Duke

Bonjour Nora, Est-tu certain que tu n'as pas de clé pour ton OS ? Lorsque tu as acheté ce pc, as tu pensé à faire une sauvegarde de ton OS ? Effectue ces manipulations : 1) Va dans "Panneau de configuration" 2) "Système et sécurité" 3) "Système* Sur cette page, tu pourras vérifier si ton OS est activé. Ensuite, tu télécharge le logiciel "ShowKey Plus" en suivant ce lien : https://github.com/Superfly-Inc/ShowKeyPlus/releases une fois installé, lance le et il te montrera toutes les informations concernant la clé installée, la licence oem, etc... . Si effectivement tu n'as pas de clé, il ne te reste plus qu'à appeler ton cher revendeur et de lui demander des explications... Cordialement,

Je suis assez d'accord avec toi Roger1, La Grande Bretagne a eu raison de se retirer de cette vaste fumisterie qu'est l'Union Européenne, où des bureaucrates bien installés dans leurs bureaux veulent dicter leurs lois et règlements aux peuples européens. Et ce n'est que le début, je suis persuadé que d'autre pays feront de même dans un proche ou moyen avenir. Pour conclure, je dis bravo au peuple de Grande-Bretagne qui a su dire stop et qui va retrouver sa souveraineté, et retrouver la maîtrise de son pays. Amis Anglais ne croyez pas ceux qui prédisent mille et une catastrophe, l'avenir maintenant vous appartient !

Entièrement d'accord avec Roger1, contente toi de la version Familiale qui fonctionne très bien Dans un premier temps, reviens à ton OS W8.1, et ensuite installe l'upgrade de W10 Familiale Roger1, qu'est-ce qu'en t'en pense ?

Ah donc, c'était pas une idée si bête

...je voulais de demander d'installer le logiciel : ShowKey Plus https://github.com/Superfly-Inc/ShowKeyPlus/releases Ce logiciel t'aurais aider à trouver la clé de ton W8.1...je pense Le Crabe qu'en pense tu ?

...non j'avais une idée...mais non

Salut Sophia, Ta question n'est pas très clair , si j'ai bien compris tu as un nouveau pc qui tourne actuellement sous W8.1 ? Et tu aimerais downgrader pour aller sous W7 pro ? Et tu aurais perdu des fichiers sous xp qui ne serait pas compatibles sous W8.1 ? Je veux bien essayer de te donner des conseils, mais je n'ai pas compris le sens de ta demande...peux tu être plus clair stp Cordialement,

A voir selon la taille de ton dd (je pense que ça doit être un 2.5" vu que ton pc est un portable), et le branchement SATA (je pense) ou IDE tu peux te diriger vers une Icy Box comme celle ci : http://www.ldlc.com/fiche/PB00200178.html Renseigne toi auprès du magasin. Pour être plus sûr, démonte ton dd et demande au vendeur. En espérant que tu trouveras ton bonheur Bonne journée,

50€ ? Tu as regarder le lien des Icy Box ? Tu en as pour 15€...........

Pour l'instant on ne sait pas si ton dd est mort, je te suggère déjà d'effectuer les manipulations comme indiquées plus haut. Ensuite on verra si ton dd est définitivement cassé, ce que je doute....

J'allais oublier, lorsque tu auras sauvegarder tout ce que tu souhaite tu pourras installer ton OS (W10 ou W8.1), en suivant ce lien : https://lecrabeinfo.net/telecharger-iso-de-windows-7-8-1-et-10-gratuitement.html Bonne continuation

Je pense que oui, mais c'est la raison pour laquelle il faut d'abord faire une sauvegarde de tes fichiers et pour ce faire il faut que tu ailles accès à ton disque dur, d'où justement le branchement de ton dd sur une Icy Box que tu brancheras sur un autre pc, ce qui donnera accès sur ton dd et tu pourras faire une sauvegarde de tes fichiers, et réinstaller ton OS.

