Yves B.

Salut manu14, Tu enlèves la "batterie" et tu redémarres à plusieurs reprises, avant de ré-installer la "batterie". A+

Salut manu14, Essaie de ré-initialiser le BIOS. Enlèves la pile (PC portable), débranches le (tour) et démarres à plusieurs reprises, pour drainer toute l'électricité. Ensuite rebranches ou ré-installes la pile, et redémarres ton ordinateur et va voir dans le BIOS, si c'est toujours grisé. Tiens nous au courant A+

Salut manu14, Est-ce que tu as désactivé le "secure boot" dans le BIOS ? A+

Salut fragran, Lorsque tu ouvres l'Invite de commandes, tu dois l'ouvrir comme Administrateur. Clic-droit sur le logo Microsoft (en bas à gauche), et tu sélectionnes "Invite de commandes (admin). A+

Salut fragran, Tu pourrais essayer en créant une clé Administrateur dans la base de Registre. Sauvegarde ta base du Registre Tu te rends à: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows NT > CurrentVersion > Winlogon Clic-droit sur Winlogon -> Nouveau -> Clé, que tu nommes "SpecialAccounts" et valider. Tu répètes la même opération par clic-droit sur "SpecialAccounts" pour créer une sous-clé, que tu nommes "UserList" et valider. Dans la section à droite, sur un espace libre, clic-droit -> Nouveau -> Valeur DWORD (32bits), que tu nommes "Administrateur". Clic-droit sur "Administrateur", et tu sélectionnes "Modifier", et tu lui donne la valeur 1 en cochant Décimale. Tu refermes le Registre. Et, tu procèdes via "cmd(Admin)" -> net user Administrateur /active:yes (l'espace entre "Administrateur et / est important), et tu valides. Tu fermes "cmd(Admin), le résultat est immédiat, pas besoin de redémarrer. Il suffit de fermer la session pour voir "Administrateur" dans la liste. Pour cacher "Administrateur", tu retournes dans le Registre et modifie la valeur pour la mettre à 0 (zéro), et tu refermes la base du Registre. J'espères que cela t'aidera Tiens nous au courant A+

Salut robin8, Très heureux que tu aies finalement réussi ! Donc, au départ c'était Microsoft qui "buggait" pour reconnaître ta clé de produit ?!?? Merci de nous informer de tes résultats, qui serviront à d'autres personnes très certainement. Bonne journée

Salut robin8, Voici un lien vers un tutoriel de HP, qui pourrait peut-être aider ?!?? À demain

Salut robin8, Maintenant, tu es sous Windows 7 ? Tu clique sur le bouton "Démarrer", et dans la zone de recherche, tu tapes "Gestion du Disque" que tu ouvres comme Administrateur, ensuite tu auras une fenêtre semblable à celle que j'ai jointe. Tu peux l'agrandir pour bien voir tes partitions. Tu devrais en avoir une de "Récupération". A+

Salut robin8, D'accord, à quand remonte ta mise à niveau de Windows 7 vers Windows 10 ? As-tu vérifié si tu avais une partition "recovery" ? Si cela fait trop longtemps, j'ai bien peur que tu sois obligé de contacté HP, pour recevoir les DVD. Si tu utilise une clé USB essaie en sélectionnant cd/dvd-rom pour amorcer le démarrage, si tu n'as pas l'option USB. Car disque dur portable, ce devrait plutôt être un disque dur comme WD, Seagate, donc un DD externe. Donne nous en des nouvelles A+

Salut Roger, Merci pour tes précisions, je vais me coucher moins niaiseux ce soir ! Passe une excellente fin de semaine. A+

Salut robin8, J'ai trouvé une courte vidéo sur You Tube expliquant comment faire. Tiens nous au courant A+

Salut Roger, Donc, selon ce que tu dis, avec mon Toshiba Satellite Pro A50-C, je pourrais mettre une autre carte graphique, si le besoin se présenterait ? Merci d'avance pour ta réponse Bonne soirée

