Crash bleu ( carte graphique)

[Phoénix]

Bonsoir,

Voila depuis quelque temps j'ai un problème sur mon pc portable asus gl553vd

quand je lance un jeu ( world of warcraft ) sur ma carte graphique nivdia gtx1050 mon pc plante bleu avec une erreur driver power stat failure 

j'ai utilisé le guide sur ce site avec windbg et voila le résultat 

3: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Révélation

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time
Arg2: ffffd48d488a9060, Physical Device Object of the stack
Arg3: ffff8e8854457c40, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7 and higher, otherwise the Functional Device Object of the stack
Arg4: ffffd48d4c1047a0, The blocked IRP

Debugging Details:
------------------

Implicit thread is now ffffd48d`46ac0040

DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 401

BUILD_VERSION_STRING:  16299.15.amd64fre.rs3_release.170928-1534

SYSTEM_MANUFACTURER:  ASUSTeK COMPUTER INC.

SYSTEM_PRODUCT_NAME:  GL553VD

SYSTEM_VERSION:  1.0

BIOS_VENDOR:  American Megatrends Inc.

BIOS_VERSION:  GL553VD.304

BIOS_DATE:  09/07/2017

BASEBOARD_MANUFACTURER:  ASUSTeK COMPUTER INC.

BASEBOARD_PRODUCT:  GL553VD

BASEBOARD_VERSION:  1.0

DUMP_TYPE:  1

BUGCHECK_P1: 3

BUGCHECK_P2: ffffd48d488a9060

BUGCHECK_P3: ffff8e8854457c40

BUGCHECK_P4: ffffd48d4c1047a0

DRVPOWERSTATE_SUBCODE:  3

IMAGE_NAME:  pci.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  5d59545b

MODULE_NAME: pci

FAULTING_MODULE: fffff801b8620000 pci

CPU_COUNT: 4

CPU_MHZ: 9c0

CPU_VENDOR:  GenuineIntel

CPU_FAMILY: 6

CPU_MODEL: 9e

CPU_STEPPING: 9

CPU_MICROCODE: 6,9e,9,0 (F,M,S,R)  SIG: 70'00000000 (cache) 70'00000000 (init)

