calisto06

Bonjour Calisto,

Bonne nouvelle, j'ai rappelé SFR hier vers 13 h 30 très en colère. Et, contre toute attente, je suis tombé sur une charmante dame qui m'a bien écouté. je lui ai exposé mes problèmes en lui proposant de lui transmettre les copies d'écran. Au bout d'un moment elle m'a mis en attente pour vérifier "quelque chose".

J'ai vu à cet instant tous les voyants de ma box s'éteindre et se rallumer plusieurs fois et quand tout a été terminé j'ai eu la surprise de voir que le téléchargement s'opérait très rapidement (Quand j'ai appelé j'avais un téléchargement de téléfilm en cours depuis 11 h du matin).

Et d'après mon interlocutrice il s'agissait simplement d'une mise à jour du microgiciel de la box !!!

J'ai fais des tests depuis hier et tout semble fonctionner normalement.

Voilà, je voulais te tenir au courant de cette affaire.

Très bonne journée à toi.

Amicalement,

BP