Duke

Salut à tous, @Yves B., @IliasAssia, IliasAssia, as tu seulement ouvert et lu la section récupération du manuel que je t'ai trouvé ? Tu peux créer un DVD ? Tu veux réinstaller Windows 7 ? A mon avis tu vas à l'encontre de nouveaux problèmes...

Merci pour ton retour, Donc, si elle n'est pas défaillante c'est ton autre pc qui a un problème étant donné qu'il ne détecte pas ta clé. En l'état, ce que je peux te suggérer est de réparer ton OS (Windows 10) en suivant ce tuto (méthode N°2), mais pour ce faire tu auras besoin de créer une clé USB avec l'image ISO de Windows 10 en suivant ce tuto. Et comme ton autre pc ne reconnait pas ta clé USB, tu devras en utiliser un autre... Autre possibilité : tu trouveras ci-dessous le manuel de ton pc, et à la page 28 il est indiqué comment effectuer la récupération de ton système. UM_asES1-531_FR_Win8.1_v1.pdf

Bonsoir @IliasAssia Bienvenu sur le forum, De quel modèle de pc s'agit-il ? Quel est ton OS d'origine (W7 - W8 - W10) ? Type de licence (OEM - Retail) ? As tu une partition nommée "recovery" (ou quelque chose de similaire) ? Ta clé USB est elle défaillante ?

Bonjour @Matpat Bienvenu sur le forum, Nous allons tenter de trouver une solutions à ton problème, mais avant cela il nous faudrait plus de détails : Quel est ton OS d'origine ? As tu migré d'une version de Windows (x) à Windows 10 ? de quel type de licence dispose tu ? Et quand tu écris : De quelle marche à suivre s'agit-il ? Peut-tu préciser ? Donc, tu as télécharger l'image ISO de Windows 10 (famille ? Pro ? 32 ou 64 bit ?), que tu aurais gravé sur un cd (une clé USB est préférable), et redémarré ton pc en changeant l'ordre de boot ? Merci d'avance pour ton retour, Cordialement,

..mais as tu télécharger le logiciel que je t'ai cité dans mon message précédent ? Tu peux le trouver sur cette page, sous "automatically detect and install your driver".

Je confirme ! Rien de grââââve dans mes propos !

Bonjour @Tristesse Tiens c'est en écrivant "Bonjour Tristesse" que cela m'a rappelé un roman de Françoise Sagan que j'ai lu..., Bon, mais je m'égare ! Alors pour répondre à ta question, voici la solution : Tu vas télécharger et exécuter ShowKey Plus qui te donnera (entre autre) les clés d'activation de tes OS (système opérationnel) installés originellement sur ta machine. Comme tu as fait une migration de Windows 8 vers Windows 10, tu n'auras aucun problème pour réinstaller (si tu le souhaite) dans le future à nouveau Windows 10. Tu peux également télécharger et exécuter Belarc Advisor, qui te fourniras non seulement les clés d'activation de tes OS, mais également une quantité d'information tel que tes composants de ta machine ainsi que les licences de tes autres logiciels que tu aurais acheté. Et en bonus, je te propose d'installer et d’exécuter ReCall, qui est un logiciel qui va récupérer tes mots de passe (par ex : de ton routeur WiFi, ou tes login sur des sites internet). Pour info, la commande : slmgr /dlv ne te donne que la clé partielle (sauf erreur de ma part). Voilà, tu as tout pour bien faire ! En espérant avoir pu t'aider, Cordialement,

@abbaqueen Merci pour ton retour. Mais as tu bien suivi le tuto que je t'ai cité plus haut ? As tu eu un message d'erreur ? Comment s'est déroulé la manipulation ? Donne nous plus d'information. Merci,

Une pensée pour un grand homme qui nous a quitté, Léonard Cohen

@wascal Merci à toi de nous avoir consulté, et nous espérons te relire prochainement, Au nom de mes amis crabonautes, nous te souhaitons un excellent weekend Cordialement,

wascal, Le N° indiqué dans la fenêtre où il est indiqué que ton Windows est activé n'est pas le N° officiel ! Tu dois télécharger et exécuter les logiciels mentionnés plus haut ! Sauvegarde tes documents (.doc, vidéo, photo, etc...) sur un disque dur externe ou une clé USB de capacité suffisante, puis réinstalle Windows en suivant les tuto mentionnés plus haut. Je peux comprendre tes craintes, mais après avoir essayé plusieurs solutions, je ne peux te proposer autre chose. Peut-être un autre membre pourra te suggérer une autre solution... . Maintenant c'est à toi de décider En te souhaitant une bonne continuation,

Salut @Roger1 et @Yves B., Au risque de déplaire, je suis bien content que M. Trump soit le prochain président des Etats-Unis d'Amérique, et malgré toutes les catastrophes qu'on nous prédis, je suis persuadé qu'il sera un bon président à la grande surprise de tous ces média qui nous annonces les pires calamités. Voilà voilà... Bon weekend quand même