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x9F

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  2

ANALYSIS_SESSION_HOST:  DESKTOP-RICF63U

ANALYSIS_SESSION_TIME:  01-07-2018 22:21:54.0649

ANALYSIS_VERSION: 10.0.15063.468 amd64fre

DPC_STACK_BASE:  FFFF8E8854457FB0

STACK_TEXT:  
ffff8e88`54457c08 fffff802`a3c3f957 : 00000000`0000009f 00000000`00000003 ffffd48d`488a9060 ffff8e88`54457c40 : nt!KeBugCheckEx
ffff8e88`54457c10 fffff802`a3c3f862 : ffffd48d`4fdb84a0 ffff9b01`9e146180 00000000`000000a7 00000000`00000080 : nt!PopIrpWatchdogBugcheck+0xeb
ffff8e88`54457c70 fffff802`a3ab6533 : ffffd48d`4fdb84d8 ffff9b01`9e146180 ffff8e88`54457e68 ffffd48d`46ac0040 : nt!PopIrpWatchdog+0x22
ffff8e88`54457cc0 fffff802`a3ab75cd : 00000000`00000002 000001e3`00000000 00000000`0025317c ffff9b01`9e146180 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0x153
ffff8e88`54457db0 fffff802`a3b859d5 : 10428944`c0950f41 ffff9b01`9e146180 ffff8e88`544168f0 ffffd48d`46b18700 : nt!KiRetireDpcList+0x43d
ffff8e88`54457fb0 fffff802`a3b857e0 : ffffd48d`4ef9f000 fffff802`a42e1356 ffffd48d`4ef9f000 fffff802`a3b82ec5 : nt!KxRetireDpcList+0x5
ffff8e88`54416830 fffff802`a3b82ec5 : ffffd48d`4ef9f000 fffff802`a3b80551 ffffd48d`4e99d9d0 00000000`00000000 : nt!KiDispatchInterruptContinue
ffff8e88`54416860 fffff802`a3b80551 : ffffd48d`4e99d9d0 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiDpcInterruptBypass+0x25
ffff8e88`54416870 fffff801`bdf01690 : fffff801`bdb8d80f 00000000`00000000 ffffd48d`4ef9f000 00000000`00100cd0 : nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw+0xb1
ffff8e88`54416a08 fffff801`bdb8d80f : 00000000`00000000 ffffd48d`4ef9f000 00000000`00100cd0 00000000`00000000 : nvlddmkm+0x551690
ffff8e88`54416a10 fffff801`bdb96fa4 : ffffd48d`4ef9f000 ffffd48d`4ef9f000 00000000`00000001 00000000`00000000 : nvlddmkm+0x1dd80f
ffff8e88`54416a40 fffff801`bdb97080 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff801`bdd50963 : nvlddmkm+0x1e6fa4
ffff8e88`54416ab0 fffff801`bdd5094f : ffffd48d`4f94d000 00000000`00000000 0000000f`fff00000 fffff801`bdb8d80f : nvlddmkm+0x1e7080
ffff8e88`54416af0 fffff801`bdd50a28 : ffffd48d`4f94d000 ffff8e88`54416b80 ffffd48d`00000000 ffffd48d`4ef9f000 : nvlddmkm+0x3a094f
ffff8e88`54416b30 fffff801`bdd0ac75 : ffffd48d`4ef9f000 ffffd48d`4f94d001 00000000`00000005 00000000`00000001 : nvlddmkm+0x3a0a28
ffff8e88`54416b60 fffff801`bdd0a0a3 : ffffd48d`00000000 00000000`00000000 00000000`00000005 ffffd48d`4f94d000 : nvlddmkm+0x35ac75
ffff8e88`54416bb0 fffff801`bdf53de2 : ffffd48d`4f94d000 ffffd48d`4f91a000 ffffd48d`4f94d000 fffff801`bdb91c16 : nvlddmkm+0x35a0a3
ffff8e88`54416c30 fffff801`bdb9589a : 00000000`00000004 ffff8e88`54416cf9 ffffd48d`4f94d008 fffff801`bdb958ed : nvlddmkm+0x5a3de2
ffff8e88`54416c80 fffff801`bdc597f5 : ffffd48d`07efdd00 00000000`00000005 ffffd48d`4e99d9d0 00000000`00000000 : nvlddmkm+0x1e589a
ffff8e88`54416d60 fffff801`bdc598e1 : 00000000`00000001 ffffd48d`00000003 ffffd48d`4ef9f000 ffffd48d`4ef99000 : nvlddmkm+0x2a97f5
ffff8e88`54416e00 fffff801`bdc4ba28 : ffffd48d`4efdc640 00000000`00000000 00000000`00000001 00000000`00000000 : nvlddmkm+0x2a98e1
ffff8e88`54416e30 fffff801`bdbb2718 : ffffd48d`4c0a6010 ffffd48d`4f991000 ffff8e88`54417020 fffff801`bdc79b7c : nvlddmkm+0x29ba28
ffff8e88`54416ec0 fffff801`bdfcdc2c : ffff8e88`544174a8 ffffd48d`4f9de010 ffffd48d`4ef9f000 ffff8e88`54417020 : nvlddmkm+0x202718
ffff8e88`54416f40 fffff801`bdbb2655 : ffffd48d`4f9de020 ffffd48d`4f935aa8 00000000`00000000 ffffd48d`4efb0958 : nvlddmkm+0x61dc2c
ffff8e88`54416f70 fffff801`bdbb230f : ffffd48d`4efb0958 ffff8e88`54417020 00000000`00000000 ffffd48d`4f935aa8 : nvlddmkm+0x202655
ffff8e88`54417000 fffff801`bdbb2136 : ffff8e88`54417390 00000000`ff030000 ffff8e88`00000000 fffff801`bdb9cd99 : nvlddmkm+0x20230f
ffff8e88`544170b0 fffff801`bdb64a6a : ffff8e88`54417130 ffff8e88`54417390 ffff3750`85922d87 ffff8e88`54417100 : nvlddmkm+0x202136
ffff8e88`54417100 fffff801`bdaeacfd : ffff8e88`54417390 00000000`20802701 ffff8e88`54417390 ffffd48d`4c241001 : nvlddmkm+0x1b4a6a
ffff8e88`544172e0 fffff801`bdaeaf02 : fffff801`bdaeac91 ffff8e88`544174a8 00000000`00000010 00000000`00000000 : nvlddmkm+0x13acfd
ffff8e88`54417370 fffff801`bdadce37 : 00000000`00000000 ffff8e88`54417499 00000000`00000001 ffffd48d`4c241000 : nvlddmkm+0x13af02
ffff8e88`544173d0 fffff801`bdadc8ba : ffffd48d`4c241000 ffffd48d`46ac0180 00000000`00000000 fffff801`bdabd74a : nvlddmkm+0x12ce37
ffff8e88`54417500 fffff801`be443a90 : ffffd48d`4c241000 00000000`00000000 00000000`00000001 00000000`ffffffff : nvlddmkm+0x12c8ba
ffff8e88`54417550 fffff801`bb2eeb27 : fffff801`be4439d1 00000000`00000001 ffffd48d`4c241000 00000000`00000000 : nvlddmkm+0xa93a90
ffff8e88`54417600 fffff801`bb2ee466 : 00000000`00000000 ffff8e88`54417701 00000000`00000001 fffff802`a3aab1c9 : dxgkrnl!DpiDxgkDdiSetPowerState+0x5b
ffff8e88`54417660 fffff801`bb2eee8e : ffffd48d`4c1047a0 ffff8e88`00000002 00000000`00000001 fffff801`bdb04700 : dxgkrnl!DpiFdoSetAdapterPowerState+0x29e
ffff8e88`54417760 fffff801`bb2ee6e0 : ffff8e88`54417700 00000000`00000008 ffffd48d`4c1047a0 ffffd48d`4c104700 : dxgkrnl!DpiFdoHandleDevicePower+0x2fe
ffff8e88`544177f0 fffff801`bb2ee65c : ffffd48d`4c1047a0 ffffd48d`4ba71180 ffffd48d`4ba71030 00000000`ff030000 : dxgkrnl!DpiFdoDispatchPower+0x20
ffff8e88`54417820 fffff801`bdb23893 : 00000000`00000001 ffffd48d`4c241000 00000000`00000001 ffffd48d`4f9db000 : dxgkrnl!DpiDispatchPower+0xdc
ffff8e88`54417940 fffff801`bdb22b7e : ffffd48d`4ba71030 00000000`00000001 00000000`00000002 ffffd48d`00000000 : nvlddmkm+0x173893
ffff8e88`54417a30 fffff802`a3b519c6 : ffffd48d`4ba71030 ffff8e88`54417ae0 ffffd48d`4c1047a0 fffff802`a3d6b600 : nvlddmkm+0x172b7e
ffff8e88`54417a60 fffff802`a3b20807 : ffffd48d`46ac0040 ffffd48d`46ac0040 fffff802`a3b517a0 00000008`0000000a : nt!PopIrpWorker+0x226
ffff8e88`54417b10 fffff802`a3b85e96 : ffff9b01`9e146180 ffffd48d`46ac0040 fffff802`a3b207c0 00000008`000000c8 : nt!PspSystemThreadStartup+0x47
ffff8e88`54417b60 00000000`00000000 : ffff8e88`54418000 ffff8e88`54411000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x16

