Duke

, je m'améliore, je comble le trou abyssale de mon ignorance ! Bon weekend à tous les gars,

Salut @Mreve On s'faisait une ptite pause avec l'ami @Roger1 Passe un bon we !

Well done buddy !

Donc ma réponse était pas du tout fausse

no problemo amigo !

Moi ?! Jamais ! Je ne me permettrais pas ! Oui ! ça m'enlève un poids qui pesait sur mes frêles épaules Bonne soirée,

Bonjour @jba As tu accès à ton OS ? Dans ton message, tu écris que Microsoft Office a été désinstallé par le précèdent propriétaire du pc...? Puis, tu souhaite re-désinstaller ce logiciel...? Quoi qu'il en soit, tu peux suivre l'aide Microsoft (option N°2) ici Bonne soirée,

Bonjour jeanclaude34, Merci pour ton intervention Oui, mais apparemment Windows 10 ne s'et pas installé sur son pc. Mais, c'est une manipulation que @iVersOne pourrait tenter Cordialement,

@amnesya Étais-ce en rapport avec ton pseudo ? Content que ton problème soit résolu, Bonne soirée,

Ceci dit, te sens tu prêt pour tenter à nouveau un nouvelle installation ? Si oui, alors d'abord crée une clé USB contenant ton OS en suivant ce tuto (il est préférable d'utiliser une clé USB à la place d'un disque DVD, et de télécharger l'image ISO depuis le site officiel de Microsoft) Ensuite, accède au BIOS au suivant ce tuto, et change l'ordre de boot en plaçant la clé USB en N°1. Redémarre ton PC, en ayant pris soins d’insérer ta clé USB dans un port, et suis les instructions à l'écran. Tiens nous au courant, Cordialement,

Salut @iVersOne, Bienvenu sur le forum, C'est une question récurrente, et ce problème peut provenir de différentes causes. Je peux te suggérer de jeter un œil sur cet article ici Cordialement,

Bonjour @amnesya Nous allons tenter ensemble de trouver une solution. D'abord, quel est ton OS (Windows 8/8.1 - 10 - 7) ? Et la marque et le modèle de ta machine ? Si ce n'est pas le même mot de passe, je doute de la réussite de ta démarche C'est ce que nous allons essayer de faire. Tu veux dire que lors du démarrage du pc, en pressant la touche F10 (ou autre selon les constructeurs) tu ne peux pas accéder au BIOS? As tu la possibilité de créer une clé USB (depuis un autre pc) contenant ton OS. En suivant ce tuto ? Merci d'avance pour ton retour,

Bonjour @Drizzt875 Bienvenu sur le forum, Pour répondre à tes questions, je te recommande de prendre connaissance de ce tuto et de ce tuto qui te renseigneront sur les différents types de licences. Et pour ta question 1 : Oui, mais tout dépend de ta licence d’origine (OEM, Retail) et selon le type de licence tu peux suivre ce tuto Dans le cas d'un pc équipé à l'origine avec W8 migré vers W10, tu ne pourras revenir que vers l'OS d'origine, soit W8 et non pas vers W7. En espérant avoir pu répondre à tes questions, Cordialement,

Je pense que c'est soit ton alimentation, soit ta carte mère

Bonjour @pierre666 Tu ne nous donne pas assez d'information : Quel est ton OS ? Quelle mis à jour pose problème ? Comment as tu restauré ton pc ? ça va être difficile de te répondre avec si peu d'information.. PS : inutile de faire un copier / coller de ton message et de le poster sur le sujet d'un autre membre comme tu le fais ici

Bonjour @Carraidas Tout dépend du débit de ta connexion et de ton matériel. Ce que je peux te conseiller est de laisser télécharger et installer correctement les mises à jours, indépendamment du temps que cela prendra. Si tu force l'arrêt d'une mise à jour (Microsoft) tu pourrais rencontrer des problèmes. En espérant avoir pu répondre à ta question, Cordialement

Salut @Yves B. Merci pour ton message, j'ai fusionner avec le message concernant le même problème venant du même membre A+

D'où la nécessite d'un contrôle parental En te souhaitant une bonne soirée,

?

Oui, OS veut dire "operating system" soit système d'exploitation (Windows 7 - 8 - 10 / Linux, etc..) As tu essayer d’accéder au BIOS ?

Bonsoir @frede Bienvenu sur le forum, Peux tu nous dire quel est ton OS ? As tu essayer de débrancher la batterie, et enlever la pile de son emplacement puis la replacer environ 1 minute après ?

Bonsoir @LocMax Ravis que ton problème soit résolu C'est sur la planète entière , de quel pays est tu ?

Salut @aurele08 Tu devrais installer et exécuter HP Print and doctor, qui devrait régler ton problème. Tiens moi informé, A+

Saut @rodrigo Bienvenu parmi nous !

Il est temps de faire une sauvegarde pendant que tu peux encore Dans l'immédiat, je ne vois pas d'alternative efficace...peut-être il en existe, mais si tu la connais fais moi signe