Une Icy Box, est un boitier qui te permet de brancher un disque dur qui proviendrait d'un pc sur un autre pc : http://www.ldlc.com/informatique/pieces-informatique/boitier-disque-dur/c4676-b000034062/ C'est une manipulation assez simple, et qui a pour avantage de sauvegarder tes fichiers, et de réinstaller ton OS au propre. Tu verras il n'y a rien de compliqué. En espérant t'avoir éclairer de mon petit savoir en matière informatique Cordialement,

Bon, d'après tes indications le problème semble être plus sérieux que je le pense... Voici ce que je ferais si j'étais à ta place : 1) Démonter le disque dur 2) Mettre ton dd dans une icy Box et brancher sur un autre pc, ce qui te permettra de sauvegarder tes fichiers sur un support (dd externe ou clé usb) 3) Pendant que ton dd est dans l'icy box, réinstaller ton OS (soit W8.1 ou W10) 4) Rebrancher ton dd dans ton pc et le redémarrer Peut-être que notre ami Le Crabe a une meilleure idée

Je n'ai pas trouvé ton modèle de pc sur le site HP. Néanmoins, j'ai trouvé un manuel d'un modèle qui pourrait être similaire au tiens : http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04775018 Regarde aux pages 49 à 54 Ceci dit, c'est effectivement dommage que tu n'ai pas fais ni de sauvegarde de tes fichiers, ni une copie de ton OS Sur ton pc, il y a-t-il une partition nommée : "Recovery Image" ? Ressaye toutefois de redémarrer ton pc en appuyant sur F11 continuellement dès le redémarrage (sans attendre le logo HP), normalement cela devrait fonctionner et tu devrais accéder au menu cité plus haut.

Ok, Quel est le modèle de ton pc ? Lors de l'achat as tu pensé à créer sur un support (usb) une copie de ton OS ?

Bonjour Nicoblanc38, Tout d'abord, as-tu pensé a faire une sauvegarde de tes fichiers (documents, musique, photo, etc...) ? Ensuite, je te suggère d'effectuer la manipulation suivante : 1) Redémarre ton pc 2) Lorsque le logo "HP" apparaît, appuie continuellement sur la touche F11 3) Un menu devrait s'afficher en te demandant de choisir la langue : Français 4) Un second menu te demande de choisir ton clavier : Français 5) Finalement, un troisième menu s'affichera ou tu pourra choisir diverses options dont une qui te permettra de réparer W10, ou de réinstaller W10. C'est la raison pour laquelle je te demande si tu as fais une sauvegarde de tes fichiers Tiens nous au courant... Cordialement,

Bonjour Le Crabe, J'ai essayé ta méthode, malheureusement sans succès... Cette ligne indiquait l'alerte de surveillance de l'encre de ma précédente imprimante, donc voici comment j'ai procédé : 1) J'ai ouvert le logiciel "Ccleaner" 2) Je suis allé dans "Outils" 3) Puis dans "Démarrage" 4) Et là je l'ai vu ! Cette satanée ligne ! ...et je l'ai désactivée ! Hop la boum ! Et maintenant au démarrage de mon pc, plus de message d'erreur ! Merci encore pour ton aide, Cordialement,

Bonjour l'ami crustacé ! Merci pour ta réponse, je vais essayer. Cordialement,

Bonjour à tous ! J'ai changé d'imprimante et j'ai bien évidement désinstaller l'ancienne. Depuis, à chaque ouverture de Windows j'ai ce message d'erreur : C'est grave docteur ?

Re bonsoir Guy, En ce qui concerne le logiciel gratuit, tu n'as pas de soucis à te faire. Il est fiable et je l'ai déjà utilisé à plusieurs reprises sans problèmes. Pour le message d'erreur, je préfère que l'administrateur de l'excellent site "Le Crabe info", dixit Le Crabe, se penche sur ton problème et qu'il puisse te donner ses précieux conseils, qui seront bien plus avisés que les miens . En espérant que ton problème sera résolu sous peu. Cordialement,

Re bonsoir Guy, Je n'utilise pas trop la gestion de disque sous Windows 10, j'utilise plutôt le logiciel que j'ai cité dans mon post précèdent, Ceci dit, c'est à toi de mettre la quantité d'espace à réduire, soit en y inscrivant les chiffres soit en utilisant les flèches haut/bas qui se trouvent sur la gauche de la quantité d'espace à réduire .

Bonjour Guy, Tu peux utiliser l'excellent "EaseUs Partion Master" en édition gratuite : EaseUs Partion Master Free En espérant que cela puisse t'aider Cordialement,

Oui, mon W10 est stable. C'est à cause de la barre des tâches qui était bloquée que j'avais fait un sfc /scannow et que je me suis aperçu de ces maudits messages d'erreur. Bon ben...tant que mon W10 fonctionne il n'y a donc pas la nécessité de réinstaller ..et c'est tant mieux ! Bravo encore pour ton site et tes tutos qui sont très clairs Cordialement, Duke