Problème lors de l'installation de Windows 10

[Esteban]

Bonjour j'ai voulu mettre a jour mon pc qui est sous Windows 8 sur Windows 10 donc j'ai réussi sans problème a installer Windows 8.1 pour pouvoir installer Windows 10 le téléchargement fonctionne mais au moment de l'installation il me dit que il n'a pas pu la finir est que pour pouvoir l installer il faut redémarrer le programme d'installation depuis je suis bloquée sur cette fenêtre est je ne sais pas quoi faire merci de bien vouloir m'aider 

[MateLeot]

Bonjour @esteban, 

Quelle démarche avez vous effectué pour cette mise à jour Windows 10 via 8.1 ?

Il me semble que la mise à jour gratuite vers Windows 10 est terminée depuis quelques mois déjà, en conséquence, sans clé de licence valide, vous ne pourrez utiliser votre dernière version Win 10 que pendant la période impartie par Microsoft.(150 jours de mémoire)

Cordialement, 

MateLeot.

 

 

[S@T]

Il y a 9 heures, Esteban a dit :

depuis je suis bloquée sur cette fenêtre est je ne sais pas quoi faire

salut

si Windows boucle sans démarrer, deux possibilités:

ou de booter sur une clef W10 pour entamer une réparation /rétrogradation vers 8.1 si nécessaire

ou de tenter un hard reboot X3 pour lancer les options de démarrage avancées !

il y a une heure, MateLeot a dit :

Quelle démarche avez vous effectué pour cette mise à jour Windows 10 via 8.1 ?

  même question  

il y a une heure, MateLeot a dit :

(150 jours de mémoire)

ah ouais je savais pas !?  

 

Modifié le 3 mars 2018 par S@T

[Esteban]

Bonjour merci de la réponse pour passer de Windows 8.1 a Windows 10 je suis passer par le site de Microsoft en installant l'outil de Windows 10 est depuis j'ai ça est que veut dire boot est reboot x3 svp je suis nul en informatique 

[MateLeot]

il y a une heure, Esteban a dit :

est que veut dire boot est reboot x3 svp

Ça veut dire démarrer ou redémarrer , c'est selon ! 

Ou en êtes vous dans votre installation ? du nouveau ?

Cdlt, 

MateLeot.

[Esteban]

C'est bon j'ai reboot accéder au option avancer est j'ai réinitialiser mon pc en réinstallant Windows est ça a marcher merci 

[MateLeot]

Et vous avez pu installer Windows 10 ou c'est le 8 que vous avez réinstall ?

C'est pas de la curiosité juste pour savoir si il est encore possible de passer au 10 gratuitement !!

Merci !