STACK_COMMAND:  kb

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:  49c12f511c59c848a256df1d5f46e8d752d04675

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:  ac27358ec5935e12274b1da7630ba6c8c460c512

THREAD_SHA1_HASH_MOD:  c328ee5deedfff42a8ec3bc8dc25ebb06b0c3273

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

IMAGE_VERSION:  10.0.16299.192

FAILURE_BUCKET_ID:  0x9F_3_nvlddmkm_IMAGE_pci.sys

BUCKET_ID:  0x9F_3_nvlddmkm_IMAGE_pci.sys

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  0x9F_3_nvlddmkm_IMAGE_pci.sys

TARGET_TIME:  2018-01-07T19:15:42.000Z

OSBUILD:  16299

OSSERVICEPACK:  0

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK:  784

PRODUCT_TYPE:  1

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

OSEDITION:  Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS Personal

OS_LOCALE:  

USER_LCID:  0

OSBUILD_TIMESTAMP:  2018-01-01 12:07:05

BUILDDATESTAMP_STR:  170928-1534

BUILDLAB_STR:  rs3_release

BUILDOSVER_STR:  10.0.16299.15.amd64fre.rs3_release.170928-1534

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:  34c3

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x9f_3_nvlddmkm_image_pci.sys

FAILURE_ID_HASH:  {a47222af-fbac-bc49-47e0-2cf5d31cc673}

Followup:     MachineOwner

Comment corrigé le pci.sys a ce que j'ai pu comprendre du compte rendu de windbg c'est lui qui me plante le drive de ma carte graphique ?

Mon pc vien de revenir de réparation avec une réinstallation du win10 version 1709 es que c'est leur installation qui et pas bonne ? aidé moi svp 2 semaine que je suis sur ce problème  le pc je les achetais il a même pas 2 mois dans un magasin informatique et ca fait 2 jour que je fait que d'installer des mise a jours . merci

 

éditer par équipe modération

Delta,

Modifié le 7 janvier 2018 par Delta
Edition et mis en revelation pour topic plus clair

[safami]

Si ton pc n'as que 2 mois, ne te prend pas la tête, ramène le et fait marcher la garantie. Ça sera plus simple ^^

[S@T]

Il y a 13 heures, Phoénix a dit :

quand je lance un jeu ( world of warcraft ) sur ma carte graphique nivdia gtx1050 mon pc plante bleu avec une erreur driver power stat failure

salut 

le driver est il à jour ? tu peux aussi supprimer GeForce Experience source de bug

les maj Microsoft ok ?

Il y a 3 heures, safami a dit :

Si ton pc n'as que 2 mois, ne te prend pas la tête, ramène le et fait marcher la garantie. Ça sera plus simple ^^

 

Il y a 13 heures, Phoénix a dit :

Mon pc vien de revenir de réparation avec une réinstallation du win10 version 1709 es que c'est leur installation qui et pas bonne ?

@+

[Le PoissonClown]

Salut !

As-tu désactivé la mise à jour automatique des pilotes par Windows Update ?

Ce serait un bon début. Ensuite, réinstalles le pilote de Nvidia et regardes ce que ça donne.

Edit : Merci @S@T de m'avoir prévenu du doublon, il est à présent masqué.

Modifié le 10 janvier 2018 par Le PoissonClown
Suppression de la discussion en doublon