'aide de rufus https://lecrabeinfo.net/rufus-creer-une-cle-usb-de-windows-11-pour-pc-non-compatibles-contourner-tpm-cpu-compte-microsoft.html#creer-une-cle-usb-de-windows-11-pour-pc-non-compatibles-avec-rufus Ensuite vous devez demarrer sur la clé USB concue en tenant compte du type de bios UEFI ou Légacy (voir au moment de la création de la clé dans les parametres de rufus) puis vous suivez les indications au moment de l'installation en supprimant toutes les partitions windows le process est le meme qu'ici VI - INSTALLATION PROPRE DE WINDOWS 10

Bonjour tous les deux je me permets une petite remarque : c'est bien l'adresse locale 192.168.1.254 pour la bbox

Bonjour @noa_stevv si on peut installer facilement Windows 10 sur un PC ancien installer w7 sur un PC conçu postérieurement est improbable aucun driver n'a du être développé pour Windows 7 pour cet appareil

Si recuva ne trouve rien à récupérer c'est qu'il n'y a rien de récupérable et encore moins s'il s'agit d'un SSD https://www.diskpart.com/fr/data-recovery/recuperer-un-fichier-ecrase-8899-tc.html

Bonjour @babar encore HP qui fait des heureux Avez vous vu cette page ? https://support.hp.com/fr-fr/drivers/hp-envy-photo-7800-all-in-one-printer-series/model/16483166 Que donne l'outil de diagnostic HP ?

Nous sommes des bénévoles ici : la prochaine fois passez par un professionnel si vous trouvez que ça n'avance pas assez vite , il est difficile d'évaluer les problèmes quand on a pas les appareils sous la main