Bonjour à tous ! @wascal Comme te l'écris notre ami @Yves B. Est-ce que tu as obtenu ta licence Microsoft avec l'achat de ton pc ? Dans ce cas une licence OEM. Je te recommande de vérifier si ta licence est bien activée en faisant : clic droit sur bouton démarrer --> Panneau de configuration --> Système et sécurité --> Système. En milieu de page tu pourras constater si ta licence est bien activée. Pour récupérer ta clé de licence, tu peux télécharger et exécuter ShowKey Plus et/ou Belarc Advisor qui te donnera (entre autre) les clés de licence installés sur ton pc. Ceci dit, pour résoudre ton problème je te propose la solution radicale : Réinstaller Windows 10 d'abord en créant une clé USB en suivant ce tuto. Puis en redémarrant ton pc depuis la clé USB en suivant ce tuto. J'attire ton attention qu'en réinstallant Windows 10, tu perdras toutes tes données. Cordialement,

Bonjour @abbaqueen Je suppose que ton pc est équipé d'une partition nommée "recovery" qui doit contenir ton OS d'origine (W7 ou W8/8.1), mais en utilisant cette partition reviendrait à retourner sur ton ancien OS et supprimerait (je le crains) tes données. Donc, je te recommande de réparer Windows 10 en suivant ce tuto. Tu auras besoins d'une clé USB d'au moins 8gb, et de télécharger l'image ISO de Windows 10. Tu auras certainement également besoins de la clé de licence officielle Microsoft. Presque rien n'est impossible. Si la solution proposée ci-dessus ne fonctionne pas, on envisagera autre chose. Non, pas la peine car cela (dans ton cas de figure) ne servirait à rien Tiens nous au courant, Cordialement,

Hello @Carraidas Addiction au pc ? Comme mentionné dans mon message précèdent, cela peut dépendre de ta connexion internet et de ton matériel. Cordialement,

et le modèle ? La référence please... Quoi qu'il en soit, tu peux dans un premier temps tenter de vérifier et de réparer l'image Windows en suivant ce tuto et de vérifier la barre des tâches en suivant ce tuto Si ton problème persiste, nous passerons par une désinfection de ta machine.

Merci pour ton retour. Tout d'abord tu dois nous donner plus d'information : Quel est ton OS ? Marque et modèle de ton pc ? Aurais tu télécharger à ton insu des malwares `?

Hi @wascal, Welcome to our website, Most of members do not speaks English, we kindly ask you to write in French. Thank you for you understanding, Best regards,

Salut @Yves B., Les voies de Microchiotte sont impénétrables, Amen ! A+

Salut @laurent59300, En cherchant un peu sur le net les caractéristiques de ton pc, voici ce que j'ai trouvé : Apparemment, c'est un défaut de fabrication. Tu trouveras le lien ici. En espérant avoir pu répondre à ta question, Cordialement,

Salut @sivolière64 Bienvenu sur le forum, Première chose à faire : trouver la clé de licence officielle Microsoft pour ton OS d'origine. Pour cela, tu peux la récupérer en téléchargeant et en exécutant ShowKey Plus ou Belarc Advisor qui te donnera (entre autre) les N° de licences installées sur ton pc, soit : 1 licence OEM pour Windows 8 et 1 licence numérique pour Windows 10. Une fois ces clé récupérées, tiens nous au courant, on te dira quoi faire pour la suite.

Salut @Yves B., Je te proposerais bien de réparer Windows 10 sans perdre de données en suivant ce tuto...est-ce que tu es partant ? Chez moi, ces mises à jours ont été téléchargées et installées en max 10 min... Tiens moi au jus,

Bonjour @Razzared Merci pour ton retour. On va donc passer par l'étape désinfection : Télécharge et exécute AdwCleaner et supprime les objets malveillants notifiés Télécharge et exécute ZHP Cleaner et supprime les objets malveillants notifiés Puis, constate si ton pc continue à dysfonctionner. Tiens moi au courant, et si rien ne change on passera par la réparation de Windows 10 en suivant ce tuto Cordialement,

Hello Roger, J'avais regardé les caractéristiques du pc qui indiquait que l'OS était Windows 8 x 64 (pré-installé), mais Kozlowski m'a bien confirmé qu'il désirait (ré)installé XP (d'ailleurs sans savoir si il s'agissait d'un version pro ou famille, ni 32 ou 64 bit). Je reste persuadé qu'il s'est trompé d'OS. Je pense que notre ami patauge un peu dans la semoule. De plus lors de son dernier message, il avait de problème pour récupérer la clé, qui d'après moi ne doit pas correspondre à l'OS qu'il tente d'installer. Donc, sans des informations claires et précises il est compliqué d'aider quelqu'un qui est totalement novice Oui, mais au moins qu'on me dise précisément de quel OS il s'agit A+ les gars,

Salut @Roger1, Oui la description du problème n'était pas clair ainsi que le type d'OS et son architecture à installer. Oui, j'ai oublié d'écrire qu'en la matière je me posais en première position A+