Bonjour stenanais
il m'est arrivé de faire cette manip il n'y a pas si longtemps, personnellement j'ai fait:
Alt+V
dans l'explorateur de fichiers, à droite j'ai choisi Modifier les options des dossiers, ensuite j'ai cliqué sur Affichage.
J'ai sélectionné Afficher les fichiers et lecteurs cachés. Dans l'aide de windows, il y avait un paragraphe qui disait que certains fichiers resteraient masqués par sécurité. J'ai donc désactivé Windows defender et décocher l'option: Masquer les fichiers protégés.
Si cela peut apporter une idée quelconque.
Bonne journée.