Salut Benoit, Il y a un outil pour effectuer différentes réparations, mais qui est en anglais, à cet endroit. Si tu veux aller voir, ça pourrait peut-être être utile ??? Donnes-nous en des nouvelles, si tu l'essaies. Bonne journée

Salut Brian06, Tu pourrais optimiser ton processeur en suivant ce tutoriel. Vraiment pas compliqué à faire. Tiens nous au courant. Bonne journée

Salut naif, Ça pourrait être possible encore, consulte cet article, et donne nous des nouvelles, si cela a fonctionné. Cet utilitaire prendrait encore les clés de Windows 7 et 8.1, c'est à confirmer !??? A+

Salut dd31, Je suis sous Windows 10 Professionnelle version 1607, et j'ai exactement ce que tu décris comme options. Voir la capture d'écran ci-jointe. A+ P.S.: alors sélectionne l'option "Non"....

Salut robin8, Il y a ce tutoriel du LeCrabe qui t'indique l'utilisation d'un outil de création Windows. A+ P.S.: pas pour UEFI

Salut Benoit, Lorsque tu arrives à l'écran "Démarrer rapidement", qu'elle option choisi tu ? As-tu essayé "personnaliser" ? A+

Salut Fairplay, J'ai bien peur que Windows 10 Famille, c'est comme tu dis "c'est tout ou c'est rien" ! Et puis, avec Windows 10 Famille, tu n'as pas accès à gpedit.msc ! Si je trouves quelques choses, je te reviendrai. Bonne journée P.S.: la seule autre option, c'est de se servir de services.msc, et de désactiver Windows Update !

Salut Fairplay, Si tu as Windows 10 Professionnel, tu peux aller dans "gpedit.msc" et tu suit le chemin suivant:Configuration ordinateur > Modèle d'administration > Composants Windows > Windows update et tu clique dessus. Maintenant, à droite, tu double-clique sur " Configuration du service Mises à jour automatiques". Puis dans la nouvelle fenêtre tu sélectionnes " Activé " et, dans la case en dessous, tu sélectionnes selon ton goût. Tu valides par " Appliquer " et ensuite par " OK ". Tu refermes tout. Lors des prochaines mises à jour, elles s'effectueront selon ce que tu auras choisi. Bonne journée

Salut Roger, Excellent tutoriel ! J'm'en fais une copie, au cas où... Bonne journée

Salut Arcanist, Content que tu aies trouvé la solution. Si tu veux imprimer ou télécharger la procédure complète, comme aide-mémoire, rends-toi à cet endroit, où tu pourras télécharger les instructions. Bonne journée

Salut Laurent, Merci pour ton retour. Passe une excellente journée A+

Salut Raymond, J'ai eu un "bug" (menu démarrer bloqué et disparitions d'icônes de la barre de tâches) cette semaine, et j'ai fait sfc /scannow, après le scan, tout comme toi, j'avais un message que tout étaient normal ! J'ai tout de même procédé aux étapes suivantes, et après "restorehealth", j'ai eu un message me disant que la restauration avait été effectué, et depuis, aucun problème avec le menu démarrer. Tout ça pour te dire, que ça vaudrait peut-être le coup d'aller plus loin, que juste "sfc /scannow" ?!?? J'utilises Windows 10 version 1607, et je n'ai pas ce souci de ne pouvoir créer "Image système", et pourtant 1607 ! L'autre option, serait de télécharger "media creation tool" de Microsoft et de créer une clé USB "Bootable" de Windows 10 ??? Merci de nous tenir au courant A+

Salut Laurent, Heureux que tu aies résolu ton souci. Ce tuto sur une "Image personnalisée" te dit que tes programmes sont conservés, voici le paragraphe qui te le confirme: Par contre, cette image système personnalisée contient toutes les applications installées par vos soins et les configurations de l’utilisateur.Le système restauré sera celui que vous avez configuré lors de la création de cette image personnalisée. Dans ta requête, tu nous mentionnes que tu ne veux pas supprimer tes programmes, alors cette méthode est toute indiquée. A+